本书共分五篇43篇文章，包括治安纠纷调解实务，如治安纠纷调解的 适用区 与 禁区 、 六步骤 掌握普通调解主动权等；民间纠纷调解实务，如帮助 公民解决纠纷，除了调解还有哪些形式等；纠纷调解的技巧与方法，固定证据才是调解治安纠纷最好的 方法 等；新时代派出所纠纷调解操作反思，如公安机关可否调解中国人与外国人的治安纠纷等；典型纠纷案例评析以及附录公安行政调解相关法律法规。通过独立文章的形式解读派出所工作中纠纷调解中常见疑难热点问题，对派出所纠纷调解的实践工作有极强的参考和指导作用。

为加强应急管理体系建设、提升干部应急管理能力，中央党校（国家行政学院）应急管理培训中心特别组织编写了该培训教材。全书围绕突发事件全类型和突发事件应对全过程，从各类突发事件的预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等各个环节，详细介绍应急管理的重点领域、关键环节、基本任务和具体方法，为各级领导干部提高防范风险挑战、应对突发事件能力提供实用参考。

老一辈革命家陈云的贡献是多方面的，特别突出地表现在财经工作、党建工作和思想方法三大方面。该书是作者根据积累的材料，结合陈云财经工作、党建工作、军事工作、文化工作等研究陈云思想方法的一本书。该书分为三个部分：部分是从整体上研究陈云的思想方法。在研究陈云历史贡献的同时研究了他的思想方法。第二部分是从财经工作的角度研究了陈云的经济思想和财经工作方法。分别从财经工作总体上，从金融工作上，从治水工作上，从武汉调查上，从抗美援朝财经工作上，从建国前财经工作方法上，从陈云经济思想上进行了研究。第三部分是研究陈云的用人之道和学习之道。

加快智慧工会建设是顺应时代发展要求，走好网上群众路线、服务职工群众的重要助力。本书从工会工作抢占先机向智能化、数字化、现代化迈进，运用互联网模式创新工作方式和工作理念，运用网络传播规律做好职工思想引领等方面阐述如何把准工会工作发展方向，与时俱进，打造满足职工多元化需求的生态体系及新时代智慧型工会新格局。

全国职工队伍状况调查是一项大规模的基础性调查，是工会组织的一大品牌。自1982年中央书记处研究室会同全国总工会组织开展系统调查开始，基本上每5年进行一次。2022年1月至9月，全国总工会组织开展了第九次全国职工队伍状况调查。 本书选编了第八次全国职工队伍状况调查的相关成果，包括1篇调查总报告、13篇专题调查报告、15篇地方调查报告、9篇产业工会调查报告和1篇网络专项调查报告。旨在全面了解自2017年第八次全国职工队伍状况调查以来我国职工队伍和劳动关系新情况新变化，准确把握新时代工会工作面临的新形势新任务，及时反映基层和职工愿望心声，为做好新时代新征程工会工作提供有力支撑。

《公共危机与应急管理概论》是近年来国际公共危机与应急管理学界的一部精品力作，全书系统地阐述了应急管理的基本概念与原理。它以界定、区分应急管理的基本概念为出发点，详细分析了应急管理的利益相关者，全面介绍了应急管理所涉及的主要对象，涵盖应急管理的预防、准备、响应、恢复等四个阶段，并探讨了风险沟通、应急评估、国际应急管理、应急管理职业化、应急管理的未来发展方向等问题。 为了教学与研究的方便，本书对每章的内容均进行了模块化设计，每章开头为读者设定了预先测试和学习目标，章末安排了关键术语、测试题、总结性问题、回顾性问题、理论应用及讨论题，每章的理论阐述中还穿插了多个短小精悍的知识与案例专栏。此外，本书还通过英文原著出版商官方网站（www.wiley.com）为读者提供了丰富的配套教学资源。上述图书内容

本书系全国人大常务委员会委员、社会建设委员会副主任委员，中国行政管理学会江小涓会长领衔编著的 塑造数字中国 丛书之一，立足以数字化改革助力政府职能转变，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化服务体系，高质量满足人民对美好生活的向往，重点围绕数字政府的理论逻辑、历史逻辑和现实逻辑，系统阐述了数字政府的来龙去脉、本质特征、时代意义、运行形态、技术逻辑、数据赋能、管运模式、安全发展和数字素养等前沿议题，既可作为启发领导干部系统性思考的通识读本、亦可作为学术研究的借鉴参考。中央党校（国家行政学院）副校（院）长龚维斌、中国工程院院士戴琼海作序推荐。

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塑造数字中国 丛书之一。结合党中央、国务院关于数字经济的各项要求，从理论、实践和技术三个层面，阐述数字经济发展的中国之道。 理论篇 突出政治性，阐述了 十四五 数字经济规划的重要含义、战略考量等内容； 实践篇 突出指导性，梳理国家数字经济创新试验区、平台经济治理、产业数字化、数字产业化等可推广的成功经验做法和创新推进路径； 技术篇 突出创新性，从数字经济视角，分析关键技术创新及数字经济安全。中国科学院院士梅宏、中国宏观经济研究院院长王昌林联袂推荐。

作者在1986-1990年对山东省三个村落的田野调查的基础上，系统分析了各个社区对改革作出的迥然不同反应，并详尽地剖析了中国农村经济改革对北方农村妇女地位、生产活动及社会关系的深刻影响。这一研究表明，尽管在家族领域甚至在家庭企业中妇女的境遇已大为改观，但在更广阔的社会舞台上，尤其是在村政府和村级集体企业中男性仍垄断了几乎所有的主要职位，从而令人信服地揭示了社会。性别与权力关系在婚姻家庭、就业、参政、社会组织与网络等诸多私人和社会生活领域的运作与流变。

什么是公共部门的绩效评估？ 公共和非营利组织应如何设计和实施绩效考评？ 如何把公共部门的绩效考评运用于实际，以提高管理工作的效率与效果？ 作为公共部门绩效评估领域的经典教材，西奥多?H?波伊斯特教授的《公共部门绩效评估》一书围绕上述三个问题展开论述，系统地阐述了公共部门绩效评估的理论、方法和应用。具体而言，本书介绍了绩效指标的设计和绩效考评数据的分析、加工、报告与利用，并阐述了应如何让绩效考评系统适应并支持组织的战略和决策过程，包括战略计划与管理、预算、绩效管理、程序改进、标杆比较等管理活动。*后，在对公共部门绩效考评系统的实施过程中可能遇到的各种问题进行梳理和分析的基础上，本书提出了确保公共部门绩效考评获得成功的30条策略。 本书强调，绩效考评的诸多好处不会自动实现，实施绩效考评的公

十八大以来，党中央和国务院高度重视数字政府建设和治理的数字化转型，相继出台了一系列重要文件，指导开展 互联网 、 放管服 等一系列实践改革，推动治理的数字化转型和发展，助力治理体系与治理能力的现代化建设。本书以需求导向的数字治理服务创新为理论切入点，通过问卷调查、案例研究等对政府网站建设、移动政务的发展、政务热线的转型、智能政务服务的融合等领域进行全面梳理和总结，呈现了我国治理数字化发展与转型的实践，总结了成功的模式与经验，探讨了存在的不足，并就我国治理数字化转型未来的发展方向、重点关注的领域提出了建议。

本书以公共行政的概念产生与发展为脉络，对公共行政学的发展史进行了深入而精致的描绘，展示出一幅内涵丰富、灵动飘逸的画卷。作者紧扣公共行政概念与历史进步共生、共进的主题，在充分占有文献资料的基础上去剖析概念的演进、变异和衍生出相关基本概念的历史过程，透过概念的嬗变去把握理论的发展轨迹，揭示了公共行政理论在每个时代如何适应实践的要求而改变自身，也同时使理论发展的逻辑清晰地展现出来，使公共行政学面向未来的发展有了明确的方向，特别是对公共行政学的本土化建构而言，具有启发意义。

作为一部具有广泛影响力的城市管理经典教材，《城市管理学：美国视角》一书系统展现了美国学术界在城市管理领域的丰富研究成果和学术观点。自1979年首版以来，本书被美国上百所大学选为教材，在同类教材中占据支配性地位。作者从地方政府管理的视角，用美国城市管理环境、现代城市的冲突管理和物品（服务）供给、内部管理过程、城市的未来四个部分，分析了美国城市管理的环境变迁，系统阐述了美国城市的治理结构、政策过程、冲突管理、服务供给、内部管理及未来发展。 全书在对美国城市变迁的历程和原因进行分析的基础上，较为详尽地展现了重塑政府和新公共管理模型对美国城市管理的实际影响，同时，也深入分析了重塑政府和新公共管理模型存在的问题，并向读者介绍了登哈特夫妇的新公共服务模型。本书认为，重塑政府和新公共管理模型、

乡村振兴战略全面推进，农村基层干部身处乡村振兴工作一线，急需对乡村振兴重点工作具备基于深入领会中央工作部署上的高度的工作自觉和基于对各方面具体工作规律认识基础上的成熟谋划，并在此基础上结合各地成功经验启示进行积极探索。为增强农村基层干部一线工作具体操作的政策能力、规划视野和工作能力，本书精要讲解中央有关农村工作的战略部署和政策方针，提供值得借鉴的先进经验和案例，指出在具体条件下一线工作可以努力的方向和做法。

本书依托国家社科基金项目阶段性成果，以新时代中国公共组织变革理论与实践为研究对象，基于中央和地方公共组织变革案例库，构建 优化协同高效 本土化自主性理论框架，系统分析新时代组织体系变革逻辑，全面提炼组织变革的中央和地方实践经验，深入分析数据要素对组织变革的赋能与重塑，客观剖析当前组织变革的运行障碍及制度根源，最终在理论和实证分析基础上提出持续优化组织变革实现路径。

在某种意义上，中国近代的公共卫生行政管理始于上海公共租界，是在租界侨民 自治政府 上海工部局的主持下逐步确立，进而影响中国其他地区的。上海公共租界公共卫生行政管理制度的确立是一个漫长的过程，其管理重点经历了由着意消除环境中产生 瘴气 的 秽物 到发现及对抗致病病菌的转变，它不是西方经验在上海的简单复制，而是秉持近代西方公共卫生管理理念并加以本土调适的产物。这套制度创制及实施的目的是保护占租界人口少数的外国侨民的生命健康安全及上海港的商业利益，但在一定程度上也使诸多租界及其周边华人受惠，并成为中国近代意义上公共卫生管理的源头之一。

城市是国家经济、政治和文化中心，各类社会要素聚集，公共安全影响巨大，应急管理责任重大。在充分借鉴已有研究成果的基础上，本书围绕现代城市应急管理和城市公共安全这一主题，全面系统地梳理了现代城市面临的公共安全挑战、大城市应急管理的基本特点和任务，并结合应急管理的理论研究和实践应用，从流程、机制、方法等方面全景式介绍了城市应急管理的各个环节、工作内容和操作技术，力图帮助读者了解和掌握城市应急管理的基本概念体系、流程要求和价值判断，并在理论学习基础上，掌握应急管理的基本方法和要求，提高应对各类突发事件并快速有效处置的基础性能力，*终为提高城市公共安全治理水平，保障城市的安全运行和人民生命、财产安全作出贡献。本书既适合公共管理和应急管理等专业的师生阅读，也可以为应急管理实践者以及对

本书旨在厘清公共服务学者、实践者和建议提供者在公共行政的价值观和道德观方面应立足的基础。本书审视了公共服务领域的一些 假说 ，即那些被认为是理所当然因而未曾言明和检验的说法。本书阐述了公共部门管理和公共服务的*进展，介绍了在解决价值观与美德问题方面，公共行政学科、理论和实践取得的进步。这些趋势、介绍、理论和比较有助于解答行政伦理的多样性是怎样体现的，以及多样性产生的原因等问题。本文在汇集不同学科学者的智慧以及深入的案例研究后得出结论：在新公共管理运动的影响下，工具性价值观和随之产生的伦理成为主导，更为基础的价值观则已被忽略。

本书首先分析 互联网 政务服务 公众采纳理论，提出面向公众需求整合 互联网 政务服务 信息资源，根据政务服务主题、用户对象、政务业务流程、信息服务逻辑层进行信息资源整合，有利于提高 互联网 政务服务 信息资源的使用效率以及公众采纳意向；其次，针对 互联网 复杂环境对公众采纳行为的影响，从感知信任、外部环境、用户满意度等多维角度分析用户采纳行为的影响因素，以及不同阶段公众采纳的心理特点，构建基于过程的多维度 互联网 政务服务 公众采纳框架，对 互联网 政务服务 的建设和完善具有指导作用；再次，在采纳理论基础上，根据实证结果提出 互联网 政务服务 公众采纳对策，用于指导 互联网 政务服务 平台的建设以及服务平台的不断改进，深化 互联网 政务服务 应用，提高政府公共服务水平；后论述突发事件下政务短视频在公众采纳中

社会政策事关人民福祉与美好生活，是现代国家治理体系的重要组成部分。当前中国已经开启全面建设社会主义现代化国家新征程，共同富裕成为中国社会政策发展的新动能，社会政策研究的重要性更加突显。本书是第十六届中国社会政策国际论坛的参会优秀论文集。第十六届论坛以 共同富裕与社会政策创新 为主题，邀请国内外从事与之相关学科研究的专家学者，以及在我国社会政策创新中做出突出成绩的专家、学者以及实务界人士参与本次论坛，进行研讨与交流，并提出本次大会的共识。

户籍制度改革是国家深化改革的重要组成部分，是推进中国新型城镇化的一项重要任务。本著作在介绍当代中国户籍制度改革现状的基础上，围绕着与户籍制度改革相关的流动人口管理制度、基本公共服务均等化、农民工市民化、城乡户籍一元化、新型城镇化、恢复公民迁徙自由权、国家治理现代化等主题进行了理论探讨和实结，并指出了与其相应的户籍制度改革路径，希望能为下一步深化户籍制度改革、实现国家治理现代化提供理论参考。

本书以南京国民政府县政治理体系、治理能力和治理效果为研究主线和问题意识，将县政府、县党部、县参议会之现代地方政权结构与县域社会阶层、社会背景网络联系起来进行研究，系统探讨了县政的权力结构、制度运作、社会管理与控制、县域公务员群体、相关利益群体、社会背景等历史实况；突破了传统单纯以县行政制度为主的县政研究体系和框架，将制度史和社会史、知识舆论史等研究视角及其内容相结合融会，并从大历史的视域将中国古代县政发展脉络及其古今之变贯通映衬对照，从整体与具体中把握与总结南京国民政府县政发展的内涵、演进的轨迹、具有的特点、得失成败及其经验教训。

全球治理是冷战后兴起的国际关系热点问题，深受各国学术界、政界的关注和重视；网络安全是全世界面临的一个共同挑战，维护网络安全是国际社会的共同责任，国际社会越来越重视网络安全问题；近年来，世界各国已深刻认识到共同应对网络安全威胁的重要性，网络安全的国际合作已成大势所趋，确保全球互联网安全运行是在网络空间为全世界提供 公共物品 的要求。将网络安全纳入全球治理的视野和框架，成为具有高度理论和实践意义的新兴课题。 当今世界正处于百年未有之大变局的历史转折点，全球治理陷入困境；新冠肺炎疫情更使全球化和全球治理遭受重创；网络安全面临的威胁、挑战更加复杂、严峻。中国主张在 人类命运共同体 的理念下开展国际合作，推动制定各方普遍接受的网络空间国际规则，共同维护网络空间的和平与安全。

本书展示的是年度中国县级政府绩效评价结果。本报告主要分为总报告、指数分析篇、典型案例篇三部分。总报告阐述了县级政府绩效的评价背景、评价指数文献综述、评价目的、评价原则、评价特色，系统呈现了县级政府绩效评价方案，并对评价结果进行了总体分析、省份分析和区域分析，在此基础上提出改进县级政府绩效的对策建议。指数分析篇进一步对县级政府的发展成效、社会治理、政府能力等三个维度的评价结果进行分析，在此基础上提出改进各维度绩效的对策建议。典型案例篇围绕县级政府绩效以及发展成效、社会治理与政府能力等方面的标杆案例进行分析，归纳总结出各案例在改进政府绩效方面具有借鉴意义的经验做法。