我们每天都在和身边的人进行“谈判”:和同事沟通工作上的事情,和伴侣讨论谁来照顾孩子、谁来做家务,和领导沟通是不是可以升职加薪。这些都是生活中的日常谈判。对于日常谈判,我们会有一些惯性的处理方法,基本上是百试百灵。但还有一些谈判,如果我们不能很好地对谈判对象和状况进行有效分析和判断,那谈判就会变得极为困难,甚至会让我们处于劣势。而《绝地谈判》就是一本可以应对非常规的艰难谈判的指南。 《绝地谈判》为你提供了绝地谈判的七大原则:知彼,以理服人等。作者凭借多年的谈判经历和真实的案例,层层推进地剖析了谈判的七大原则,给你提供了一本使用性极强的谈判指南。跟着作者的谈判脚步,你也可以成为谈判高手。 7大谈判原则,5种谈判策略,10种谈判战术,28个谈判小贴士,助你掌控谈判。
《电子商务》是新世纪广东省高等教育教学改革工作项目《中英职教商务文秘专业课程改革与实践》的成果之一。国际商务系列教材的讲义曾在深圳职业技术学院应用外国语学院学生中试用,经过不断修改和润色,最终形成了这本电子商务的双语教材。《电子商务》可作为电子商务专业的教材,也供读者自学之用。
本书由39个单项实训和4个综合实训,共43个项目组成。每个单项实训都有样例和实训操作练习(操作题、改错题和案例分析)等内容,配套主教材《国际商务单证理论与实务双语教程》使用。
互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的习惯行动时,大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求,击中痛点,则意味着将掌握无限的商机。
《商务礼仪标准培训(第3版)》系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范,帮助职场人员提高个人职业修养水平,使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商,在各种不同类型的商务场合中展现出众的职业风采,更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训,也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片,便于读者理解记忆,也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
《全球商务管理》比较系统地介绍了国际商务管理的各个方面,包括国际商务模型、国际投资管理、国际贸易的理论与实务、全球战略管理和全球组织架构设计、全球供链管理等丰富的内容。该书内容翔实,体例完整,方便教学。每章含有的案例和中国的实际情况结合紧密,资料主要来源于企业,具有很强的实操性,所以《全球商务管理》理论和实际相结合得较好。
本教材主要内容包括:礼仪认知篇、个人礼仪篇、校园礼仪篇、交际礼仪篇、公共礼仪篇、拜访接待篇、商务礼仪篇、宴会礼仪篇、求职应聘礼仪、婚丧寿庆礼仪等10章。本书专门将校园礼仪的内容收录在内,让学生首先懂得遵守校园内应该掌握的尊重师长和同学的礼仪,这样才能 好的走出校园,走向社会。本教材在编写上突破传统社交礼仪教材惯常的写作思路,重点突出社交礼仪技能实训,实训项目明确,操作性和指导性突出,尤其是详细的训练步骤和具体方法,具有很强的指导性。本书适用于高等院校相关专业使用。
《培训培训师(TTT指南)》是一本培训,从培训基础知识介绍开始,通过准备培训、实施培训、学员练习以及培训评估等阶段,全面系统地对培训知识与技能进行实用性的阐述与说明。书中“案例”是理论与技能知识的应用说明,“练习”让学员对新知识和新技能动手实践。《培训培训师(TTT指南)》内容全面,文字简洁,实用性强。全书始终体现成年人学习的特点。通过培训实践,《培训培训师(TTT指南)》可以让您成为一名高效的、能够达到培训目的、受学员欢迎的培训师和教师。
《有意义的管理》系统梳理了西方传统管理学体系的发展演化脉络,借鉴了日本学者关于知识管理研究的精髓,并吸收了中国哲学中的整体观、统筹观和中华文化中的仁爱观,在此基础上,通过对方太、茑屋书店、国家电网、微软、中国航天、中国中车、本田、宝洁、海尔、中铁装备、奈飞、宜家、默克等中外企业闪耀人性光辉的管理实践的长期观察,提出“有意义的管理”这一具备中国特色的全新管理范式,主要包含信念愿景、人性尊严、创新创造、个人福祉和社会福祉五个方面。 本书写给所有重视人性尊严、勇于创新、追求很好的企业管理者和,旨在为未来的企业家和管理者提供更好的管理理念,为全球管理范式的转型提供有价值的探索。