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《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到*终满足用户这一过程背后的玄机。新版修改了之前版本中不成熟的地方，强化了章节之间的衔接，解决了前两版中部分章节过于孤立的问题；同时，穿插增加了一些移*互联网方面的数据、案例和方法介绍，与时俱进移*互联网时代。 《结网@改变世界的互联网产品经理（修订版）》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。 全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、 吸粉 引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了

本书瞄准跨境电子商务产业，论述跨境电子商务服务质量管理规范，为用户提供通用的服务质量模型方法；针对国内外市场对跨境电子商务服务管理的迫切需求，给出跨境电子商务服务管理*实践指南；阐述跨境电子商务服务质量管理的实施方法和流程，帮助跨境在线销售商开展跨境电子商务服务管理和服务质量成熟度持续改进；进行跨境电子商务服务管理示例分析，对跨境电子商务服务质量成熟度应用和评估方法予以说明，并给出实施方法和应用步骤。

本书循序渐进地介绍了开发跨平台移动商务网站的主要知识和技能，同时结合了具体的实践案例引导读者深入学习开发跨平台移动商务网站的方法、技巧与实战技能。全书分为２篇共８章，包括基础篇和实践篇。基础篇介绍了三 种不同的移动商务网站解决方案 ,并详解了JavaScript与jQuery、PHP与MySQL、AJAX与JSON 等跨平台移动商务网站开发技术； 实践篇提供了 Dreamweaver开发动态网站、信息发布系统、 在线购物系统等 Web网站开发案例以及移动APP开发案例。

袁江军编著的这本《高职电子商务专业综合实践指南》系国家骨干高职院校电子商务重点专业建设项目、高职高专浙江省特色专业建设项目(电子商务TZZ 09051)、浙江省高等教育教学改革项目(jg 2013356)、浙江省高职高专院校中青年专业带头人专业领军项目(1j 2013167)等项目的研究成果，系统地解决了高职电子商务专业综合实践开发及实施的问题。本书在解决高职电子商务专业综合实践教学问题时，主要从以下3个方面入手：1.电子商务专业综合实践理论；2.电子商务专业综合实践项目开发和实施；3.电子商务专业综合实践管理机制。

这是一本关于电商设计的专业图书，不仅教你一些具体的设计方法，还会让你了解电商设计的定义和规范、看到行业现状和了解行业未来走向，*重要的是，本书作为一本设计图书，全面、彻底地融入了运营思维。 本书作者是从业8年的专业电商设计师，本书写作历时3年，全书超过1000页，内容涵盖：电商设计概述，Banner设计组成，设计基础知识，营销思维，电商设计方法论，电商设计技法，电商专题设计，详情页设计，节日专题设计，店铺案例分享与访谈，电商设计师从业指南以及电商设计必须了解的其他专业与非专业技能等。 本书不仅仅是一本工具书，它是由纸质书提供专业系统的电商设计相关内容，如果读者在阅读过程遇到问题，可以到公众号 做设计的面条 寻求帮助。 除了适合从事电商设计工作3～5年的设计师阅读，本书同样适合尚未入行的电商设计爱好者

本书是信息产业部计算机软件专业技术资格和水平考试办公室组织编写的考试指定教材。与电子商务技术员考试科目相对应，本书分为上、下两篇，即：上篇计算机应用与电子商务基础知识篇和下篇电子商务应用技术篇。在计算机应用与电子商务基础知识篇中，主要介绍电子商务涉及到的计算机、网络与通信、网络营销、物流、法律、支付、安全等知识；电子商务技术员不仅应具有以上应知应会的知识和技能，还应具备参加电子商务系统规划、设计，特别是具体从事电子商务信息系统开发和运行维护工作的能力。为此，在电子商务应用技术篇中，重点讲解了网页制作工具、程序设计、网站支撑环境、系统规划、网站运行与维护等方面的内容。 本书是电子商务技术员考试应试者的教材，也可作为大专院校相关专业师生和电子商务从业人员的参考用书。

本书以搭建电商数据分析系统为业务背景，介绍Power BI的实际应用，涉及数据采集、市场分析、客户分析、货品分析、流量分析、舆情分析6个常用场景，读者需从市场分析场景入门，了解Power BI的应用。读完这本书后，你将获得电商的数据业务思维、Power BI Desktop的操作技巧，具备搭建电商数据分析BI系统的能力。 第2版新增了第5章数据采集章节，介绍了PBID在数据采集方面的应用。第9章舆情分析中的API接口采用作者自己开发的接口，可以直接调用 。

《电商逆袭：旺铺合理布局设计（全彩）》是一本使用Photoshop进行电商页面布局设计制作的案例教程，语言浅显易懂，配合大量精美的电商页面设计案例，讲解了有关电商页面布局设计的相关知识和使用Photoshop进行电商页面设计制作的方法和技巧,使读者在掌握电商页面设计各方面知识的同时，能够在电商页面设计制作基础上做到活学活用。

21世纪是信息化的时代，第三产业在各国的比重不断上升，特别是服务业。信息服务业成为21世纪的主导产业，这使得电子商务得以产生并发展，在全球信息化大势所趋的影响下，各国的电子商务不断地改进和完善，它已成为各个国家和大公司争夺的焦点。本教材立足于高职教育，以高职教育理论的*发展为指导，从网络工具使用、网上银行与支付、电子商务安全、B2C交易、B2B交易等10个项目对电子商务的各个方面进行阐述，以培养学生专业能力、社会能力和方法能力于一体的综合能力为目标，基本涵盖了电子商务专业要求的职业技能。本教材可

本书以实例和设计理论相结合的方式逐步体现装修在手机店铺中的重要性。根据移动端网店视觉中所应了解的各个知识点，精心设计多个商品视觉以及装修移动端网店的相关实例，从移动端店铺的策划到具体的装修实战，再到详细的推广方案，帮助用户快速掌握开移动端网店所需要的各个环节。 本书共9章，依次讲解移动端网店前期企划、移动店铺设计要领、图像处理基础、移动端网店可装修区域的图像制作、移动端店铺首页装修实战、自定义页面设计、自定义菜单的制作、微海报制作、手机公众号与微淘推广等内容。 本书采用实例结合理论的编写形式，兼具技术手册和应用技巧参考手册的特点，技术实用、讲解清晰，并提供配套的PPT课件，既可以作为初次开店想自己装修店铺的初中级读者的学习用书，也可以作为大中专院校相关专业及电子商务方面培训班

电子商务的发展将会给个人、企业、地区、国家带来巨大的利益和挑战。本书作者正是从这一立场出发，以其渊博的知识和自己多年来对电子商务的深切体会，详细完整地向读者展示了电子商务的方方面面。本书不仅评述了电子商务的各项技术，还揭示了核心的商务理念，并对电子商务的未来做了全乎理性的预测。在对电子商务的成绩给予了相当肯定的同时，也直言不讳地揭示了电子商务发展中的许多问题。 本书语言朴实流畅、说理透彻清晰，旁征博引，例证翔实，让即使是非专业的读者也能很清楚地通晓电子商务的过去、现在和将来，是每一位有志于电子商务投资的人士的敲门砖，为正在从事电子商务研究的人员指点迷津。

内 容 简 介 面对社交网络尤其是微博的流行，企业如何应对？ 本书是作者多年从事网络营销实战的总结，揭示了社会化媒体如何改变了营销和企业运营的规则，系统 总结了社会化媒体营销及新营销， 介绍了各种不同的社会化媒体，包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、 BBS 等，并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。 涉及到社会化媒体的定义、新营销策略、营销方法论、社会化媒体营销评估、移动互联网与新营销、社会化媒体与商业等。 对中国的广大企业来说，本书所讲述的内容非常有价值，可以 帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。 本书适合对社会化媒体 、 网络营销 、电子商务 感兴趣，想低成本在网上销售、推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的

移动互联网时代悄然来临，随着电子商务、共享经济和 互联网 的蓬勃兴起，服务设计已经成为新的设计潮流。本书是国内*部以课程的形式深入论述交互与服务设计理论、方法、历史和未来发展的教材，重点关注用户体验、可用性、需求分析、服务触点、原型设计、共享经济、设计思维和扁平化UI界面设计等概念与实践。本书共分7篇20课，介绍了用户模型、触点交互、隐形服务、H5广告、谷歌材质设计等创新内容。本书内容丰富，条理清晰，图文并茂，资料新颖，每课都有思考与实践题，可作为高等院校 服务设计 交互设计 用户研究 和 界面设计 等课程的教材，不仅适合艺术、设计、动画、媒体和广告等专业的本科生、研究生学习，也可作为设计爱好者的自学用书。本书提供百度云盘下载资料（1058457949@qq.com，密码为20134560），内容包括课程的电子教案、扁平化UI设

本书是“高职高专电子商务专业系列教材”之一。全书共9章，主要内容包括：电子商务网站建设概述，电子商务网站栏目规划与设计，电子商务网站的服务器平台建设，ASP技术基础及应用，后台数据库基础，SQL server数据库，电子商务网站构建以及电子商务网站管理和维护等。 本书可作为高等院校电子商务专业及相关专业的教材或教学参考书，也适合作为企业技术人员的培训教材，对自学者亦有参考价值。

本书结合大量的经典实例由浅入深、循序渐进地介绍了电子商务网站建设的知识，其中包括电子商务与网站建设概述、电子商务网站分析与设计、网站ASP设计语言、数据库基础知识——SQL Server2000等，并且通过新闻更新系统。——电子商务网站的系统对前面所学的知识进行了总结。 本书内容充实、结构清晰、可操作性强，是作者长期从事网站建设课程教学和网站建设项目工作的结晶。本书适合于高等职业院校电子商务及计算机等相关专业学生使用，还可以作为网站建设的初学者的参考用书。

全书分为理论和实训两部分，共有独立的6章、4个项目实训。部分为电子商务理论知识，包括第1～6章，其中，第1章是电子商务概述，第2章介绍了电子商务模式，第3章介绍了电子商务技术，第4章介绍了电子支付与网络银行，第5章介绍了网络营销，第6章介绍了电子商务与物流；第二部分为电子商务项目实训，包括项目一网上开店与创业，项目二电子支付，项目三网络营销，项目四电子商务安全技术等内容。 本书理论内容丰富，结构合理，项目实训可以利用网络平台实现。本书适合广大电子商务爱好者和大专院校相关专业的师生阅读、参考。

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本书以实际操作为主，理论知识为辅，对开网店的整个流程以及科学有效的运营管理方法进行了全面细致地讲解。 全书共12 章，包括开店前找货源、创建店铺并开通网银服务、拍摄宝贝照片、上传宝贝图片并装修店铺、精装宝贝详情页、使用装修模板、利用官方活动、官方平台和其他平台做店铺推广、淘宝运营技巧、如何做好物流与售后、怎么降低店铺经营风险以及淘宝数据化运营分析工具的使用等内容。 本书适合新手淘宝店主、网店相关工作人员，有网店创业打算的读者，以及社会各界对淘宝网店经管感兴趣的人群阅读使用。另外，本书也可作为各大、中专院校的电子商务类辅助参考教材。

《玩转电商系统：深入剖析智慧电商平台》通过大量的案例，深入浅出地介绍如何搭建电子商务系统。书中对于精准化营销、供应链、移动电商、 O2O 等电商热门领域有深入的分析，帮助电商从业者或对电商有兴趣的人士，快速而全面地对电子商务系统有一个全局的认识。 《玩转电商系统：深入剖析智慧电商平台》由 1 号店 CTO 韩军编著。编写小组是 1 号店技术团队骨干，长期从事电商系统一线建设，代表了国内电商领域领先的理念，其中有代表性的观点如下。 ，“技术与业务的融合”，只有技术与业务高度融合，技术才能引领业务，创造价值。首先技术人员要成为业务专家，用系统化的思维，高效解决电商运营中的问题。 第二，在国内率先提出“分站模式”，早在 2008 年就预见到，未来电商的发展一定是区域化的。 第三，“分布式电商敏捷”实践，提

田景熙等编著的这本《电子商务系统设计(第2版 电子商务系列教材)》采用UML，标准作为电子商务系 统分析与设计的主线，以联合国贸易便利与电子商务 中心(UN／CEFACT)的《电子商务业务过程和信息建模 指南》为框架，以联合国标准产品和服务项目分类与 编码体系(UNSPSC)为主导分类与管理体系，以全球第 一标准机构(GS1)的产品标识、物流单元、全球位置 、不动产、可回收物品等交易对象为标识与描述体系 ，系统地介绍了面向对象环境下电子商务系统的数据 、交易流程、业务协同等规划、分析、设计、实施、 维护和管理等方面的相关概念、标准、方法、架构和 工具。 本书重点在于培养学生在电子商务系统的规划、 分析、设计与开发方面的知识、能力，以及对相关标 准的掌握上。在教学内容上强调基本理论、基本知识 、基本方法和基本规范，在实践上着

这是一部能帮助运营新人快速构建互联网运营方法论和快速掌握互联网运营实操的著作，是小贤在百度贴吧和小红书成长经历和运营经验的复盘。书中包含5大运营主题、40余种运营工具和渠道、50余种运营方法和技巧、100余个真实接地气的运营案例，能迅速帮助运营新人掌握全套实操技能和构建完整运营体系。 本书的视角和知识体系都比较立体化： 既有百度这样的互联网巨头运营规范和思路，又有小红书这样的明星创业公司（独角兽）运营技巧和攻克各种冷启动运营难题的解决方案； 既有像百度贴吧和阿里 双11 这样的拥有数亿用户的成熟产品的运营经验，又有像小红书、在行这样的零用户新产品（早期阶段）的运营方法； 既讲了PC互联网产品的运营，又讲了移动App的运营； 既有具体的围绕用户运营、内容运营、活动运营、品牌运营、数据运营5大主题的运营

手机带给中国社会的不仅仅是人们日常生活的改变, 还有不断丰富和完善的新型产业链。本书在延续手机人系列对于族群与趋势继续进行深入透视的基础上, 首次公布从2009 年积累的行业数据, 系统地以专业数据建模的方式来分析移动互联网相关的垂直产业, 其中既包含传统的运营商、手机品牌等产业, 也有新兴的细分垂直产业。

《淘宝开店做金冠》是《入门与进阶》系列丛书之一。全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍在淘宝开店如何快速成为金冠卖家的相关知识。《淘宝开店做金冠》共分12章，涵盖的内容有：淘宝开店须知事项，轻松申请网店资格，寻找好货源的秘诀，轻松发布店铺宝贝，美化描述宝贝细节，精装修淘宝店铺，推广和营销淘宝店铺，沟通买家促成交易，完善客户售前售后服务，运营网店的其他工具，做好商品的包装和物流，塑造店铺品牌形象。《淘宝开店做金冠》内容丰富，图文并茂。全书双栏紧排，全彩印刷，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与《淘宝开店做金冠》内容相关的多媒体教学视频，方便读者扩展学习。此外，光盘中附赠的 云视频教学平台 能够让读者轻松访问上百GB容量的免费教学视频学习