《外贸英语函电——教师用书》（第3版）是外贸专业教师和自学者在讲授和学习《外贸英语函电》时的参考用书。在本书中，笔者将《外贸英语函电》（第3版）中所有单元的内容（包括简介、例文等）均译成了汉语，并附上了课后的练习答案。在每一单元译文的开头，专列出“本单元概要”，对该单元需掌握的要点进行简要介绍，以供教师在教学中参考之用，也为自学者提供了方便。另外，书后还附有10套外贸英语测试的模拟试题和答案。

本书根据外贸业务流程中的实用英语，从外贸礼仪、商务出差、外贸营销、贸易实务等七大板块，精选188个外贸场景，提高外贸人员的实战技能。每节内容均包含必会高频词、必会句、实用情景、外贸Tips，全方位地展现超实用的外贸英语。其中，外贸Tips包括外贸公函模板、外贸单证模板、各国质量认证标准、国际重要展会、外贸流程图等，附在每个特定话题后面，为填制各类贸易单据提供格式和样例介绍，介绍外贸知识。一书在手，外贸无忧。

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。本书总共分为4个部分。部分（~3章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。第2部分（第4~13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。第3部分（4章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。第4部分（5章）介绍“代理贸易方式”，对市场上

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。 本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到最初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。 本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

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