随着经济全球化的发展,国际商务合作日益频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》共九章,具体包括绪论、国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机方面的内容。《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》既注重理论知识的阐述,又重视情境实践的设计,突出了操作性和实用性,在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点和新资料。该书对提高商务人士在商务活动中的礼仪素养和树立良好形象具有一定的指导意义。 《国际商务礼仪(第2版)/应用型人才培养规划教材 经济管理系列》是
本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。 在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面,它具体明确了讲规范、讲形象、讲沟通的商务人员应如何 有所为 与 有所不为 。本书不仅有助于读者了解商务礼仪的主要环节与基本规范,而且也有助于其内强个人素质、外塑企业形象。 第六版除完善明显的不足之处,作者本着重在删繁就简、讲究字斟句酌、凸显实用的原则,对各章节进行了必要的调整、补充与删减。在本书的许多章节里,通过扫描相应的二维码,读者即可观看与文字相关的、由作者亲自讲授的讲座视频。
本教材自2005年9月出版以来,深受使用院校的好评,2010年第二版,共印刷19次。本教材共设置6章内容:礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪、常用商务礼仪和涉外商务礼仪。脉络清晰,循序渐进,依据礼仪的使用场合和特点进行编排,便于学生从整体上把握全书内容。从结构上看,由概述到分类;从难易程度上看,由浅入深;从层次上看,先公共礼仪后职业礼仪;符合人们的认知规律和学习规律。
全书共分为8个项目共30个任务,包括职业礼仪认知、职业素养认知、公共礼仪认知与实践、公务礼仪认知与实践、商务礼仪认知与实践、服务礼仪认知与实践、其他职业礼仪认知与实践、涉外礼仪认知与实践。本教材以学生发展为本,按照学生高职阶段的生活、求职与事业的内在关系设计了不同的学习实践情景,将知礼、懂礼、恰当用礼与学习、求职、工作等知识有机整合,选用适应职业院校学生综合素质提高和职业特点的礼仪项目。本书既可以作为高等职业教育院校各专业学生的通识类教材,也可以作为相关行业人员的培训教材和参考资料。
本书基于现代社会人们工作和生活的现实需要,尤其是商务人员从事商务活动的职业需求而编著。全书共有7章,从礼仪与商务礼仪、商务人员形象礼仪、商务人员语言礼仪、商务交往礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪和涉外商务礼仪等方面,全面系统地介绍了现代商务礼仪的规范和技巧,具有新颖性、系统性和实用性的特点。 本书集理论性和实践性于一体,是一本实用性很强的现代社交礼仪和商务礼仪指南。可作为公共基础课程教材或公众兴趣读物,提升学生(读者)的礼仪修养、情商和综合素质。也可作为市场营销、工商管理、 贸易等相关专业基础课教材,满足其专业教学和专业实践的需要。还可作为商务从业人员的培训或业务参考用书。
《商务礼仪与沟通技巧》内容涵盖了商务活动中的服饰、仪容礼仪,商务举止、仪态礼仪,商务会谈礼仪,商务拜访位次礼仪以及商务通信礼仪,商务餐饮、馈赠礼仪,商务社交聚会礼仪等诸多方面的知识。力求从不同的角度将商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言清晰地呈现在学生的面前,提供给他们具体实用的礼仪指导。沟通技巧中的倾听技巧、交谈技巧、说服技巧、团队沟通技巧以及商务谈判中的沟通技巧等内容的编写。利用大量通俗易懂的实例使学生了解并掌握礼仪规范及沟通技巧,帮助他们在今后的工作、生活中,在商务交往、人际沟通等方面做到游刃有余,无往而不胜。
《实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,主要包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、宗教礼仪、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪、旅行社主要岗位礼仪规范、酒店主要岗位礼仪规范等内容。《实用服务礼仪培训教程》具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 《实用服务礼仪培训教程》内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题,结合服务岗位的实际,对实训的标准做了细致的量化,并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 为了方便广大读者的学习,本书配有光盘。光盘中包括礼仪视频演示、电子教案,并附有可供查询的礼仪
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《实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,主要包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、宗教礼仪、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪、旅行社主要岗位礼仪规范、酒店主要岗位礼仪规范等内容。《实用服务礼仪培训教程》具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 《实用服务礼仪培训教程》内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题,结合服务岗位的实际,对实训的标准做了细致的量化,并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 为了方便广大读者的学习,本书配有光盘。光盘中包括礼仪视频演示、电子教案,并附有可供查询的礼仪
本书糅合了主编近20年在企 的培训经验和教学经验,联合多家职业院校专业教师和企业单位合作编写而成。本书遵循实用、适用、好用、管用的原则,自2012年出版以来,进行了三次修订,内容不断与时俱进。在第4版中,各情景增加了知识目标、能力目标、素养目标,整本教材融入了党的二十大精神。
本书主要讲解了数字化时代背景下,个人品牌塑造面临的挑战与机遇,以及具体如何在数字化时代中塑造的个人品牌。作者强调,在数字化时代,个人品牌塑造能够帮助人们在职场中取得更多优势,推荐在求职和工作中使用个人品牌塑造技巧提升个人竞争力。书中事例具体细致,方法可操作性强,设有7种小版块,引导读者阅读、思考。本书结构层层递进,用真实自我、虚拟个人品牌、用多媒体优化个人品牌、创建人脉社区主题由浅入深地讲解了个人品牌塑造,并介绍了具体、实用的,利用多媒体和新媒体平台塑造及优化个人品牌的方法。本书能帮助职场人士利用个人品牌取得更多优势,更好地在职场中展现自我、抓住机会。