威廉·爱德华兹·戴明的名字与管理和质量控制有关的最有见地的观点、理念和评论是同义的。被《纽约时报》称为“高质量的先知”，戴明对第二次世界大战后迅速崛起的日本起了重大作用，并且在随后的几十年中影响了许多世界上*创新精神的经理人。通过本书，福特汉姆教授与戴明管理系统专家乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼吸收了大量以前无法获取的资料为我们展示了这位传奇的思想家最重要的管理原则。本书包含大量涉及范围广泛议题的文章、论文、演讲和注释，但都集中于戴明最重要的信息：质量和操作的全部是系统，而不是个人表现；系统必须加以设计，这样，工人才可以有效执行。本书展示了戴明的独特见解，包括：管理不善如何影响整个组织；生产优质产品和提供优质服务管理的重要性；在任何公司提升管理水平；对人的有效管理——经理人最重要的任

本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问，是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司，到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功，该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得，因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容： 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的？怎样才能赢得必要的可信性？ 教育——谁需要了解，了解什么以及如何学习？ 什么是质量？ 什么是质量系统？ 什么是工作标准？ 什么是衡量尺度？ 执行——如何实施质量改进活动？建立质量沟通

质量管理体系、环境管理体系及职业健康安全管理体系体系标准，均总结了当代世界管理领域的成功经验，应用当前先进的管理理论，以简单明确的标准的形式向世界推荐了一套实用的管理方法模式。任何组织为了提高质量、环境及职业健康安全管理水平及绩效，无疑应 用管理体系标准建立体系是的选择，与此同时，体系的咨询机构及咨询工作也如雨后春笋般蓬勃发展起来，咨询师的咨询水平极大地影响着组织管理体系建立、运行的效果，也对我国体系认证工作起着至关重要的影响。为进一步提高体系咨询工作的质量，协助认证组织顺利实施管理体系认证工作，北京海德世纪科技发展有限公司组织10余位具有丰富企业管理和咨询、认证实践经验的专家与审核人员，结合多年来从事体系咨询、认证工作的实践经验，编写了本书。 书中详细阐述了管理体系咨

本书介绍了有机食品的发展过程和管理原则，深入解读国际上相关的标准及有机食品的认证、审核和管理的全过程，分析了4个已通过我国有机食品认证的生产企业的管理实例，并附有相关的国际、标准，为建立有机食品质量管理保证体系提供有益的参考。本书可供种植业、养殖业与食品生产加工企业，食品销售业的管理人员、市场监督管理人员和大专院校相关专业师生使用。

品质的优劣，决定着产品的命运，甚至企业的命运。家具制造行业是一个手工含量较大的行业，难以通过采用精密仪器的方法而奏效，所以，其品质管理工作更复杂，难度更大。、高效的品质管理，科学、严谨的品质控制方法，规范、实用的品质检验标准，恰当、合理的品质成本策略，对家具企业来说格外的重要。《家具制造业品质管理实务大全》从行业特点出发，针对目前家具企业的生产和品质管理工作实际，详细阐述了家具制造业品质管理的建立及运作技巧，剖析了家具制造业生产过程中所出现的主要品质问题，并介绍了解决方法，提供了家具生产各个环节品质检验的和国际标准。是一本通俗实用的品质管理工具书。它将为家具企业以及品质管理人员节省大量的制定标准的时间，不用再为许多品质问题的解决而冥思苦想。