《新编办公室管理制度范本大全》结合办公室工作管理实践，精心汇编了大量的具有代表性的办公室管理规章制度，内容翔实丰富，范例针对性强，对管理者制定相关办公室内部管理制度具有极强的参考价值，同时也可以即用即查，是各级各类办公室的宝典。
《公务员工作手册系列丛书：办公室主任工作手册》共分为两大部分，章通过10大工作、10大知识储备给办公室主任进行定位，其他章节在日常管理、办公环境、办公计划、调查研究、协调督查、会务管理、接待管理、秘、汇报传达和办公档案等知识储备的基础上，对10大工作所涉及的34大事项必懂214件事等做了系统介绍，并提供了10大工作的执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项，以及操作方法、配套工具。《公务员工作手册系列丛书：办公室主任工作手册》主要有如下特点。
在秘书学界普遍存在仲实务轻理论、再客体轻主体的背景下，《秘书素质与修养通论》以古今中外的秘书实践活动为基础，全面深入地探讨了当代秘书在知识、智能、见识、道德、思维、角色、心理诸办面的素质构成，并进行分类和群体环境研究，力求探寻秘书这一独特社会群体的成长和发展规律。《秘书素质与修养通论》视野开阔，内容丰富，学理与体用并重，是秘书素质与修养研究的开创性之作，具有重要的理论价值和现实指导意义。
1.“共情”概念贯穿全书，含多幅“共情写作”表格及成功案例，清晰呈现有效的写作精要，引发读者共鸣； 2.作者曾在不同行业任职，研究、开发共鸣写作法多年，为、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务，是日本商业写作的权wei。 3. 书《获利世代》作者亚历山大 奥斯瓦尔德和“日本行销大师”、《餐巾纸上的创业课：MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。 如今，自媒体日益成熟，通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加，但“难写出有趣的文章”“完全不知如何下笔”的人并不在少数。这本书的目的，就是分享“共情写作法”，教大家写出能引发共鸣、起到实效的文章。 “共情写作法”是作者中野巧总结自己十余年写作经验创造出的写作方法，后来发展成热门写作课，因其高效性和简明易懂的特点深获好评，得到书《获利世代》作者亚历
1.“共情”概念贯穿全书，含多幅“共情写作”表格及成功案例，清晰呈现有效的写作精要，引发读者共鸣； 2.作者曾在不同行业任职，研究、开发共鸣写作法多年，为、索尼、东芝等诸多大企业提供商业文书写作咨询服务，是日本商业写作的权wei。 3. 书《获利世代》作者亚历山大 奥斯瓦尔德和“日本行销大师”、《餐巾纸上的创业课：MBA没教你的那些事》作者神田昌典力荐。 如今，自媒体日益成熟，通过这些渠道推送营销文章的机会也在增加，但“难写出有趣的文章”“完全不知如何下笔”的人并不在少数。这本书的目的，就是分享“共情写作法”，教大家写出能引发共鸣、起到实效的文章。 “共情写作法”是作者中野巧总结自己十余年写作经验创造出的写作方法，后来发展成热门写作课，因其高效性和简明易懂的特点深获好评，得到书《获利世代》作者亚历
随着社会的发展，经济的繁荣，各种社会关系的多样化、复杂化，秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理，提供综合服务。它是上呈下达，联系各方，参与政务，管理事务的一项重要工作，是党和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。当今的秘书工作，对秘书工作人员的文化素养、领导能力、社会交际、智谋、口才等多方面的综合素质要求也愈来愈高。所以，秘书工作人员必须循序渐进，不断学习，增强和深化知识，提高综合素质，以适应秘书工作日益发展的这一要求和需要。为此，我们编写了《秘书工作实务全书》一书。《秘书工作实务全书》容量大、内容精，囊括了秘书工作的辅助领导艺术、自我调控技巧、交际往来、参谋、口才、公关等方方面面。具有实用性、趣味性、经典性、现代性和代表性等特点。汇知识与情趣于一炉，实是每位
本书在总结近年来商业银行经营管理实践以及借鉴商业银行应用文写作研究成果的基础上，通过理论指导和案例分析，较详细地介绍了现代商业银行经营管理中大量使用的各类文书的文体性质、文书功能、结构特点、格式规范、撰写技巧、行文要求、规范与创新等。本书大体分为五个部分，即商业银行机关公文写作，商业银行一般事务性文书写作，商业银行信息采集与处理，商业银行专项业务文书写作，商业银行员工个人总结述职、竞聘职位文书写作。 本书是为商业银行从业人员提高银行应用文写作能力而撰写的一部现代商业银行应用文写作培训教材和自学用书，对广大应用写作爱好者也会开卷有益。
本书主要内容包括保险采购的基础知识和实务基本操作，并结合各类保险采购案例，旨在帮助学生了解保险经纪项目中保险采购的相关内容、工作流程和基本方法，培养学生的实际操作能力、沟通能力和服务意识，为学生今后能够从事保险经纪相关工作奠定良好的基础。
《高级秘书与行政助理（第三辑）》分为秘书之道、秘书之能、秘书之制、行政助理四部分，全书将当前秘书学的理论成果进行消化运用，提出诸多具有研究价值的新问题，并结合秘书岗位的生动实例展开阐述，强调从人的角度进行研究，注意联系当前秘书学的热点、难点，还别具匠心地设置“评点栏”，独特新颖。
我们每天都在和身边的人进行“谈判”：和同事沟通工作上的事情，和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务，和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判，我们会有一些惯性的处理方法，基本上是百试百灵。但还有一些谈判，如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断，那谈判就会变得极为困难，甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则：知彼，以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例，层层推进地剖析了谈判的七大原则，给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步，你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则，5种谈判策略，10种谈判战术，28个谈判小贴士，助你掌控谈判。
《整合品牌传播：从IMC到IBC理论建构》分为三篇，共十章。上篇是从技术环境、营销态势和经典理论等传播环境和理论基础对移动互联网时代的品牌传播现象新发展进行思考，中篇是从价值整合的角度对整合品牌传播理论体系进行构建，下篇提出整合品牌传播理论的相关模型。本研究认为品牌本质是价值关系，本模式便是通过深入剖析价值关系的内部机制，探析品牌价值的来源。提出品牌是一种双向价值关系，即消费者和品牌之间的双向价值关系和企业与品牌之间的双向价值关系。IBC价值整合模型是以顾客价值和企业价值为核心，从品牌的经济价值与ROI、品牌的顾客价值与ROCI、品牌的企业价值与ROVI和品牌的社会价值与ROSI等四个层面对IBC品牌价值整合模型进行构建，最后从战略、营销、财务、传播四个角度分析模型机制。
面对客户，如何在时间树立形象？介绍商品，如何提高客户的兴趣？商务谈判，如何掌握说话的分寸？觥筹交错，如何促成签约意向？举手投足，如何让客户对你陡增欣赏，进而愿意进一步合作？……种种疑问是时时困扰销售人员的问题，也是销售员业绩飙升的秘密。 《生客卖礼貌、熟客卖热情：一本书学会销售礼仪》围绕上述问题展开，以销售流程为线索，先后对电话预约、当面拜访、商务谈判、酒会应酬等过程中需要注意的礼仪要点进行逐个解读，并有话术示例和专家支招，帮助读者在与客户的交流中巧用礼仪，赢得尊重和信赖，从而提升销售业绩。
全书共七大章二十节，从礼仪之邦、文明古国的中华古礼引入至学礼的现实意义，围绕着“内外兼修”的核心理念，以传统道德及个人教养为出发点，通过自信形体塑造、魅力衣饰搭配、美好仪容仪态等基本礼仪常识介绍，逐步深化到个人在大学、公共场合、社交活动、职场工作以及家庭生活等人生的不同重要场合切实可行的礼仪知识，帮助读者在与人打交道的过程中得体地饰演好自己的角色，从而自信而恰当地处理生活和工作等方面的人际问题，提升幸福指数。本书适合作为高等学校师生使用，也适合其他工作人员自学使用。
中国管理研究国际学会（IACMR）组织海内外优秀华人学者倾情打造，堪称学者参与国际学术对话、通往国际*学术期刊之路。严谨、规范、高质量的研究方法指南--全书立足于思维方式、理论构建以及管理研究的全过程，介绍了组织与管理研究中的各种实证方法，并在附录中给出了组织与管理研究方法论的经典文献。《IACMR组织与管理研究方法系列：组织与管理研究的实证方法（第2版）》上一版被当当网评为终身五星级图书，本版新增了“质化研究及其数据分析”、“管理与组织的情境化研究”以及“理论构建与模型检验”等章节，对研究者具有极高的参考价值。
《国际商务谈判》分别从国际商务谈判的基本原则、理论基础、环境因素、信息准备、人员配备、阶段划分、策略选择、沟通技巧、风险规避、谈判礼仪等10个层面向读者介绍国际商务谈判的基本理论知识，其内容包含了国际商务谈判理论和实践层面的研究状况，力求全面、完整、系统地将国际商务谈判所涉及的知识范围展现在读者面前，具有较高的研究性和应用价值。《国际商务谈判》既可供国际贸易、工商管理、世界经济专业本科生、研究生学习研究，也可为广大涉外经济工作者提供指导和借鉴。
