销售中的闪转腾挪,谈判中的斗智斗勇,面试中的抽丝剥茧; 恋爱中的一颦一笑,夫妻间的相濡以沫,家教中的沟通互动; 人心莫测,却可痕迹识人。 《痕迹识人》教你的不是读心术,不是人,是和谐沟通和交往的方式。 不管什么背景的人,绝大多数人在行为举止中,是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点,敏感地发现一个人外显的痕迹,运用恰当的交流技巧,就能对他人进行有效的判断,从而找到与他人和谐相处之道。 《痕迹识人》告诉你: 了解人性的基本规律:什么时候看人最准?什么情况下能把人看透?如何影响甚至改变他人的价值观? 痕迹识别:如何从各种细节中发现对方的痕迹? 判断技巧:只有痕迹,是不能简单地得出结论的,否则就是瞎猜。发现痕迹之后,需要通过有效的交流方式、严谨的逻辑推理,根据已识别的痕迹,
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。 黄志伟编著的《华为人力资源管理(精)》传承于《华为公司基本法》,在编写过程中参阅了大量相关资料,力图通过通俗易懂的语言,深入浅出地讲解华为人力资源管理的精髓,并结合国内企业人力资源管理现状及出现的问题,为读者呈现出华为在人力资源管理上的艺术与智慧。
自1988年至今20多年,华为公司成长为全球通信设备产业的领先企业。靠的是什么? 靠的是竞争力。华为的核心竞争力,来自于它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。当把15万知识型人才聚集在一起的时候,你才会深切地感到,尽管技术很重要,资本很重要,但更重要的还是人力资源管理。 本书由华为管理层联合编著,取材于任正非及其高管的人力资源管理思想精髓,是对《华为公司基本法》的继承与创新。 内部读物,公开出版,以期吸收社会各界的真知灼见,也为提供可参考之经验!
唐秋勇等著的《HR的未来简史》融合了重量的人力资源管理理念、用多元的思维解剖鲜活的案例、用成熟的心智传播优选的理念,基于未来职场工作方式的变化,从商业变化、战略定位、组织重构等方面,不仅提出了一些研究趋势性的前瞻性思想,更是通过鲜活案例,从组织、文化、战略、人才,到决策、沟通以及未来的创新之道等方面,详尽地介绍切实可行的管理实践,优选限度地预测人力资源行业的前沿浪潮与发展趋势,洞悉潜在的变革因素,促进整个人力资源行业技术与服务融合的演变。
本书是现代企业人力资源管理实务之书,KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的重要一环,经过十二多年的实践与总结,作者第三次修订此书,提供了大量KPI指标开发和应用的实用工具。 本书包括如下内容: ○ 关键绩效指标的7个特点 ○ 开发和运用关键绩效指标的6步骤模型 ○ 确立有效的绩效评价指标的工具箱 ○ KPI资源工具库,包括图表、流程和调查问卷 ○ 绩效评估报告模板 ○ 如何领导和推介绩效考核的变革 ○ 200多个绩效评价指标样本 ○ 为咨询顾问准备的资源库 ○ 阻碍企业进步的有关绩效评价指标的思维误区 ○ 绩效工资不应该运用关键绩效指标的原因 ○ 理解绩效评价指标阴暗面的重要性 ............
作为企业与员工之间的门槛,面试官身担重任。对企业来说,入职以为不符合岗位要求的员工不只是增加一个人那么简单,而是增加了一个人力成本。对于员工来说从事一份不适合自己的工作会让自己不开心,造成心理负担的同时甚至会造成的打击。因此,的面试官必须要从为企业和员工双方都要负责人的角度,思考并认真对待自身的角色,在面试黄姐做好认真筛选和考核
本书涵盖创新性培训技术,是Bob Pike先生潜心研究、不断调整开发出来以学员为中心的培训方法。从涉及培训交付、培训引导、培训设计以及虚拟化学习维度,帮助企业将当前的课程转化为高效的以学员为中心的培训,为企业人才发展提供的解决方案。
《人事档案管理原理与方法》是顺应当代人事档案管理的新环境、新需求、新发展编写而成。全书共分四个部分。部分分析了当代人事档案管理面临的新环境及其对人事档案管理变革带来的必然影响。第二部分从人事档案、人事档案工作、人事档案管理体制与模式、人事档案规范化管理、人事档案信息化管理、人事档案信息开发与服务六个方面系统地介绍了人事档案管理的原理。第三部在介绍人事档案管理—般方法的基础上,对党政机关人事档案管理、企业人事档案管理、高校人事档案管理、人才市场人事档案管理的专门方法进行了重点剖析。第四部分对未来的人事档案研究和人事档案改革进行展望。《人事档案管理原理与方法》将综论与专论融为—体,理论与实践紧密结合,突出了人事档案管理的系统性、规范性、实训性和前瞻性。有助干推动人事档案管理科学
本书围绕企业人力资源管理的所有内容,按照“模块化、标准化、流程化、步骤化、案例化、图表化”,全面介绍了人力资源组织架构设计、企业岗位管理、企业外部招聘、企业培训管理、绩效管理、薪酬管理等内容。使读者能快速找到工作开展的切入点,拿来就用、一学就会。
选才、用才和育才是企业人力资源开发与管理的重要内容,一个企业要有效地利用人力资源,发挥人才的作用,很关键的一点就是首先要把好选才关,要科学合理地招聘的人才,提高招聘的准确率和有效率。不少企业在人才的招聘选用上存在着困惑和难题,要么找不到合适的人才,要么缺乏有效甄选人才的手段和方法。工作没少做,但是收效不大,企业为寻觅人才付出了不小的代价,如何才能有效地选聘人才,保证选才的质量呢? 《选聘精英5步法》为我们提供了一个新的视角:“如果你想要聘用人才,就应当使用专门为聘用人才而设计的系统,而不用为填补职位空缺而设计的系统。”作者从大量的招聘实践中总结提炼出一套行之有效的选用人才体系和方法,即“选聘精英5步法”。该方法区别于传统的招聘方法,从业绩描述、客观评价、广泛搜寻应聘者、情绪控
全书共分六章,主要内容包括认识档案材料收集管理、干部人事档案审核、人事档案管理、人事档案信息化、人事档案日常管理等,介绍了人事档案发展历程、主要业务、重要政策规定、实操技巧等内容,突出针对性和实用性,采用模块化结构。
“结果”是每个员工应有的执行精神与生存智慧。许鸿琴编著的《结果》为读者详细阐述了“结果”的理念,并提供了如何提高个人及组织执行力的方法与手段。案例新颖幽默,方案切实可行。阅读《结果》能让你顺利找到提高执行力的针对性意见和建议,从而成为“结果”的高效员工。
鉴于实用性趣味性和对学习者的注重,交互式培训中文第YI版在中国出版后很快就成为了职业培训师企业内部培训师和企业管理者的ZUI爱,同时也受到了学校教师家长以及其他从事教育和指导工作及团队领导者的推崇对本书的追随是一种漫长的等待,但是第二版绝不会让你失望它细心地保留了第YI版轻松有趣与读者互动的风格,同时引入了近年来XIAN进的培训方法,为本书增添了时代性价值这个更新更广更具价值的版本涵盖了所有YOU秀培训师需要掌握的内容,以及:?关于科技手段与在线学习的大量新章节?创造出精彩以学习者为中心的培训课程的更多方法?广泛的证据和研究来支持成人学习?改进现有培训计划及内容的方法?对成人学习基本原则的应用更深入的解释?鼓励学习者参与的更多工具图表练习测验和活动 如果你相信学习应该是愉快的交互式的,如果你
《绩效核能101》是作者李太林老师从业20余年的研究精华,也是其作为绩效导师长年讲授的课程。本书分两大部分,绩效创新模式阐述与指导 实战案例举例。阐述篇又分为八章,从价值与人效、目标与计划、预算与管控、绩效考核与评估、薪酬与激励、绩效监视与执行、文化与团队以及绩效系统运行等角度分切进行绩效实战落地的指导和说明。可以说,本书是目前相对前沿、全面、整合的绩效落地实战著作。
日常生活中有一个漏斗原理,意思是凡事都必须通过自上而下的方向,顺着通过一个圆口过滤,才能获得需要的东西。漏斗口径的大小,决定了过滤的速度和达到的结果。 企业是一个大写的“人”,该如何管理好?未来的路怎样走?这是摆在企业决策者和人力资源管理者面前的事情。 其实,“现在如何”比“将来如何”更重要,只有把“现在如何”的事情做好了,“将来如何”的事才有了好的开头和基础,做起来也就容易多了。当然,不是说不应该去想“将来如何”的事,而是说,没有“现在如何”就没有“将来如何”。 做好今天的事,这其中也包括不要把明天的事也拿到今天来做这层意思。现在就动手做明天做的事,其结果会贻误了今天、连累了明天。 做好今天的事,还应专注能够做的事。比如说,要到河对岸,那么,当前重要的事就是过河,是如何