本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了
本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。
本书共有22章，分为三大部分：第 一部分（第1章和第2章）先介绍对产品经理与设计的认知。其中，第1章主要强调产品经理的思维方法，第2章从传统零售业中提炼电商的理念，旨在让读者从整体上电商的核心产品架构。第二部分（第3 21章）主要从实战的角度详细描述电商平台各个关键子系统的产品设计，不仅从设计构想、思维上告诉大家如何进行思考，还给出了详实的原型参照，以帮助读者快速上手。第三部分（第22章）强调了产品经理应如何为应对未知的领域进行准备。
电子文件是电子政务活动的主要工具和真实记录，电子文件管理的疏漏或不当，可能造成政府机构和社会记忆的某些空白，使机构和国家为此遭受政治、经济和文化等方面的重大损失。因此，政府电子文件管理是电子政务建设的题中应有之义。 本书侧重研究和介绍政府机关内部的电子文件管理问题，总体上并不是针对特定的技术环境或政务系统，而是提出了普遍适用于各类政府机关电子文件管理的通用原则、方法和工具。 政府电子文件的管理是信息时代的全新课题，需要来自理论研究和实践两个方面持续不断的科学探索，作者们研究了国内外*研究成果，走访了许多政府机关，根据政府电子文件管理的实际情况，从理论和实践两方面进行了全面详细的阐述，使得本书适合作为政府电子文件管理课程的教科书和教学参考书。
本书遵循理论够用、注重应用的原则，主要介绍了电子商务网站概述、电子商务网站的规划与设计、电子商务网站建设实用技术基础、电子商务动态网站创建实例、电子商务网站管理、电子商务网站推广等内容，把培养学生动手能力、岗位实践能力放在**位，从而为将来在各类企事业单位从事电子商务网站构建、管理等工作奠定坚实基础。
移动互联网时代悄然来临，随着电子商务、共享经济和 互联网 的蓬勃兴起，服务设计已经成为新的设计潮流。本书是国内*部以课程的形式深入论述交互与服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材，重点关注用户体验、可用性、需求分析、服务触点、原型设计、共享经济、设计思维和扁平化UI界面设计等概念与实践。本书共分7篇20课，介绍了用户模型、触点交互、隐形服务、H5广告、谷歌材质设计等创新内容。本书内容丰富，条理清晰，图文并茂，资料新颖，每课都有思考与实践题，可作为高等院校 服务设计 交互设计 用户研究 和 界面设计 等课程的教材，不仅适合艺术、设计、动画、媒体和广告等专业的本科生、研究生学习，也可作为设计爱好者的自学用书。本书提供百度云盘下载资料（1058457949@qq.com，密码为20134560），内容包括课程的电子教案、扁平化UI设
本书从移动电子商务的起源和基本概念入手，全方位介绍了当前移动电子商务应用型技能人才所应掌握的移动电子商务的重点知识和应用技能，内容涵盖移动电子商务概述、移动电子商务基础技术、移动支付与移动商务安全管理、移动电子商务价值链与商业模式、移动营销、移动电子商务物流管理等。书中重点介绍了O2O、LBS、二维码营销、微信营销、H5营销、C2B模式、移动互联网思维、共享经济、移动广告和移动App营销等有关移动电子商务的热点内容和典型案例。本书特别注重对学生实际操作和动手能力的培养，各章都设置了实训项目，以充分培养学生的岗位适应能力。同时，在各章内容的后面，介绍了当前流行的移动电子商务工作岗位和任职条件，对有志于在移动电子商务领域发展的学生的职业发展规划和展望起到了指引作用。本书可以作为高等职业院校、普通
微信公众平台商业应用搭建、支付开发与运维实践着眼于微信公众平台在商业应用方面的系统全面开发。以实战开发为原则，从微信公众平台开发环境搭配到项目实施部署，学习微信公众号开发完整流程。除此之外，本书重点在微信公众平台的支付开发和运维方面做了结合实践的详细阐述。
《政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究》在梳理政府网站群绩效评估理论体系和创建政府网站服务架构参考模型的基础上，剖析了政府网站群核心服务绩效构成特征属性，并着重研究政府网站绩效评估指标体系规范化设计构造方法以及指标权重优化方法；同时对政府网站群绩效评估过程管理方法以及质量控制要素进行了系统描述，特别是归纳了源于实践的有效方法；后还分别给出了政府网站“信息公开”服务用户满意度路径分析模型实证研究，以及安徽省政府网站群和安徽省环境保护局网站群等绩效评估分析案例。 《政府网站群服务绩效评估基本理论与方法研究》内容既独辟蹊径又系统全面，并结合实证研究，信息丰富而细致，适合关注政府网站发展的政府管理者、科研人员、IT人员等阅读，也可作为大专院校师生的公共管理专业参考用书。
本书从工程从业人员的视角介绍政务云所涉及的各个层面中的内容，全面介绍了电子政务云相关政策解读、业务及需求分析、技术架构、服务体系、组织架构变革以及中国联通电子政务云建设实践。
全书分为三部分，包括绪论共七个章节。 部分从电子支付概念与常用支付工具入手，进而全面介绍现代化支付系统构成；包括绪论、章和第二章。绪论从支付与电子支付的概念引出全书，并从货币、银行和中央银行的角度阐述支付的概念。章介绍支付工具的发展的三个阶段，即实物支付阶段、信用支付阶段和电子支付阶段，并介绍了常用的非现金支付工具。第三节特别介绍了电子货币这一*的支付工具，并分别对于卡基电子货币典型产品和数基电子货币典型产品进行分析。第二章对支付系统构成进行了剖析，介绍了支付系统的定义，分析构成支付系统的各要素的职能以及支付系统的分类与运作原理，并对一些典型系统进行剖析。 随后，第二部分对互联网环境下主要支付工具和支付环境（*和网络银行）进行介绍，并对第三方支付和互联网金融进行论述。第二部分包
Oracle E-Business Suite（电子商务套件）是由150多个模块集成在一起的程序集。本书讲述E-Business Suite，将重点主要放在三个基本的内容上，即模块的功能、模块实现的管理和组织以及与其他模块的集成。相关章节的内容也是按照这三部分组织的。虽然本书的重点是Oracle Financials 模块，但多数的技术和模块管理的内容也适用于其他Oracle Applications 模块。内容包括：Oracle Applications程序集的范围、功能以及基本的概念，使用Oracle Financials中的应用程序模块，如Oracle General Ledger、Oracle Payables和Oracle Receivables 等，着重介绍每个模块的功能和实现，讨论如何管理和定制 Oracle Financials 应用环境，使其更适合管理人员的操作。第四部分简要概述其他的 Oracle Applications 模块。 本书适合 Oracle E-Business Suite以及其他Oracle财务软件的使用人员、相关平台的财务软件开发人员阅读。
本书在以电子政务总体结构为主线，全面系统地介绍了电子政务的理论、技术、建设和管理。本书分为3个部分，共13章：部分介绍了电子政务的基本概念、电子政务与政府创新的关系；第二部分介绍了电子政务总体结构及各组成部分的详细内容，是本书的核心内容；第三部分介绍了电子政务系统项目建设过程中涉及的技术、监理、。审计、评价和相关法律。 本书适合电子商务专业、公共管理专业、信息管理专业等相关专业的教学，可作为MPA、MBA用书，也可作为政府公务员的培训用书，对从事政府管理和研究人员具有重要的参考价值。 本书配有电子教学资源，使用本书作教材授课的教师可联系作者本人或向出版社索取。
为了让广大电子口岸用户更全面、更准确地了解电子口岸，中国电子口岸数据中心特组织编写了“关务通?电子口岸系列”从书，其作为电子口岸指定的正版官方图书，极具实用性和可读性，相信一定会让读者受益匪浅。 《关务通电子口岸系列：电子口岸实务操作与技巧--通关篇》按照章节结构分为电子口岸执法系统(浏览器版)和电子口岸预录入系统(QP系统)两大部分，共十三章。其中，电子口岸执法系统共五章，分别介绍进口付汇、出口收汇、进口增值税、出口退税和网上支付5个子系统；电子口岸预录入系统共八章，分别介绍报关申报、转关申报、集中申报、减免税申报、减免税后续管理、企业管理、舱单和运输工具动态申报、通关无纸化改革8个子系统。各章节根据实际需要，包括功能概述、操作流程和注意事项几个部分。 “关务通?监管通关系列”
移动互联网已成为这个时代的主题，“互联网+”已提高至国家战略，移动互联网与医疗健康的深度融合引发医学模式发生革命性的变化。本书从医疗健康和移动互联网*本质的特征出发来揭示“互联网+医疗健康”的内在规律与发展趋势，指出5P医学模式即预防性、预测性、个体化、参与性和精准医疗将成为医学发展的趋势，基于医疗大数据平台的诊断与治疗技术将把个性化医疗推向一个前所未有的空间，传统的诊疗模式将发生变化，全过程的健康管理替代传统的疾病诊疗模式，一个“以病人为中心”的新型医疗模式已经到来。医疗健康的各个细分领域，从健康管理、挂号、候诊、院内导航、缴费、取报告，到诊断、监护、治疗、给药和手术等都将全面开启一个移动智能化时代。
60个*秘技教您货比三家搜宝贝、辨别卖家信用、安全支付与验货等实战经验；全面涵盖商品类目、店铺经营策略、店铺装修方法、客户沟通、网络营销技巧等；12个网案例揭秘成为皇冠卖家、赚入丰厚利润、生意拓展到世界等成功人士心声；60个技巧问答追踪交易安全、支付宝、拍摄技巧、提高人气、寻找货源等关注热点。
本书从电子商务的基础知识讲起，由浅入深地介绍了电子商务网站的开发和设计过程。本书共有11章，内容涵盖了电子商务、JavaScript、ASP、数据库等知识，首先对电子商务的基础知识做了较详尽的介绍，然后介绍了建立电子商务网站的命令，后通过一个实际的案例来讲解如何建立一个电子商务网站。 本书内容丰富，涵盖面广，结构清晰，具有较强的可操作性和实用性，除了适合作为全日制普通高等院校电子商务专业、计算机专业、网络工程专业、通信专业的教材外，还可作为有志于网络编程的工程技术人员及其他读者的参考书目。
赵祖荫主编的《电子商务网站建设教程（第2版）》以Dreamweaver 8作为网站建设的主要工具，介绍了电子商务网站建设的知识。全书分三部分：电子商务网站建设概论、网站外观设计和内容编辑、Web 应用程序开发。电子商务网站概论部分介绍了电子商务网站的基本概念，阐明了它与其他网站的不同之处，以及建立电子商务网站的基础知识。网站外观设计部分介绍了如何利用Dreamweaver 8完成网站的静态页面设计，使网站具有引人入胜的视觉效果。Web应用程序开发部分以Windows 2000 Server为服务器端的系统平台，较为详尽地介绍了IIS 5.0、ASP的常用内建对象、脚本语言VBScript、SQL Server数据库等基础知识以及Dreamweaver 8服务器端的应用技巧。与本书配套的《电子商务网站建没实验指导（第2 版）》提供了涵盖本书主要知识点的15个实验，并给出了详尽的参考步骤和操作技巧。
为更好地指导推进网络创业培训工作，在人力资源和社会保障部职业能力建设司的指导下，中国就业培训技术指导中心组织网络创业培训专家，开发了《网络创业培训教程（电商版）》。该教材区别于传统电商培训教材中以技能操作性内容为主的模式，而是更加重视引导创业者的网络创业思维和创业行为，强调揭示电商创业的通识性原理和商业行为规律，从而梳理出电商创业的八个步骤，并在每个步骤中阐明 是什么 为什么 和 怎么做 ，使创业者知其所以然，且有路径可循。同时，我们在教材中通过多种网络创业模式和电商平台的对比，帮助创业者构建更清晰的电商版图，从而判断自己是否适合创办电商企业、适合创办什么样的电商企业、适合在什么样的电商平台上创办企业，衡量自己的创业想法是否现实可行，并付诸实践。
本书主要是要向财经类院校的学生，因此，在部分章节中涉及一些互联网技术方面的内容，其目的在于遵循学生学习的规律，为其提供必要的对电子商务的感性认识。因为，对于普遍的读者或者非工科类学生而言，技术背景的缺乏是影响他们对电子商务获得感性认识的*障碍，所以，在针对对财济类院校的电子商务的教学中，适当介绍了一定的技术性知识。 本书由12章组成。第1章为概述，主要介绍电子商务的基本概念、性质等内容，其目的在于学生对电子商务有一个清晰的认识和理解。第2章，主要进行互联网技术方面的介绍。在这一章中，本版加入了HTML、XML等相关内容，使学生对电子商务的技术基础有更好的了解。第3章，主要介绍宽带网络和无线互联。因为宽带网络和无线互联是电子商务发展的一个新的重点。第4章，介绍网络营销的相关内容。第5章，介绍
