本书从集装箱的发明史娓娓道来，将一个看似平凡的主题衍变成一个个非同寻常的有趣故事，展现了一项技术的进步是如何改变世界经济形态的。它的价值不在于是什么，而在于怎样使用。在集装箱出现之前，美国的沃尔玛、法国的成衣不会遍地开花。而在集装箱出现之后，货运变得如此便宜，以至于某件产品产自东半球，运至纽约销售，远比在纽约近郊生产该产品来得划算。中国也从此登上国际集装箱海运和世界工厂的舞台。读者在享受阅读的同时，还会有趣地发现，即便是一个简单的创新，也会彻底改变我们的生活。

作者在本书中以个案的形式调查了美国各大航空公司的许多乘务员与收账员，参与性观察了戴尔塔航空公司空中乘务员培训中心(Delta Airline Stewardess Training Center) 开展的大量培训活动，还访谈了为航空公司乘务员做过许多心理治疗的医师。 在论述的过程中,她一方面纵向地分析了航空业自20 世纪50 年代以来的宏观走向对空乘人员的情感整饰行为的影响；另一方面也向读者展现了不同的航空公司对其空乘人员情感操控的横向面相。经由这些细致、全面的工作，她向我们展示了在二战以后到现在组织化的机构通过种种途径操纵、控制其雇员的情感表达的全景图，同时从马克思主义、符号互动论以及女性主义的理论视角分析了商业势力这一大范围、长时间的侵蚀对人们所造成的不良后果。 顾客就是上帝。服务行业的从业者面对顾客，即使遇到百般刁难也要笑脸相迎。这

本书为谢彬《中国铁道史》的第十一章至附录部分，全面详细介绍当时全国的铁道情况：近20条已修成的铁道、7条正在修建的国有铁道、34条已经修成的民营铁道、11条约定国有的铁道、十余条计划修建的铁道和4条外国承办的铁道，附录了《孙中山先生中国铁道建设计划》《全国各路站名里程总表》。

本书系统论述了国际集装箱运输与多式联运的基本理论、业务流程、运营组织与管理方法。全书共分十章。内容主要包括国际集装箱运输系统的构成、特点，国际集装箱运输设施、设备与工艺系统，国际海运集装箱运输组织与箱务管理，国际海运集装箱运输业务，国际集装箱陆空运输组织及业务，集装箱运输经济分析，国际集装箱多式联运总论，集装箱多式联运运价及费用计收，国际集装箱多式联运责任、保险及货损处理，国际集装箱与多式联运单证等。 本书可作为高等院校交通运输、物流管理等专业的本科生、研究生教材及专业教师的教学参考书，也可作为港口企业、海运企业、外贸运输企业及交通运输事业单位参考用书和有关培训的教材。

本书以理论性与实践性相结合为原则，在借鉴和吸收国内外物流运输与调度管理理论和**研究成果的基础上，结合国内企业运输与调度管理的实际情况、具有自主知识产权的物流配送车辆调度系统和物流车辆监控管理信息系统软件，从现代物流运输与调度管理的基本理念入手，系统介绍运输与调度管理的基本理论知识与应用实践。本书共10章，围绕运输与调度管理基础知识、运输与调度方式、运输与调度组织管理、现代物流运输与调度实际操作流程等内容，介绍了运输与调度管理方法和策略，并通过案例介绍运输与调度管理战略实施以及物流运输与调度管理具体操作流程的实际应用。

本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面，进行全面讲解。自2010年首次出版以来，本书深受好评，作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整，以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订，具体围绕以下几点： 跟进国内外*政策，把握行业发展脉络； 精简文字，力求言简意赅，便于延伸学习； 更新知识点及相关案例，增加内容前瞻性； 完善英文术语注释，降低初学者阅读难度。

吴汉才、王锦法主编的《船舶货运》依据国际海事组织《海员培训、发证和值班标准国际公约》（简称“STCW公约”）马尼拉修正案、中华人民共和国交通运输部《中华人民共和国海船船员适任考试和发证规则（2011）》相关规定，根据中华人民共和国海事局2012年2月29日颁布的《（海船船员适任考试和发证规则 实施办法》、《海船船员适任考试大纲》及我国航海类专业教学大纲的要求编写。 《船舶货运》强调实践性，内容充实，既可作为航海技术专业和船舶驾驶专业教材，也可以作为海船船员考证培训用书，还可以作为航海专业人员的工作参考书。

《运输经济学(第2版)》全面介绍了运输经济学的基本原理及运用，主要内容包括：运输的意义及其产业特征、运输需求与运输供给、运输成本与运输价格、运输市场与运输企业、运输基建项目投资、融资与经营、运输基建项目经济评价、运输政策、运输与可持续发展。 《运输经济学(第2版)》是在版基础上，结合近年来运输经济学的*进展编写的，新增了很多案例分析，以使《运输经济学(第2版)》更具针对性和实用性。《运输经济学(第2版)》为高等院校交通工程、交通运输、土木工程（道路、铁路、机场等方向）、交通土建以及（轨道）交通运输等专业的教材，也可作为相关工程类专业和管理类专业本科生、研究生以及工程技术人员的教学参考书和培训教材。 《运输经济学(第2版)》由同济大学严作人、杜豫川、张戎编著，由上海海事大学周溪召教授、复

2008年12月11日联合国贸易法委员会通过《全程 或部分海上国际货物运输合同公约》，简称《鹿特丹 规则》，用以取代现有的三个国际公约：《海牙规则 》《海牙一维士比规则》《汉堡规则》，实现海上货 物运输法律制度的国际统一。这项国际共同认可的公 约，可以说是国际海运界的重大变革，对各国海商法 与实务都将产生影响，不仅直接影响海上货物运输法 律，也影响船舶和货物保险、共同海损制度。 由王肖卿编著的《运输单证与运送责任--鹿特丹 规则的影响》对《鹿特丹规则》做了详细解读，并分 析其对海上承运人责任和运输单证的影响，便于理论 界和实务界应对新公约的出台带来的变化。

该书全面回顾了福建铁路从单线、低速到双线、高速的发展，从尽头式铁路，向纵横成海西铁路网的跨越，以详尽的数据、丰富的图片和生动的描述，勾勒出了福建铁路从无到有、从艰难拓展到快速发展的历史画卷。作者长期在福建铁路建设一线采访，掌握了大量手资料，使得该书深具史料价值，是的福建铁路全景图。

本书介绍了*的物流信息关键技术，内容基于工作过程思路和项目化教学形式编写，全书共分为七个项目。项目一是对物流信息及信息技术的认知部分，介绍了物流信息及物流信息技术的基本概念、物流信息标准的知识、典型的物流信息技术及其作用，物流信息技术的发展情况等；项目二到项目五从物流信息获取、存储、传输及处理的角度，分别介绍了物流数据的采集技术、存储技术、传输技术以及物流动态跟踪技术，并根据目前信息技术的发展趋势，穿插介绍了大数据、云计算、物联网等技术的知识与应用；项目六全面介绍了物流企业电子商务的基本知识；项目七对物流信息系统及其开发设计技术进行了详述。每个项目下设具体任务，每个任务后附有工作任务训练，项目*后都附有情景综合实训和练习，便于读者进行实操训练、巩固所学知识。本书是校企合作编写

高速铁路在解决了运营技术与安全问题后，在通过多元手段消除人们“被高铁”的疑虑后，还有许多前瞻性问题值得业内同仁以及其他关心高铁发展的仁人志士思考： 高速铁路在我国运输市场上的服务质量和竞争地位如何评价? 高速铁路与其他运输方式的竞争合作关系如何?怎样形成综合合力? 高速铁路服务管理外包的必要性以及可行路径有哪些? 在高速铁路管理领域，如何实现伴随其技术速度的敏捷管理? 国际上高速铁路在相关领域的经验做法是什么? 本书尝试对上述问题予以解答。高速铁路应通过服务管理创新，强化产业化后的运营管理，充分发挥其固有的技术经济优势，形成与既有交通体系的和谐融合，以缓解我国交通运输紧张局面，更好地服务于社会大众。

《21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材：国际货运代理实务》通过行业分析和职业岗位分析，综合国际货运代理行业的从业人员应掌握的知识、能力及素质要求，以国际货运代理业务流程为主线，采用同实际企业运营流程及岗位相吻合的方法编排内容。《21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材：国际货运代理实务》注重实用性和可操作性，写作上强调文、图、表有机结合，使内容与知识形象化，内容重点突出，简明扼要，通俗易懂。全书共分为八个项目，每个项目按照以下思路来构建：学习目标-引导案例-学习任务-职业能力训练-考核评价-推荐网络学习资源。 《21世纪全国高职高专物流管理系列实用规划教材：国际货运代理实务》突出适应高等职业教育项目导向和任务驱动的教学改革要求，既可作为高等职业学校物流管理、国际贸易等专

交通基础设施的网络性与外部性特征决定了其对区域经济增长存在正的或负的空间溢出效应，具体取决于一个区域的制度环境、教育科技水平、劳动者素质等因素的综合作用。本书将从理论上探讨交通基础设施对区域经济增长空间溢出效应的作用机制与影响路径，并构建一个包含新经济地理、新古典经济增长和新经济增长因素的多维要素空间协同作用经济增长模型，分析交通基础设施对区域经济增长的空间溢出效应；同时，本书还将运用GIS空间分析软件与空间计量分析方法，利用作者建立的中国区域经济空间数据库进行实证研究。本书将为科学地确定我国区域交通基础设施投资的规模与方向、提高区域交通基础设施投资效率与区域交通政策有效性提供理论依据和政策工具。目前各级政府将发展交通基础设施作为促进地方经济增长、实现区域协调发展的重要手段之一

我们今天驾驶的汽车与一百多年前的TS型轿车和五十年前的带尾翼轿车遵循了相同的基本设计原理。21世纪的轿车仍然是为满足20世纪的用途而设计的。它们非常适合于以高速将多名乘客经过漫长的路程运送到目的地，但是却不能为个人在都市 也就是世界上大多数人口生活的地方的交通提供足够的便利。威廉姆 密切尔和两位工业专家对汽车进行了构想，充满激情地描绘了未来的汽车，它们的优点是环保、智能、沟通便利以及将乐趣融合在驾驶中，带来前所未有的舒适体验。他们提出了四个主要观点，论证了这种汽车的可行性及对时代的顺应性。

本书源自一个由企业家、教授发起的以“成功训练”为主题的“九牛训练营”，旨在修炼大学生的成功品质，训练他们的情感管理、健康管理、时间管理、技能管理等能力。书中分享了训练营的课程精华，从一个全新的认识成功的视角，分析了大学生实现梦想，获取成功需具备的要素、科学的管理和训练方法，并辅以生动的案例阐述，希望大学生一看就懂、一学就会、一点就通。

本书在借鉴与吸收国内外物流设施与设备理论和*科研成果的基础上，根据物流设施与设备在实际应用中的逻辑主线编排教学内容，紧密结合物流管理工作任务，二在内容上反映了物流设施与设备的*实用知识与操作技术。书中介绍于物流设施与设备的基本知识、仓储设施与设备、集装化技术与设备、装卸技术与设备、流通加工设备、运输设施与设备、搬运车辆、输送技术与设备、物流信息设备及自动分拣设备。本书系统性强，体系编排新颖、严谨，语言精练。

本书主要包括以下内容：（1）物流产业竞争力理论基础。以国内外物流产业竞争力的相关理论为基础，对物流产业、产业竞争力和物流产业竞争力的概念进行界定。（2）物流产业对山西省区域经济发展的影响研究。将物流业对山西省在经济转型过程中的协同发展作用进行了评价。同时，在物流业对区域经济产生影响过程中的影响因素通过灰色关联分析的方法进行了实证研究。（3）物流产业竞争力评价研究。通过构建山西省物流产业竞争力评价指标体系，采用数据包络分析方法，对我国31个省市的物流产业竞争力进行了实证分析，并对山西省11个城市进行了实证分析。（4）提出山西省物流产业发展的相应对策及建议。

马广岭和王春主编的《民航旅客运输》共分三篇：*篇为航空运输综合概述，主要介绍运输业的性质，民航运输生产基础知识，国内容票销售基本理论；第二篇为民航国内旅客运输实务，介绍从事国内客票销售岗位需要掌握的专业知识，包括电子客票及操作、民航国内旅客业务处理。例如退票、更改和签转等业务的处理、团队业务以及民航特殊旅客服务；第三篇为民航国际客票销售业务，主要介绍从事国际客票销售的岗位需要了解的专业知识，包括容票销售的基础知识和概念、国际航协分区、方向性代号、有关运价计算资料及查阅、票价的选择、货币规则以及国际票价计算体系和国际航班行李运输。《民航旅客运输》涵盖了民航旅客运输的国内和国际两部分内容，教师可以根据教学需要选择其中内容。 《民航旅客运输》可作为职业教育民航运输类专业教材

本书结合物流业发展的*动态，系统介绍了现代物流的基本理论与观念、物流系统、物流管理、物流信息技术、企业物流、绿色物流、第三方物流等物流与物流管理的基本知识，结合实际案例加强对概念和理论的分析和阐述，并附有大量习题。本书语言简洁、内容翔实、学练结合、实用性强。本书主要适用于普通高等院校经济管理、物流管理相关专业的专科学生，也可作为这些专业本科生的参考教材及物流从业人员的参考读物或培训教材。

本书共8章，内容包括服务营销概论、航空服务市场细分及定位、航空服务消费行为分析、民用机场营销、航空公司营销、航空货运营销、航空服务营销技巧和服务营销新理念。全书结构明晰、体例新颖。在内容编排上做到理论适度，侧重于对学生实践能力的培养，融人了资料链接和拓展阅读，并精心设置了实训主题模块。 本书既可作为高等职业教育院校航空服务及相关专业教材，也可作为五年制高职、中职学生用书，还可作为航空服务从业人员参考用书。

《基于消费者参与的城市游憩型绿道经营管理研 究》是作者郭栩东参与绿道管理实践和参阅国内外文 献及多个案例的基础上写成的。探讨了绿道经营管理 的基本理论和一般范式，运用公共关系产品理论、利 益相关者理论、市场营销理论等相关理论，通过比较 分析发达国家案例，综合分析了我国典型城市游憩型 绿道经营管理问题。从消费者与绿道经营管理的角度 ，采用*抽样的方式，通过设计问卷与实地调查， 深入了解市场消费者的基本状况，尤其是消费者感知 及其游憩动机和行为的分析，确定绿道游憩方式及市 场定位，明确城市游憩型绿道经营管理的行为主体及 其内在影响因素，构建城市游憩型绿道经营管理适应 性动态博弈模型，后从监管系统建设的角度对管理 的实施和操作进行了阐述。本书对当前中国蓬勃发展 的线性空间旅游开发与管理活动具有较强的