本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针
本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合，在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。**篇“策划导论”，阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇“策划思维”，主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇“策划方法”，详细阐述商务策划的主要形式，包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇“策划管理”，阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。
《商务文书写作指要》内容包括：商务投资决策类文书写作；市场经营类文书写作；产品管理类文书写作；广告文案类文书写作；公关活动类文书写作；商务谈判类文书写作；人事管理类文书写作；商务往来类文书写作；涉外商务类文书写作。
从构思到成文，详解一页纸企划书制作全过程。 1、了解一页纸企划书的本质 企划书不是“花瓶”，只追求“外观好看”“制作精美”，如果缺少内涵，在重要场合派不上用场，只是浪费时间而已，其创作必须了解一页纸企划书的本质。 2、抓住业务结构 既能兼顾业务总体又能总览部门格局，既有统筹规划又有局部细化的新型企划书才能迎合时代发展需要。 3、熟悉写法 只要有企业，就会有企划书，无论人才组织结构还是销售市场开发，企业永远走在“问题→解决”这条路上。熟悉一页纸企划书的基本模式，围绕基本模式反复练习直到习以为常。 4、呈现概念图 优秀企业家的脑海里有一幅 “概念图”，只是很难将它呈现为企划书。若能用企划书将经营者脑海里的东西描绘出来，自然能够收到良好的效果。 5、案例解析 就企业时下常见问题，以一页纸企划书的形
本书是一本面向热门商业写作市场的写作指南。除了讲述时下热门的新媒体写作、软文文案写作技巧外，书中还重点解析了非虚构人物采访写作、虚构性影视小说写作的规律和要领，并对写作过程中会遇到的各种问题，如何通过写作打造个人IP等写作者高度关注的内容进行讨论与交流。作者在书中分享自己在写作圈内积累多年的宝贵经验，真诚地用自己的亲身经历来告诉你如何靠专业写作来谋生。相信你只要跟着本书所讲的内容去实践，一定可以少走很多弯路，你的命运可能将得以改变。
随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。
本书涵盖了商务书信，尤其是英文书信写作的方方面面：信纸、信头、信封、装信的方式；书信各部分格式——信内日期、地址、称呼、主题、主体、告别、签名；如何开头、确定标题、打草稿、加工润色、校对；各种信件写作技巧——求职信、聘用信、投诉信、催款信、订货信、邀请信、悼念信、感谢信、欢迎信以及其他职业杂文；十大秘诀——便条撰写、投稿、各种人物称呼、邮政服务、防止电子邮件泛滥、防止废纸堆积的十个技巧；更有标点、语法、缩略语、拼写的速成培训。
重要的信息往往简短，有力的写作务必凝练 在快节奏的时代，人们越来越注重沟通的成本与效率，如何写得又短又好，是每一个现代人渴望掌握的写作和沟通技能。了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、高效、耐人寻味。 被誉为 全美写作指导老师 的罗伊 彼得 克拉克在本书中带领读者深入探寻 短 写作中的表达规律和创意思维，并聚焦于写作中的一个基本法则：精简。从莎士比亚的剧作到林肯的演讲；从诗作、歌词、广告到标题、段子、图片说明，甚至墓志铭、网络表情符 所有 短 写作都是本书的讨论对象，而书中所有案例均不超过300 个单词，在作者天马行空、幽默风趣的文字中，我们将一窥 精简 写作的奥秘。
为了适应新经济形势发展的需要，满足经济管理类学生及文秘人员对经济应用文写作理论知识的需求，郭英立特编写了《经济应用文写作》。《经济应用文写作》立足于为在校经济管理类专业学生和在职的商务人员服务，内容涵盖了公务文书、财经事务文书、会务文书、日用文书、经济信息文书、经济契约文书、经济报告文书、涉外经济文书、经济诉讼文书、经济学术论文等各类文体的写法；在介绍了各类文体的写作格式、主要内容及写作要求后，列出了不同类型的例文，理论与实例结合紧密。
《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案。
《 商务合同大全集》一书 根据我国*颁布的《中华人民共和国合同法》和国家工商行政管理总局及其他有关部门制定、发布的合同示范文本编写。本书从合同的相关知识点入手，具体介绍了买卖合同、供用电水气热力合同、联营合同、转让加盟合并合同、赠予合同、借贷款合同、担保合同、租赁合同、融资租赁合同、承揽合同、劳动合同、服务合同、合伙合同、建设工程合同、运输合同、技术合同、出版合同、保管仓储合同、委托合同、行纪合同、居间合同的内容、格式和签订合同时应注意的问题。同时，本书还附上了《中华人民共和国合同法》以供参考。本书为读者进行商务活动签订合同时提供了详实的专业指导。
在房地产业涉及的各个方面，公务文书都发挥着不可低估的作用。近年来，随着房地产业的迅猛发展，对房地产公务文书写作的研究也越来越引起了人们的重视。 吴绍莲和王忠惠主编的《房地产公务文书写作》全面系统地介绍了房地产行政类公文、项目管理类文书、纠纷诉讼类文书、市场调研报告类文书、常用事务类文书以及规章制度类文书的定义、特点、种类、写法和写作注意事项，同时在书中加入了大量的实用性范文，内容丰富详尽，分类科学合理，表述通俗易懂，具有很强的可操作性，对房地产相关人员快速提升写作技能具有很强的指导意义。 本书既可作为高等院校房地产相关专业的教学用书，也可作为房地产从业人员的工具书，还可作为一般读者学习和了解房地产公务文书写作知识的书籍。
在信息瞬息万变、竞争日趋激烈的当今社会，规范得体的商务文书，不仅是企业搏击商海的“利器”，而且是商务文书作者立足生存、走向成功的重要手段。本着提升写作品位，助力商务交往的目的，2008年我们编写了这本《实用商务文书写作》，几年来，本书得到了众多使用者、读者的肯定与好评。 随着我国经济、社会的发展，各领域的商务活动开展得也更加广泛。为适应社会的需求，今年我们对本书进行了重新修订，使其能够以更加充实的内容、更高的出版质量服务社会、服务读者。 《实用商务文书写作（第2版）》的作者或为经济类高校中的教学、管理人员，或为政府人事、商务部门的管理、研究人员，有的深谙写作教学之道，有的富有行政管理、人事管理和商业实务方面的宝贵经验。本书在编写的过程中，始终立足读者实际需要，力求为读者
本书以实用性、针对性、系统性、规范性为编写原则。根据教学要求和学生的实际需要，本书内容划分为五大部分：部分(章)主要介绍经济应用文写作的基本知识；第二部分(第二～四章)为通用应用文，主要介绍日常文书、事务文书、行政公文的写作；第三部分(第五、六章)为专用文书，主要介绍常用经济应用文、司法文书的写作；第四部分(第七章)主要介绍论文与毕业论文的写作；第五部分(第八章)主要介绍申论考试及申论的写作。通过《经济应用文写作》的学习，学生能够了解和掌握各种应用文体的写作知识和技能，为今后的学习和工作奠定扎实的写作基础。 本书可作为本科、高职高专、成人教育等经管类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考用书和广大自学者的参考书。
现代办公文书写作手册是介绍现代常用办公文书的书籍，对各类办公文书进行了具体细致地介绍。 全书共分11章，主要包括四部分的内容：*部分介绍了办公文书写作的基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。 本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说，实操性和可用性都很强。
高谋主编的《即学即会营销文案范本(*适用版)》从产品上市前的市场调查开始，再到产品管理、价格、定位、广告、促销等环节，一直到售后服务管理，全程对营销策划技巧条分缕析，具有极强的针对性和指导性。本书案例丰富、一学即会。本书立足企业实际，为企业量身定制，有近200个文体、400个精彩营销范例，为大中小企业及无数营销人员提供了实用、完备的营销策划指南。
在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就
《中小公司商务文书大全》由赵慧敏主编，主要 介绍了中小公司在日常行政管理、会议管理、日常营 销管理文书等方面常用的商务文书，方便中小公司 员工将其运用于实际工作中。 《中小公司商务文书大全》实用性强，着重突出 可操作性，书中有着大量实战范本，可帮助中小公司 管理人员及部门主管提升工作能力，为企业创造价值 发挥更大作用。
本书以商务文书写作为目的，着力解决应用写作中的重点、难点问题，具有较强的针对性；在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的实用性；每章按名词解释、文种特征、要素内容、结构模式、范文评析和要点提示设计结构，具有较强的新颖性。本书是商务文书写作的*参考书。
商务文书不仅是专业商务工作者在工作中经常用到的文体，也是人们在日常生活中常见的一种文体。该书既具有一定的教科书性质，也具有工具书的特点，既可以系统地学习，也可以随查随用，充分满足读者的实际需要，为读者提供切实的帮助。
