《重新认识人力资源》汇集了张勉在清华大学经济管理学院多个教学项目中使用过的人力资源管理教案。 《重新认识人力资源》主要介绍了人力资源管理的理论精要和实践精华，保留了对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识，省略了一些适用于专业 HR的知识。全书分为8个部分、24章内容,包括导论、组织内部环境、人才战略与规划、人才获取、人才培育、人才使用、人才激励、雇佣关系与国际化。本书在内容上重视理论和实践平衡，力求保留最核心和实用的知识，同时突出与时俱进的特点，包括人力资源管理领域经过一定时间检验的新观点、新模式、新实践。 《重新认识人力资源》主要面向的读者群体，是对人力资源管理感兴趣的管理人员,同时也适用于人力资源管理专业人士，尤其是那些希望从更广阔的管理视角理解人力资源管理的专

教练 的概念来自体育界。20世纪70年代，哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西 高威（Timothy Callwey）在《网球的内心游戏》一书中提出， 内心 是指选手的内心状态，对于选手来说， 真正的对手不是比赛中的对手，而是自己头脑中的对手 。如果教练能帮助选手消除内心的障碍，他的学习与表现将释放出惊人的潜能，创造前所未有的奇迹。 彼得 德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中指出：20世纪管理学的最伟大贡献是将体力劳动者的生产力提高了50倍，而21世纪管理学的挑战则是如何将知识员工的生产力提高50倍。教练技术正是顺应了知识经济时代对领导和管理的呼声，集现代心理学、神经科学和领导力研究之大成，应运而生、乘势而上发展起来的。 《高绩效教练（原书第4版）》以GROW教练模型 [ 目标（goal）， 现状（reality）， 选择（option）， 意愿（wi

《餐饮企业人力资源管理指南》一书首先介绍餐饮企业人力资源管理系统及其整体运作流程，再详细介绍餐饮企业组织设计，餐饮企业的招聘与培训，以及餐饮企业考勤、异动与绩效等的要求、操作方法、技巧及注意事项，再分别就餐饮企业人力资源规范化管理，介绍其流程、制度、表单的设计要求和方法，并提供可操性实例供参考。本书是餐饮企业的实用管理工具书，书中收录的岗位职责、管理制度、管理流程、管理表格等多来源与靠前知名餐饮企业。《餐饮企业人力资源管理指南》一书内容涵盖面广，实用性强，图表为主。可供餐饮企业经营管理者及相关从业人员参考，也可供相关院校师生及培训机构教学使用。

第Ⅰ部分人力资源管理的作用该部分就人力资源管理作为学科的基本特征进行说明。章阐述人力资源管理与以往的劳务管理、人事劳务管理的不同之处；第2章从企业管理的角度就人力资源管理在企业管理中的作用进行说明。第Ⅱ部分组织中人的行为这部分重点讲述工作场所中的相关问题。第3章对组织中人的工作动机进行说明；第4章对现场管理人员的领导力进行解说；第5、6章提出职务设计和组织设计的相关观点。这是基于职务设计、组织结构设计决定工作中人的行为这一基本想法所作的安排。日本的教科书一般将该部分的内容看成组织行为学和组织学理论的构成部分，但本书基于领导力等对人力资源管理的作用的考虑，将该部分作为人力资源管理新的构成部分。 第Ⅲ部分日本人力资源管理制度这部分主要讲述日本企业人力资源管理各项制度的具体职能。具体包

阅读本书前请先回答下面两个问题：工作中，人们平均能表现出自己潜力的百分之几？（通常在40%左右。）阻止你显露潜能的内部及外部障碍是什么？（归根到底就一点：害怕失败，缺乏自信，自我怀疑和不相信自己。）你想激发自己和别人的潜力吗？你想帮助自己和他人障碍、建立自信吗？无论是作为上司还是作为下属，也无论是咨询师还是顾客，你都可以从本书得到答案。世界的绩效辅导专家、前赛车冠军约翰?惠特莫尔将告诉你，作为一种有效的咨询方法，一种先进的管理模式，一种待人接物的方式，一种思考的手段，一种生存的状态，辅导尤其是绩效辅导如何帮助你和你的下属实现的业绩。

《张传伦说供石/鉴赏名家说收藏》依托作者张传伦本人丰富的鉴藏经验，从鉴定、赏析两个维度对历代供石珍品进行研究，谈体会，说心得。《张传伦说供石/鉴赏名家说收藏》不同于纯粹赏析或图录式的书籍，可读性强，对收藏爱好者的实践亦有指导意义。

《文玩老珠子》对老珠子的前世今生、老珠子的历史文化、老珠子的品类鉴赏和老珠子的收藏与保养进行了细致全面的介绍。文笔优美，行文流畅。三维立体精美图片。《文玩老珠子》既有丰富的老珠子收藏的文化内涵，又有挑选品鉴等实用内容，是老珠子收藏爱好者一本不可多得的收藏百科。

《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：人力资源战略管理》特别针对MBA学员特点及各方向人力资源管理课程教学需要而编写。作者立足中国本土企业人力资源管理实践，紧紧围绕“以人为本，战略性激励”的现代人力资源管理核心理念和基准主线，基于企业长期可持续发展的战略管理视界，对近年来外人力资源管理领域前沿理论、精要思想方法和核心操作技术做出全面、系统、周详的“创造性转述”。《21世纪经济管理精品教材·工商管理系列：人力资源战略管理》共分三篇十一章，理论逻辑思路清晰，案例素材丰富翔实，体例安排独到新颖。有关理论解说，深入浅出、通俗易懂；操作方法描述，具体形象、直观精练；内容体例，独特新颖、图文并茂。也可以作为其他专业及不同层次人力资源（战略）管理教育培训的教材，特别适合用于企业人力资源（战略）

《项目管理实务系列：项目绩效与薪酬管理指南》对项目构成部门中26类项目岗位的绩效考核和7种不同项目类型的将近100个项目经理、管理岗位人员、专业岗位人员及一线员工的薪酬福利模板进行全面解析，并据此进行项目绩效与薪酬管理。内容涵盖项目质量管理、项目财务管理、项目安全管理、项目文档管理、项目采购供应管理、项目销售推广管理岗位的绩效考核设计和工程建设项目、IT项目、技术改造项目、安装工程项目、海外合作项目、装饰装修项目、会展活动项目的薪酬福利体系设计以及项目激励管理等。 本书内容实用，实例丰富，实操性强，适合企业中高层管理人员、项目管理人员、管理咨询人士阅读、使用。

本书从大健康产业发展结合中国市场十年电商演化的角度来解读中国医药电商的发展现状及发展趋势。严格意义上来说医药电商开始于2005年的药房网，并经历了之后的流量为王时代、天猫医药馆时代、群雄混战时代并迈入现在的O2O时代。于此同时中国市场环境与政策在不断的改变，这其中处方药网售的即将放开无疑将给市场带来*大的红利。处方药电商与医药零售市场结合的*为紧密，国外的模式特别是美国的CVS、Walgreens模式加强了我们对零售市场重要性的判断。然而处方药网售带来的将不仅是更多的电商品类，分析不同电商模式、结合其他产业电商的发展与演化，也许你会意识到处方药网售讲给整个产业带来的重塑与升级契机。在对典型的医药电商案例以及电商人物进行解读后，本书对未来做出了自己的预判。

《人力资源管理体系设计全案》采用“岗位职责制度流程工具表单方案”的结构模式，对人力资源规划、招聘管理、面试与录用管理、人才测评管理、职业生涯规划、培训与开发管理、薪酬管理、绩效管理、人事事务管理、劳动关系管理和企业文化建设共11项人力资源管理工作内容进行了系统化设计，并提供了一些人力资源管理问题的分析与解决工具。《人力资源管理体系设计全案》适合企业高层管理人员、人力资源管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用。

在本书编著的过程中，作者紧紧围绕“明职责”、“建体系”、“重规范”、“讲标准”、“定价值”五个职位管理的标准和原则展开。“明职责”：通过职位分析，明确职位目标、责任与权限，理清职位之间的汇报和协作，优化工作设计与职位设置，提高组织效率。“建体系”：以事实分析为依据，以市场标准为参考，建立分类分层的职位序列与职位纵深，打破单一的、官本位的行政职务序列设置，实现员工在不同职业通道上的多元化发展，促进员工的职业生涯规划与管理。“重规范”：通过职位分析，编制整套职位说明书，为员工的胜任提供全面的参考。“讲标准”：通过职位分析，规范不同职位对任职者任职能力及行为方式的不同要求，引导员工职业规范与职业意识的建立，提高职业技能，培养专业化的队伍。 “定价值”：根据职位分析的结果，采用科学

要结果的公式要结果就必须排除干扰。公式是：表现结果=潜能一千扰；表现结果越小，干扰越大；表现结果越大，干扰越小。要知道我们90%的干扰都来源于自己，只有仅仅10%来源于不可抗拒的外在因素，纵然是面对不可控制的10%，依然可控制、可改变的是我们的信念、态度。我称之为90：10法则。

在“乌卡”（ VUCA）时代，敏捷是组织快速适应不断变化的需求的一种能力，已经被应用到各个行业和领域中。人力资源管理者需要采用敏捷方法来改变传统的工作方式，以更好地应对变化。 本书是敏捷在人力资源管理领域应用的基础读物，从敏捷理念、敏捷与人力资源管理的相互作用与影响讲起，系统讲解了如何将敏捷理念、方法、工具应用到人力资源管理中，开发出能够节省时间、提高性能和支持整体业务目标的敏捷流程和实践，从而改变对实际业务没有起到支持作用的竖井式的人力资源管理流程和管理结构；详细介绍了如何运用 Scrum 和Kanban 这两个敏捷框架快速开发新产品或服务，如何通过试验和原型进行有效的组织变革，以及人力资源管理者如何对组织的敏捷转型提供支持。 本书能够助力各个行业和领域的人力资源管理者和组织采用敏捷的工作方式

本书定位于对人力资源管理实践的前沿介绍、案例分析和经验总结。本书首先从人力资源管理发展和实践过程中遇到的问题出发，梳理人力资源管理三支柱提出的背景。然后结合具体的案例，以HRBP与HRSSC为主介绍每个支柱在实践中实现和运作的方式方法。后，对人力资源管理三支柱转型存在的痛点问题进行讨论和分析。本书致力于成为靠前好的关于人力资源管理三支柱的书之一，以期有助于企业相关人员对人力资源管理三支柱转型形成较为客观全面的认识，就转型方式问题为其提供案例分析和经验总结。

本书从战略高度阐述了人力资源管理的理论基础、与经营战略相匹配的人力资源政策以及多方面的人力资源管理实践，包括人力资源战略规划、工作分析、人才的基本素质与测评、招募与甄选、培训与开发、绩效管理、职业生涯管理、薪酬管理、员工的健康与帮助计划、劳动关系管理和国际人力资源管理，全面系统地介绍了人力资源管理的理念、流程、方法与技术。全书理论联系实际，在每一章的开始有学习目标、导入案例，章后有本章小结、复习思考题和案例分析，帮助读者掌握基本知识和实际操作技能，并引导读者对所学问题进行深入思考，提高运用所学知识分析实际问题的能力。本书适合本科学生和MBA使用，也可供企业的各级各类管理者、人力资源管理专业人员和一切有志于了解人力资源管理相关知识的人士学习和使用。

题型:单项选择题、多项选择题、简答题、综合分析题、综合评审题 解题思路题量：581 历年真题题量：792 考试大纲： 有 总的试题量：2977 备注：本产品为软件类型，试题量和内容是根据*考试大纲不定时更新和升级的，本数据是参照2013年10月20日*软件数据更新的，仅供参考，具体内容信息以*版为准。 《英腾助理物流师考试宝典》此软件可注册以下任意一个考试宝典科目。在断货情况下，可购买以下其它英腾《考试宝典》软件： 财会类： 《初级会计资格》、《中级会计资格》、《会计从业资格》、《注册会计师执业资格》、《注册税务师执业资格》 金融类： 《助理理财规划师》、《证券经纪人专项》、《证券业从业人员资格》、《期货从业资格》、《保险公估人》 《理财规划师资格》、《银行从业资格》、《基金销售从业资格》、《保险代理从业资格》、

本书是在对第4版《系统工程》进行结构调整和内容更新的基础上编写而成的。全书共分八章，主要内容包括：系统工程方法论、系统模型与模型化、系统仿真及系统动力学方法、系统评价方法、决策分析方法、战略研究与管理和系统工程应用实例等。