《民营企业社会责任研究》是一部专门研究民营企业社会责任内容的专著，其中关于民营企业社会责任内部管理体系构建、民营企业社会责任战略制定、民营企业社会责任形象塑造、民营企业社会责任危机管理作为全新的研究领域，其研究结果和具体实施方法除对企业社会责任理论有重要贡献外，还对民营企业社会责任实务工作具有操作手册的指导价值。本著作是作者刘藏岩教授多年持之以恒不懈努力的结晶，有14篇公开发表的论文作为支撑。

《金钱与良心:彪马总裁和著名心灵大师的管理对话录》主要讲述了，就全球化的世界里，与我们每一个人密切相关却又苦思难解的问题——金钱与良心，古伦神父和约亨·蔡茨进行了一次充满智慧与创意的对话。他们认为企业应该处理好社会责任与经济效益的关系，要对员工充满人性化的关怀，要保护好我们赖以生存的自然环境。换言之，要注意到企业的永续发展。企业若以利润化为目标，而不考虑人与环境的公平、正义，就会在全球市场中逐渐丧失竞争力与影响力。“永续性价值管理”是企业的也是的选择，金钱与良心并不矛盾。他们深信，如果个人也能以这样的价值作为自己事业和生涯规划的基础，那么个人取得成就的同时也为人类的幸福奠定了坚实的基础。

瓦妮莎·霍尔用对话式的语言，讲述了真实的日常生活中的例子，让本书的阅读过程变得简单而愉快。此外，书中还包含有各个专业领域的领袖级人物的见解，他们根据自己多年的经验讲述了“信任”在企业管理中的意义。所以，对于每一个想要提高业绩、员工积极性和顾客保持率，改善自己企业中的关系的主管、高级行政人员、经理、CEO和企业所有者来说，这都是一本之书。

不容回避的现实是，我国实行市场经济以来，在市场经济的优势不断凸现出来的同时，各种丑恶现象也随之大量涌现。在经济领域中，利用经济合同、支票、汇票进行诈欺财产物资的现象越来越多，骗人的手法也日新月异，骗取的金额数量也越来越大，让企业的管理人员防不胜防，不知道在哪个环节，就会落入骗子们的圈套，让企业遭受灭顶之灾。企业与企业之间的不信任就是信用的丧失，同时限制了企业的发展。

本书既有信用评级理论的基础上，结合《新巴塞尔资本协议》的有关精神和国内企业现状，对企业信用评级理论、评级模型及方法技术、评级程序、评级内容、等级结构、评级作用等方面进行了一次新的梳理和较为深入的探讨；对一些常用的信用评级模型进行修正和实证检验；并在国内率先对构建我国成长型中小企业信用制度体系的深入系统研究，具有重要的现实意义和应用前景。 本书是夏敏仁博士、林汉四川教授分别主持承担的国家社科基金资助项目《我国中小企业信用评级体系研究》（批准号：02BYJ069）、国家“十一五”211工程对外经济贸易大学资助项目《新世纪我国中小企业持续发展问题研究》的重要研究成果。

随着社会经济的迅猛发展，企业管理面临许多新问题，商业伦理对企业管理的重要性也日益突显。但对商业伦理的研究工作却相对滞后。因此本书是一本难得的、带有前瞻性的著作。作者介绍并论述了商业伦理行为的一般理论，勾画了该学科的基本结构，为企业经理提供了一个基本视角和案例分析，有助于经理们分析具体的道德两难问题，进行恰当的决断。

随着我国金融业的发展及外资银行的大量涌入，商业银行及国有股份制银行在产品、营销策略等方面凸显出较为明显的差异化。但是银行的产品和营销策略是很容易被竞争对手复制的，而一旦被复制，这种差异也就消失了。当差异化的产品和策略消失时，如何做好服务就成为所有银行亟待解决的问题。 本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度，来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。