在我们的职业生涯中，会遇到各种类型的领导，他们掌握着我们的工作命脉，项目进度、升职加薪、资源分配，无一不由领导决定。因此，运用 向上管理 模式，与领导建立良好的工作关系，成为决定我们职场进阶的关键。 本书颠覆了传统的管理思维，通过3个关键点、5个步骤、6大维度、27个知识点，手把手教你如何掌握、运用向上管理技巧，告别 小透明 式的职场生活，把领导变成自己的资源，快速实现个人跃迁！

为什么知道的事情却做不到? 多年来，肯 布兰佳一直在思考：为什么人们明明知道了该怎么做，比如通过阅读或参加培训得到大量有价值的建议，却始终无法将自己所掌握的知识付诸实践？很多时候，人们虽然付出了巨大的努力去获取知识，但这些知识根本不会在他们的大脑中停留太久。而这无论是对个人，还是对组织来说，始终都是一个挥之不去的难题。 《知道做到》将会教你如何通过 学得少而精，而非多而浅 的方式将学到的知识付诸实践。读过本书你会发现，只要稍微调整一下自己的大脑过滤系统，你就可以将知识量轻松扩大数倍。你还将学会如何用绿灯思维引爆创造力和应变力，并通过间隔性重复更好地掌握已经学到的知识。

番茄工作法是简单易行的时间管理工具，由弗朗西斯科 西里洛于1992年创立。 使用番茄工作法需准备的工具：一个番茄计时器，三张表格。 使用番茄工作法需遵守的规则：其一，一个番茄时间共30分钟，25分钟工作,5分钟休息；其二，一个番茄时间是不可分割的；其三，每4个番茄时间后，停止工作，进行一次较长时间的休息，大约15到30分钟；其四，完成一个任务，划掉一个。 番茄工作法的精髓：1.一次只做一件事，保持专注；2.按照轻重缓急程度分解目标任务，高效完成；3.做完一件划掉一件，增加成就感，避免半途而废；4.整理杂乱无序的工作事项，克服拖延症；5.持续性改善时间管理能力，让优秀成为一种习惯。 番茄工作法可以帮助我们轻松地提高自己的时间管理能力，让每一项任务的结果都能达到预期。

进行一项事情，你不会半途而废吗？ 一件东西用完之后，你一定放回原地吗？ 别人跟你说一件事，你办不办得成，都一定会回复吗？ 如果当时不能及时回复，在你能回复的时候，你会解释一下上次不回复的原因吗？ 闭环思维，是指完成一项工作或参加一项事情，不管执行效果如何，都要及时、认真给发起人反馈。约定时间要反馈，阶段完成要沟通。 具备闭环思维的高手，既要有参与者的责任心，又要有团队的配合力，还要有人际关系的敏感性。 对一个人的*评价，是靠谱。 靠谱 可总结为三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音，指的就是做事有始有终有反馈，*后成为一个闭环。 所谓人靠谱，就是能闭环。 做人靠谱，做事闭环，久而久之，让靠谱成为习惯，让自身具有闭环思维，习惯的力量自会引领你成长、助力你开挂，在高手中也能脱

《麦肯锡问题分析与解决技巧》是一本专为商务人士设计，以提升分析与解决问题能力的指南。本书在逻辑思考的基础之上，建构出一套体系，从理论和实务两方面来说明解决问题的技巧，以及在背后支撑它的分析技术。《麦肯锡问题分析与解决技巧》的举例范围广泛，从日常生活中的大小事到企业策略都包含在内，阅读本书能够掌握解决问题的本质，提升解决问题的能力。

本书从校外托管机构如何开班出发，对校外托管班的规范化管理与运营的各方面进行详细解读，并引入行业*机构的践行范本。全书从前期准备、手续办理、日常管理、学生管理、饮食问题、安全防范、沟通互动、心理关护等八个方面展开，围绕智慧、健康、安全、素养教育等目标，构建标准化、简单化、多元化的智慧托管环境，给校区管理与家校关系赋能启智，手把手教会打造富有特色的个性化托管机构。

当面对着越来越多的90后、00后等新生代员工时，企业应该如何有效地做员工培训，如何增强员工对企业的认同感，如何提升员工的执行力，是不少组织管理者和HR都头疼的问题。 《没有任何借口》一书提出了 没有任何借口 这一基本的企业培训理念，从根本处帮助组织管理解决了上述问题，让企业内部告别 我以前不是这做的 不是我的问题，是客户太挑剔了 我没学过 等借口。 《没有任何借口》不仅将组织中诸如拖延、敷衍、责任感缺失、没有热情、执行不到位等常见问题展示出来，还从实践中进行总结，为组织管理者提供了切实可行的解决办法。书中从组织管理者、培训负责人的角度出发，分门别类地讲解了要如何使员工更具责任感和主动性，如何培养团队、稳定团队，提升企业或组织的凝聚力和员工的认同感，进而提高员工对企业决策的理解和执行力。 本书

本书从现代管理的角度出发，对*思想重新进行解读，并将*思想与现代管理知识完美结合，从中发掘出*思想在现代管理中的价值，将*思想运用到管理中，让企业管理者在越来越激烈的商业战争中游刃有余，所向披靡。

★《领导者习惯：卓越管理的22个技能》 没有谁是天生的 领导者 。成功者都是那些后天养成 领导者习惯 的人。 习惯的力量是巨大的，不良习惯让我们看起来不思进取，萎靡不振，如暴食或吸烟；而良好的习惯则给人积极健康的印象，如系安全带和吃早餐。好的习惯越多，我们的状态越好，也越容易被信任，成功的几率自然越高。生活如此，工作亦然。 马丁 拉尼克博士根据全球知名领导者的亲身经历，总结出22条领导者习惯，设计成易于掌握的管理者成功公式，再配合 5分钟行为练习 系列教程，让你真正脱胎换骨，成为强有力的领导者。 ★《向上管理：与你的领导相互成就》 在我们的职业生涯中，会遇到各种类型的领导，他们掌握着我们的工作命脉，项目进度、升职加薪、资源分配，无一不由领导决定。因此，运用 向上管理 模式

125个典型的【真实案例】125个精准的【专家解答】125个系统的【相关规定】 本书共分为十一章，即*章业主、业主大会及业主委员会;第二章物业公司;第三章前期物业管理;第四章物业管理服务;第五章物业服务收费;第六章物业的使用与维护;第七章装饰装修管理;第八章停车管理;第九章专项维修资金;第十章物业公司的公共安全责任;第十一章物业公司法律责任。 全书选取了125个物业管理行业热点问题，每个热点问题均通过 现实案例 、 专家解答 及 相关规定 三个板块进行展示和解析。 现实案例 部分主要概述物业管理活动中的案例原型; 专家解答 部分重在系统分析案例中的细节和要点，并提出物业服务企业应对处置相关问题的对策; 相关规定 部分罗列了解答案例问题所用到的相关政策法规。 本书选取的案例均为物业管理服务过程中的常见问题，为

管理的核心是 人 ，建立分工合作的、融洽的人际关系是其重点；管理的对象是 事 ，是充分利用各种资源以满足人类物质和精神需要的 事 ；管理的目的是 果 ，是以高的效率帮助企业达到 低支出、高收入 的 果 。 《管理心理学》中，作者肖祥银从实战派的角度出发，深入细致地分析了管理过程中的心理学效应。简单朴实的理论，结合真实、生动的案例，将管理的心理学奥秘一一呈现给读者。希望读者朋友们读完本书以后，能够开阔视野和格局，提升管理智慧。

《科学管理原理》出版于1911年，标志着一个管理新时代的到来，其所提出的管理原理开创了 科学管理学派 ，影响到企业管理到公共管理领域。至今，这《科学管理原理》仍然带给管理人无穷的启示，是不可不读的管理经典。

生命的过程就是 持续对抗熵增的过程 为了保持屋子整洁，我们需要经常打扫； 为了不让自己懒散，我们需要变得自律； 为了能够高效工作，我们需要合理休息； 为了保持身体健康，我们需要科学饮食； 一切生命如果不向外吸收能量，就会慢慢衰弱，直至死亡，这是熵增。熵增让所有事物都在向着无序发展。一切生命为了保护自身不受侵蚀，促进生存与繁殖，不停地吸收能量，保持机体代谢，不断持续分化，这是熵减。熵减是熵增的对立面，世界上所有的生命只有不断熵减才能从无序变成有序。 《熵减法则》从认知负熵、情绪负熵、财富负熵、身体负熵、沟通负熵、行动负熵六大维度，帮你构建熵减的生活方式，对抗无序的人生。

沙滩红楼，未名燕园，博洋高歌，陈实飞舞。北京大学是享誉世界的百年名校，莘莘学子孜孜以求的学术天堂。作为中国历史悠久、地位崇高、影响力大的高等学府之一，北京大学历经了百余年的文化积累与沉淀，形成了独特的文化体系与理念。 1985年，北京大学顺应时代需求，建立了经济管理系。1994年，经济管理系正式更名为北京大学光华管理学院。作为专门从事管理研究和教育的机构，光华管理学院秉承了北大悠久的人文传统、深邃的学术思想和深厚的文化底蕴，处于中国经济发展与企业管理研究的前沿，以向社会各界提供真正具有国际水准的管理教育为己任，致力于帮助实现国有企业管理的国际化、民营企业管理的现代化、跨国公司管理的本地化。 《北大管理课》从管理者内在素质的培养到外在的形象树立，从管理者识人、用人、授权到激励员工

问题像有隐身术，知道它存在，就是找不到； 发现了问题，却总是不停开错药方，始终都跟西西弗斯推石头一样； 有解决办法，但找不到着力点，宛如陷入沼泽，有劲使不上； 老问题看似解决了，新问题却跟着冒了出来，头发被折腾掉了500根； 问题就像溃疡，总是不停地反复发作； 现实中，问题总爱扎堆，麻烦喜欢抱团。显然，之所以出现这种情况，完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点，那么任何解决措施都将彻底失去精准度，成为纯靠运气的 无的之矢 。 不过，通往 本质 的道路却布满着陷阱，它们隐藏在认知模式中，本能习惯中，情绪中 米泽创一教授发现，在执行计划或解决问题的各个阶段，存在9种普通人极易 中招 的陷阱。一旦被困于其中，人们就会在远离

没有谁是天生的 领导者 。成功者都是那些后天养成 领导者习惯 的人。 习惯的力量是巨大的，不良习惯让我们看起来不思进取，萎靡不振，如暴食或吸烟；而良好的习惯则给人积极健康的印象，如系安全带和吃早餐。好的习惯越多，我们的状态越好，也越容易被信任，成功的几率自然越高。生活如此，工作亦然。 马丁 拉尼克博士根据全球知名领导者的亲身经历，总结出22条领导者***习惯，设计成易于掌握的管理者成功公式，再配合 5分钟行为练习 系列教程，让你真正脱胎换骨，成为强有力的领导者。

只有极少数的天才能通过原创成功，绝大多数企业通过模仿致胜。模仿有两种方式，一种是能带来短期利润增长的产品模仿；一种是能为企业带来长期竞争优势的结构模仿。本书重点介绍的是第二种。 模仿是高效的经营策略，成功者的基因必然暗合时代发展的趋势，找到了可资模仿的范例，也便拿到了通往未来的 车票 。模仿谁？怎样模仿？本书提供了独特的金字塔形分析结构，从企业资源、活动、价值、定位四个方面助你选准模仿对象，并通过总结星巴克、丰田、7-11、强生等16家卓越企业经验，首次提出了从模仿到创新的五个步骤，可操作性极强。 模仿是创造之母，是创新的灵感之源。模仿的范例无处不在，发现成功者的基因，并将地植入自己的组织之内，这本身就是一种的创新。而持续的模仿过程中又孕育着超越范例的机会，直至自身的商业模式无人可以模

作者凭借丰富的咨询经验，总结出一套适用于个人选择的思维体系，帮助读者看透选择背后的逻辑，重新思考自己的工作和生活。 本书讲述了赢得赛道红利的4种核心能力和3种重要途径，使我们在充满机遇和挑战的复杂环境下找到持续发展的优质赛道。