本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法，而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识，大量格式规范、内容新颖的例文，可使读者通过模仿借鉴，写作达到入格合格，进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外，专设注意事项部分，提示详明，具有较强的可操作性。

《高等院校经济管理类规划教材：企业经营文书写作》首章概述企业经营文书写作一般原理，其余各章依次讲述企业公文、企业经营决策文书、企业经营协约文书、企业经营宣传文书、上市公司信息披露文书、其他企业经营文书的写作。

本书是为适应会展业的发展和会展人才教育培训的需要而编著的，分别介绍了会展公文、会展规章文案、会展策划和申办文案、会展商务文案、会议主题成果文案、会展信息宣传和评估文案、会展事务礼仪文案。各文案均附有精选例文，重点文案还附有例文分析或评论，能满足会展管理和策划人员学习会展文案写作的需要。 在本书的写作过程中，我重温了我国《立法法》、《合同法》、《招标投标法》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政要关公文格式》以及其他与会展文案的内容相关的法律、法规和规章，努力运用我国应用写作研究和会展研究的*成果，在大量收集并深入分析会展文案实例的基础上，结合自己长期从事应用写作教学和科研的体会，对会展文案写作、传播和处理的规律作了一些探讨，对各类会展文案的文种名称、适用范围、特点进行了

本书涵盖了外贸业务的各个重要环节的信函写作：建立业务关系、询盘、报盘、还盘，下订单、销售／购货确认、付款条件、信用证的催开及修改、包装、装运、保险、投诉和索赔等，同时，还详细介绍了外贸信函的写作原则、主要构成、基本格式以及国际商务合同的语言的特点、主要内容和一些合同样本。每章的内容由以下几个部分组成：相关外贸知识介绍、相关信函的写作提纲，样信、相关信函中常用的表达和配套的练习。课文的内容有汉语译文，练习配有参考答案，便于老师的教学和学生的自学。 本书是一本实用性极强的书，可作为高校国际商务专业、国际贸易专业以及外贸英语专业的本科、专科学生的教材；对那些参加外销员资格考试的学生来说是一本很好的参考书。此外，本书还可以作为正在从事外贸工作的专业人员以及打算将来从事外贸工作的人

《财经应用文写作(第2版)》的修订坚持了加强写作思路和写作方法训练、注重写作能力培养的原则，突出以学生为中心、加强写作技能训练等特色。内容上突出了财经活动中使用频率较高的文书类型，贴近课程和专业实际。教材从引发兴趣、拓展视野、启迪思维等方面，将社会生活中鲜活的案例和可资借鉴的范文选人，典范、新颖，时代感强。《财经应用文写作(第2版)》另一新颖之处是依据*《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》国家标准(GB／T9704～2012)，对教材第四章内容进行了更新。全书由刘春丹负责修改并统稿。

无论你是刚刚开始创业还是准备出售现有的业务，商业计划书的撰写都是必不可少，也不可绕开的一个重要环节。 《如何撰写商业计划书》将为你撰写商业计划书提供专业性指导，其内容包括如何研究竞争对手，如何展示你的管理技能，以及如何成功地表达你的战略愿景等。无论你是筹措资金，还是出售一个业务单元，或是开发一个特定的项目，这本书都将为你新事业的商业计划书的撰写提供*专业性、也*令人信服的一站式写作指导。作为本书的第五版，书中还增添了有关众筹、网上零售、数字化营销和现金流的产生与利润的预测等方面的商业计划书前沿内容。

《当代企业应用文写作(高职高专文秘专业系列教材)》紧密结合当今企业单位对应用文体的实际需要而编写。在介绍了写作的基本理论之后，各文种的内容编写、体例安排紧扣企业应用写作的实际需要，并将案例的编写与企业的实际情况相接合，理论联系实际，突出内容的实操性、指导性。

文案是处理公关实务的重要工具。《文秘人员工作***的公关文案写作规范与例文》一书着重介绍公关文案的写作基础知识，具体讲解报告、策划书、函电、协议、新闻、启事、演讲词、广告、说明书等常用公关文案的写作规范，并提供大量*范文，因而对公关文案写作具有很强的指导性和实用性。? 《文秘人员工作***的公关文案写作规范与例文》一书适于各类机关、团体、企事业单位的公关、文秘、行政管理人员以及其他需要掌握公关文案写作知识与方法的人士阅读，也可作为各类普通高校、职业技术学院、中等职业技术学校有关专业的教材和学习参考书。

本书以实用性、针对性、系统性、规范性为编写原则。根据教学要求和学生的实际需要，本书内容划分为五大部分：部分(章)主要介绍经济应用文写作的基本知识；第二部分(第二～四章)为通用应用文，主要介绍日常文书、事务文书、行政公文的写作；第三部分(第五、六章)为专用文书，主要介绍常用经济应用文、司法文书的写作；第四部分(第七章)主要介绍论文与毕业论文的写作；第五部分(第八章)主要介绍申论考试及申论的写作。通过《经济应用文写作》的学习，学生能够了解和掌握各种应用文体的写作知识和技能，为今后的学习和工作奠定扎实的写作基础。 本书可作为本科、高职高专、成人教育等经管类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考用书和广大自学者的参考书。

据英国著名的《财富》杂志*排行榜，医药行业已经成为紧跟银行业之后的全球第二大有价值的行业。而在我国，医药保健品行业则是既古老又年轻的行业。说它古老，是由于中医药的源远流长；说它年轻，是因为近20年来它才渐渐发展成为真正开放的、极具竞争力和发展潜力的行业。随着中国加入WTO，我国正在加紧制定并完善医药保健品行业的管理法规和制度，如1999年7月国家药品监督管理局颁布了《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》，对促进我国药品监督模式与国际接轨，保障人们用药安全有效、合理利用医疗卫生与药品资源，都起到了积极的作用；而基本医疗保险制度的改革，则进一步促进和推动了医药行业的结构调整和医药市场的全面发展。 随着人们自我保健、自我医疗意识的增强，我国医药保健品行业面临着极具潜力的消费市场和巨大的发展空间

现代社会，各类广告铺天盖地地涌入人们的视野，如何能够从众多广告作品中突出重围、抓住受众的眼球？广告从业者需要独特的创意和智慧。《文案撰写技巧与实例（全彩）》通过引用和分析大量的广告设计和广告文案作品，总结这些作品的特色和独特的创意，并访谈广告业的资深人士，提出了广告文案撰写和设计的创意新法则，并针对不同的用途和目的分门别类。《文案撰写技巧与实例（全彩）》内容可读性强，适宜实际操作，有针对性地指导广告文案人员、设计人员及广告业从业者创作出成功、出色的作品。。

《商务文案写作实训教程》是专门为“一体化教学”而编写的教材。本教材打破了应用文类教材“文体建构”的传统模式，以商务人员职业工作流程为线索，以职场情境创设为背景，以项目和任务为载体，形成了“业务管理文案、业务会议文案、信息发布文案、内部招聘文案、商务行政公文、业务洽谈文案、公关活动文案、促销策划文案”八个与商务人员职业人生密切相关的实训项目，在每一个实训项目下，又设计了若干个“任务”。 本教材所构建的课程内容体系完全适合实施理论和实践高度融合的一体化教学的需要，既适合“教师的教”，也适合“学生的学”。新颖、实用、好用是本教材的突出特点。 本教材可作为高职高专经济、管理类专业教学用书，也可作为商务组织一线商务人员的培训用书。

本书集通俗性和实用性于一体，将办公室文秘写作分为六大篇：篇，公务类公文写作内容包括命令、决定、决议，通告、公告、布告，报告、意见、 议案、请示，指示、知识、通报、函、会议纪要文体的写作；第二篇，事务类文书写作，内容包括日常办公文书，公务交际文书，会议文书，人事管理文书，宣传文书，新闻文书等文体的写作；第三篇，规章类文书写作，内容包括条例、规定、公约、细则、办法等文体的写作；第四篇，经济管理类文书写作，内容包括市场经济调研与情况分析文书，工商、税务、审计文书的写作；第五篇，民事类文书写作，内容包括日常便条契据，公证、遗嘱，寿庆、婚庆、丧葬文书，传记、史志、论说文，日记、札记、笔记，书信、电报，以及其他民事文书的写作；第六篇，涉外事务类文书写作，内容包括涉外工作文书，涉外交往文书

财务部门是企业的重要部门、进行正确的财务分析决策、撰写财务文案，是财务部门的职责所在，也是企业经营管理的重中之重。《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》针对财务文案写作而编写，包含了财务管理类、财务报告类、财务制度类、财务分析类、财务工作总结等众多关键性文案的制订与撰写，内容翔实，范例丰富相信《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》定能让每个企业财务部门的制度管理变得科学高效，达到*的资本运营水平。

为什么华丽优美的文案往往无法转化为销售力？ 为什么文案内容要越具体越好，笼统一些不是可以吸引更多的人吗？ 为什么文案要讲述一个完整的故事，如何才能写出一个吸引人的完整故事？ 为什么治疗性的文案要优于预防性的文案？为什么要展示事物光明、快乐且有吸引力的一面，而不是阴暗、冷漠的一面？ 为什么只卖出产品却未获得消费者认同的文案没有什么意义？ 为什么使用了 限时特卖 等优惠信息的文案的销售力会成倍增加？ 为什么不要写追求娱乐效果的文案？为什么要用简洁的短句写文案？ 为什么不要撰写系列文案？为什么不要用言过其实的语言描述产品？ 文案的标题如何写才会吸引人？为什么同样的内文使用不同标题的效果却会相差 8-10 倍？ 文案篇幅应该写多长才合适？太长的文案是不是没有人愿意看？ 文案应该配图吗？大图好，

本书为现代秘书学系列教材之一。全书共10章，内容包括：秘书写作基础、公文基础、指令性公文与法规性公文、知照性公文与报请性公文、事务文书、经济文书、法律文书、科技文书、涉外文书、礼仪生活文书等，每章节均附有知识链接、习题及大量的例文分析，是一部大容量、多信息的秘书写作教科书。 书中比较全面地吸收了国内外秘书写作的*成果，注重秘书写作训练，便于学生把书本知识变为实际写作能力，突出了实用原则。本书是中国高教秘书专业委员会、秘书本科专业院校为适应教学发展而编写的，可供高等院校文秘专业使用，也可怍为文秘人员的自学读物。

本书讲授了商务文书写作的格式要领，详细介绍了行政文书、市场文书、企宣文书等的写作规范。针对不同文书的特点归纳了写作要点，指出易错的细节，并给出经典的实用范例，后让读者在实践练习中加以巩固。 读者将从中熟练掌握不同类别商务文书的写作方法，熟悉文书的正确格式，规避常见的错误，撰写出规范、标准的商务文书。

本书是为全国高校本、专科经济管理类专业提供的经济应用文写作教材。全书分为引论和四篇十六章，以工业经济单个产品运行中的事务间联系为全书的内容框架；书中每章的理论阐述先从该章文种所处理事务特性的描述入手，将经济学的知识融于写作理论去引导学生理解文种概念、掌握各文种的用法，从理论上突出了应用文作为人们处理实际事务的工具这一根本属性，并且通过对这一根本性质的深入研究，概括出了应用文写作原理的理论和运思规律：用以指导对各文种写作内容结构模式的逻辑思路分析，不仅为学生初习各应用文种的写作提供了可供效仿的模式，还从理论深度上揭示出为什么要那样写，实现了全书的内容框架体例和理论相对于传统教材的创新突破。相信该书对经济应用文写作的理论研究和教学会带来一定的影响。 本书不仅可以作为高等院校

本书讲授了商务文书写作的格式要领，详细介绍了行政文书、市场文书、企业宣传文书、工商财务税务文书、社交礼仪文书等的写作规范。对每一种文书都是先阐述基础的“技能描述”，其中的“小看板”更是清晰地归纳了写作的要点，接着是针对细节的“提醒您”，简洁的“牢记要点”，经典的“实用范例”，后是帮助读者巩固的“实践练习”。 读者将从中熟练掌握不同类别商务文书的写作方法，熟悉文书的正确格式，规避常见的错误，撰写出规范、标准、合法的商务文书。 本书适合企业行政秘书、市场推广和公关人员、财务人员等作为案头常备书。