本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司 批评 看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做 你是否也有过这样的经历？ 本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个 制作商务文本的速成法 。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成*终的定稿这3个步骤来划分，即可以从头开始循序渐进地学习，也可以有针

本本书不仅介绍了企业在商务往来和经营管理活动中常用的应用文的写法，而且还阐述了商务写作的基础理论和基本知识，大量格式规范、内容新颖的例文，可使读者通过模仿借鉴，写作达到入格合格，进而实现提高与创新。在概念、格式写法之外，专设注意事项部分，提示详明，具有较强的可操作性。

一本商业人士期待已久的书！ 清晰而有条理的工作终会取得成果。对于阅读者来说，条理清晰的商业文件更具吸引力。一份清楚明了的文件可以使人更快地理解你的观点，进而作出更好的决策；清晰的演讲也会使你的听众更加聚精会神。因此，决策者往往更倾向于采用简明扼要的企划书。 本书是一本富含思想、忠告和原理的书。它们实施起来简单而方便，同时又惊人的有效。书中很多建议将使你倍受启发，可使你制作出真正吸引听众的幻灯片，构造并写出一份围绕中心观点并且能给人留下深刻印象的商业报告。你将学会一种非常好用的“文字表格法”，这种独特的方法能够在视觉上从幻灯片与报告中使你的观点更加醒目，从而赋予你的信息惊人的影响力。 你所有的商业文件和演讲都可以做得比你想象的更加清晰明了——并且从现在起，大大增加你的影

企业项目是企业发展的载体。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目可行性分析报告的写作也就显得尤为重要。本书向读者介绍了各种企业项目管理中会遇到的文书写作问题，为每种文书的写作范文提供参考。 本书向广大读者介绍了企业项目投资可行性分析报告写作、企业项目开发可行性分析报告写作、企业项目经营可行性分析报告写作、企业项目市场调查报告写作、企业项目营销可行性分析报告写作、企业广告策划方案写作、企业涉外项目可行性分析报告写作等。 相信利用这些项目可行性分析报告实施企业项目管理可以保证组织的灵活性

在这本《文案训练手册》中，传奇的文案作家、广告人约瑟夫?休格曼提供了经过验证的指导和专家意见，告诉我们如何写出诱惑消费者、鼓励消费者，并最终促使他们购买产品的文案。 休格曼带领读者饱览了整个文案的写作过程——从一开始准备研究产品和市场，到将创意落笔成文，再到最后将它们打磨成光彩熠熠的作品。他阐释了那些造就精彩文案的主要因素，探索了促使消费者购买的情感诱因。休格曼给了你撰写同他一样高效的推销文案需要的所有技巧和工具，正是这些作品给他带来了名声和财富。 对任何想要进入广告业的人，或者是那些希望在自己的工作上有更好表现的广告从业者来说，这本书都是好的拍档。这本实际的、的指导书充满了为各种媒介而写的高质量文案的真实范例，它会告诉你为了写出精彩的文案，你需要知道的所有事情——这样，你就

《管理沟通指南(有效商务写作与演讲第10版中英文对照》在以下方面有较为深入的探讨，比以往各版都更有实践意义和实用价值：*设计和使用PowerPo_nt*更快速、更有说服力地写作*在不同的文化环境下进行沟通*强化演讲风格*利用高浏览价值提高文档的易理解程度*公开讲话时放松和建立自信*使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等玛丽·蒙特、林恩·汉密尔顿著的《管理沟通指南(有效商务写作与演讲第10版中英文对照》适用于当今职业人士的一本清晰、简明且实用的管理沟通指南。

《当代企业应用文写作(高职高专文秘专业系列教材)》紧密结合当今企业单位对应用文体的实际需要而编写。在介绍了写作的基本理论之后，各文种的内容编写、体例安排紧扣企业应用写作的实际需要，并将案例的编写与企业的实际情况相接合，理论联系实际，突出内容的实操性、指导性。

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本书从企业经营的实际出发，对企业常用商务文书的概念和行文格式进行了深入浅出的介绍。涉及面广，内容丰富，涉及企业商务计划、商务调研、设备谈判、招标与投标、商务广告、启事、声明、商务公证、仲裁、商务往来信函、涉外商务及股份公司专用文书等的拟定和注意事项。 本书所提供的范例经典实用。既可作业经济管理文书写作人员的参考，又可以作为企业管理者、职业经理人、初期企业者等拟定相关规范性文书的模版。

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《实用经济文书写作(第4版)》的主要特点：(1)体系新。(2)例文多，教学针对性强，突出经济性、齐全性、示范性。(3)注重“写作思路”教学。(4)各文种针对学生写作中普遍存在的问题，设置了足量的、循序渐进的“复习与训练”题，教师可视需要而选用。 《实用经济文书写作(第4版)》选编了经济生活中实用的经济文书类型，其中包括(国家行政机关公文处理办法)规定的9种公文，以及大学生校园文书、大学生就业文书、经济告启说明文书、经济调研文书、经济活动分析文书、经济筹划总结文书、经济规章文书、经济契约文书、经济仲裁文书、经济诉讼文书、经济学术文书等，适合作高等继续教育院校本科、专科各专业经济文书写作课程教材，也可作经济从业人员的参考用书和国家各级秘书职业资格考试参考用书。

《营销方案与公文实战范本》就是教给营销经理人撰写方案和公文的模式。当然，这里所提供的方案公文范本，也不是的模式。俗话说，文无定法。方案和公文的撰写形式也是多种多样的，但是万变不离其宗，其中心思想、主要项目还是一致的。

本书分两编：编介绍公司常用文书，包括公司内部管理文书、通用工作文书、人力资源管理文书、公司运作文书、宣传文书等；第二编介绍公司经济文书，包括公司筹资与投资管理文书、市场调研与情况分析文书、资产管理与财务调控文书、常用内部审计文书等内容全面，案例丰富。是广大公司（企业）人员及有关文秘工作者案头的写作参考书。 企业文书写作是应用文写作的一个重要分支,它是企业管理活动的产物,是千千万万的企业进行生产、技术、经营等管理活动不可须臾离开的工具和手段。本书是“新编办公室实用文书写作大全丛书”之一，该书分两个编章，对公司(企业)文书的写作要领作了介绍，并附有范文。具体内容包括公司通用文书写作、公司内部管理文书写作、公司运作文书写作、公司广告启事写作、经济预测和评价文书写作等。该书可供各大专院校

一本好的员工手册，首先要做到合法有效。无效的员工手册，有等于无。而要做到制度合法有效，则需要做到如下三点： ，内容合法，这就是说规章制度的内容应当符合法律的规定，不能违反法律的强制性规定…… 第二，内容合理，员工手册的内容不仅要合法，还要合理…… 第三，程序的合法有效，是说规章制度的制定、修改流程应当符合法律的规定……

本书通过翔实而权威的数据、真实而具体的案例向项目主要干系人介绍了交付卓越项目的基本的工具——工作说明书。本书分为4部分：了解工作说明书、撰写工作说明书、维护工作说明书及推销工作说明书，在第1版的基础上更新了指导工作说明书制作、使用的法规和指导性文件，增加了目标管理应用的内容，并加入了对成功交付项目具有很好的指导作用的案例。本书对于高级管理人员、项目经理及项目其他主要干系人而言，是一本实用指南。

本书为黑龙江省级精品课 ”经济应用文写作”的配套教材。全书共九章，包括经济应用文写作概述、经济应用文的写作理论、公文、行政事务文书、调研决策文书、信息宣传文书、契据诉讼文书、涉外经济文书、科研学术论文。 本书可作为经济类院校”经济应用文写作”课程的教材，也可作为高校教师、文秘人员、公务员学习参考。

据英国著名的《财富》杂志*排行榜，医药行业已经成为紧跟银行业之后的全球第二大有价值的行业。而在我国，医药保健品行业则是既古老又年轻的行业。说它古老，是由于中医药的源远流长；说它年轻，是因为近20年来它才渐渐发展成为真正开放的、极具竞争力和发展潜力的行业。随着中国加入WTO，我国正在加紧制定并完善医药保健品行业的管理法规和制度，如1999年7月国家药品监督管理局颁布了《处方药与非处方药分类管理办法(试行)》，对促进我国药品监督模式与国际接轨，保障人们用药安全有效、合理利用医疗卫生与药品资源，都起到了积极的作用；而基本医疗保险制度的改革，则进一步促进和推动了医药行业的结构调整和医药市场的全面发展。 随着人们自我保健、自我医疗意识的增强，我国医药保健品行业面临着极具潜力的消费市场和巨大的发展空间

财务部门是企业的重要部门、进行正确的财务分析决策、撰写财务文案，是财务部门的职责所在，也是企业经营管理的重中之重。《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》针对财务文案写作而编写，包含了财务管理类、财务报告类、财务制度类、财务分析类、财务工作总结等众多关键性文案的制订与撰写，内容翔实，范例丰富相信《无师自通制订财务文案范例全书(*实用版)》定能让每个企业财务部门的制度管理变得科学高效，达到*的资本运营水平。

本书是一本以现代企业为基本定位，以专业、常用的企业应用文书为主要内容，以通俗的应用写作理论与实践相结合为鲜明特色，以企业干部、职业秘书和基层文员为读者对象的应用写作工具书。全书共分14章87个文种，按照文种概述、文体特点、篇章结构、写作要求和例文及其简析的结构成篇，既可作为企业文员及其相关从业人员学习应用写作的教材和参考工具书，也可作为现学现用的模版，具有鲜明的时代性、专业性和实用性，是目前图书市场鲜见的完整、全面、适用、实用的企业文书写作用书。

《经济应用文写作(第2版)》在版的基础上，根据社会经济领域应用写作的具体实践，对社会经济生活中常用文体的文种特点、文章结构、写作要求、社会发展需求和文面格式等基本问题做了全面细致的介绍。尤其是对在新时期出现的新文种或旧文种的新用法进行了介绍和分析，这对广大高校各层次的学生、社会广大业务人员、各种有应用写作需要的人群都会有所启发，并能给予他们实质性帮助。 《经济应用文写作(第2版)》共分八章，以经济活动为主，兼顾其他社会活动，分别介绍应用写作基础知识和行政公文、经济管理事务文书、经济报告文书、经济协约文书、公关宣传文书、外贸函电以及诉讼文书的写作实际，其中略去宏观的、高层的，与基层的实践结合不多且社会普通人群和学生对之较为疏远的文种，而尽量从基层出发，从基本、常见的文种出发，