新经济的经济学，哪怕它已经包含在老的经济学里面，也断非抱残守缺的传统经济学眼光所能理解的。我们需要的是，以初生儿般的新奇目光对待一切实用的和不实用的东西——只要那是美的。 新古典经济学的一般均衡理论为物品在新古典经济里面的价值决定提供了分析框架，即在给定的资源禀赋结构、偏好结构、技术结构和制度结构下，使得一个经济达到率的资源配置的一切物品的价格与产量。 所谓"个性化经济"，就其最根本的含义而言，是根据我们每个个人的世界观（观念体系）而开发出来的经济行为的总体。社会越是发达，生活越是丰裕，社会里面的个人的价值观念就越是彰显为个性、特殊、与众不同。而在此基础上形成的社会整体的价值和文化体系，就像我们这些年来在北京大街上看到的服装，越来越丰富多彩，从而整个社会的生命力和创造性便越来越

在《鞋狗》中，耐克创始人菲尔·奈特亲自讲述了耐克“从0到1”的过程：作为一位美国俄勒冈州的普通人，他出于对跑步的热爱决定进入跑鞋销售领域，从50美元起步，带领一支个性古怪的“杂牌军”，游走于随时破产的边缘，却最终缔造了一个强大的体育商业帝国，让耐克标志成为少数几个可以被全世界人毫不费力认出的商标之一。 创业过程中，合作伙伴的背叛、开户银行的翻脸、竞争对手的构陷、国家权力的紧逼、狡猾的融资技巧、粗犷放纵的企业文化、近乎不要命的扩张策略……菲尔·奈特用朴实、幽默的语言，真实袒露了一群“鞋狗”创业路上的挚爱、执着与疯狂。

普华永道给每个你的核心圈法则。不确定时代，关键的少数人决定团队的稳定和效能，关键的少数事决定你能走多远！企业管理，如何抓住团队真正的关键少数，从而引领大多数？个人成长，如何成为团队中关键的少数，拥有不可替代的优势？团队中，某些人很重要但不一定职位高，个人做事，有些事情很重要但不一定很难，重点在于“关键与否”。本书如何教会你理解和使用《关键的少数》？乔恩·卡岑巴赫、詹姆斯·托马斯、格雷琴·安德森虚构了一个叫作“无畏公司”的企业和它的新任CEO阿列克斯为期一年的企业转型之旅，通过阿列克斯和他的咨询顾问乔恩·卡岑巴赫的专业对话，阐述企业管理存在的普遍问题，从“关键少数”概念入手，逐步介绍其特征、行为，如何找出以及如何管理。书后附有管理模版、术语解释以及推荐书单。

互联网大潮汹涌来袭，传统企业增长乏力，互联网公司跨界冲击，转型之路迫在眉睫。“转型找死，不转型等死”这一坊间传说让多数企业徘徊不前，不少实体经济面临困境，敢问路在何方？宗毅裂变式创业，用人民币投票选总经理，规定自己不投钱不能参与竞选；不相信干股，不使用职业经理人,用金融的方式管理现金流。用商业模式颠覆传统公益，打通南北充电之路；摇身一变成为自媒体，用产品建立社群。自己写故事，自己当导演，开着特斯拉穿越中国…… 这些看似疯狂的举动，在互联网的世界中呈现的是一个小人物的精彩和力量。当众多小人物无边界连接时，可以创造出更加自由、平等和创新的生态，而这足以颠覆这个时代。

陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向、从向的跳跃式发展。 他的“服务提升12字秘诀”，让暗访中被扣分的日子一去不返；他的“陈式1分钟投诉处理”，培养了大批投诉处理的终结者；他的“陈式营销速成法”，快速有效地提升了网点的销售业绩。 如果你也因为暗访扣分发愁，因为客户投诉苦恼，因为网点业绩得不到提升而忧虑……那么，《银行网点运营指导》中的这些的方法和技巧，都是你不能错过的。

《营业员(技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·营业员》(2010年修订)要求编写，是营业员技师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《营业员(技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》介绍了营业员技师在商品促销、营销分析、员工培训方面应掌握的知识与技能，具体包括：个性化服务、促销设计、团购服务，顾客与经营分析，员工培训的设计与实施等内容。

顺丰成功上市，总市值超越万科、美的，成为深市*股，王卫也成为中国超级富豪。王卫和他的顺丰被刷屏，再次印证了成王败寇的商业铁律。风光背后,是王卫持之以恒，求之以精，任何事情做到极致的追求。这又是个屌丝逆袭的经典故事，只不过这个过程用了整整24年。 本书深入剖析顺丰的经营哲学、企业理念、商业模式及成功之道，从中窥视王卫独特的企业管理及人本管理思想。

在这本简单易读的商业小故事中，唐纳·珍内特博士用生动有趣的笔调向我们讲述了一对同日出生的表兄弟——詹姆斯和琼斯的故事，并进而引出了她的“有效授权的6个步骤”。 无论你是把工作授权给其他人，还是从其他人那里接到授权，这6个步骤都可以帮助你有效地减轻工作负担，给你更多时间思考那些真正重要的事情。 阅读《授权，职业经理人的必修课：老表，别蛮干》只需要一个小时，而你从中学到的有效授权的方法将有可能改变你的一生。

2017年中国在线外卖市场规模达2046亿元，在线订餐用户规模超3亿人，2020年外卖用户将超6亿。外卖市场增速迅猛，发展前景广阔，全民进入“外卖时代”成为大势所趋。但相对“堂食”而言，外卖行业所面临的竞争压力和运营难度更大。想要运营好一家外卖店，使其快速盈利也并非易事。 本书由饿了么旗下餐饮培训平台“饿了么商家学院”和餐饮线上教育专家“勺子课堂”联合创作。针对外卖经营中的难题，从前期准备，到店铺包装、营销策划、数据管理、物流优化等都做了详尽的解答，手把手教你解决开店、经营、管理、盈利等难题。 书中用数百家真实案例，实战攻略，使你打通商家与平台、用户之间的壁垒，实现高效运营，快速盈利。让你一学就会，即学即用。

“无论怎样选择都是有利的!” 关注企业还是强调家族需要?侧重管理权还是所有权? 自创业主时，家族企业便一直面临重重矛盾一一不断被挑战的领导地位和决策方法，无法平衡的平等与功绩。然而需要注意的是，成功的企业最终都摆脱了悖论的影响，让企业跟随时代一同发展前进。 悖论的张力是可用的!着眼于长期成效的明智之举是接受并管理悖论，而非一劳永逸地摒弃一方，斩断问题。本书的最终目的是要使家族企业的领导人和支持者能够建立容纳和管理悖论的能力。

“企业大脑”存在严重的先天缺陷：左脑和右脑严重失衡，其中占据比例的企业为“管理思维”的左脑所主导，成为畸形的左脑型企业。这些企业的典型特征就是具有良好的内部运营管理和效率，但由于缺乏右脑的“营销思维”，这些企业往往在营销和战略上将不可避免地陷入误区。回顾《追求》一书中所列的那些后来陷入困境的企业，以及今天不断陷入困境的企业：美国汽车、松下、日立等以“精益”管理著称的日本企业，皆属此类。 在某种意义上，本书的发现不仅解答了一直困扰管理大师们的问题：究竟是什么原因让这些“”的企业变得平庸和虚弱？而且本书也为“”的企业提供了新的定义：迈向的企业必须具有健全、平衡的企业大脑，能够良好地协调和利用“管理思维”及“营销思维”。而现实中，那些真正称得上基业长青的少数企业，如可口可乐、宝

麦肯锡资深顾问30年麦肯锡金字塔思考法大公开 麦肯锡日本分公司入职培训课，让你的思维快人一步，工作事半功倍的职场进阶宝典 3大前提，7个技巧，有步骤地提高你的逻辑思考力，让你真正做到高效沟通、精准写作、有效汇报、正确解决问题。 日本狂销30余万册，近20年经久不衰 “日本战略之父”大前研一：如果大家都能摆脱以往的思考模式，学习逻辑思考，培养洞悉问题本质的能力，不但我们的国家会越来越强盛，我们的社会，甚至于我们每个人的人生都会越来越美好。 话到嘴边却怎么都说不出口； 头脑风暴出好想法却迟迟无法动笔写企划案； 同样是汇报工作，只有你的“答案”行不通； …… 在工作中，很多人都会面临这些困境，但对于怎么改变却总是找不到好办法。 本书的两位作者曾在麦肯锡日本分公司担任资深沟通顾问，

创意给人生动力，给生活添彩，更能转变为财富。不要小看你的小创意，一个小创意完全可以做成大生意，怎么才能做到？本书将告诉你。本书以《创意中国星》节目为基础，将最精彩的、对创业者最有用的内容呈现出来。 《创意中国星》是一档投资商与创意者思维互动的财经投资栏目，节目以风险投资家与中小企业、创业者面对面畅谈商业模式、未来前景，并最终确定是否达成合作为主要内容。节目聚焦小微企业，搭建资金平台；展示精彩创意，诊断企业弊病；激励创新精神，成就人生梦想。

这是中国连锁选址领域本专门著作，首次公开逸马顾问众多实操咨询案例！ 本书系统阐述了连锁店面选址的各个方面，各个环节；同时，重点突出，对当前大家普遍感到困惑的关键问题进行了详尽的解答。 本书始终将实战作为基本的指导思想，书里所涉及的案例，大部分都是逸马国际集团服务过的客户，方法和策略经时间检验是有效可行的。 本书通俗易懂，图文并茂，表单工具简洁实用，对于一直受困于店面选址的中小连锁企业来说，这是一本难得的指导手册。

本书的特点：连锁扩张赢利大揭秘。连锁扩张、持续赢利，必须能成功复制要做到成功复制，必须解决企业的“赢利标准化”的问题《连锁赢利标准化密码》针对连锁扩张持续赢利的核心——店面标准化，分别从人的服务标准化、物的服务标准化和环境服务标准化三方面来详细展开，揭开连锁企业快速扩张、持续赢利的神秘面纱。 可读性强：通俗易懂，避免了纯理论或专业工具的阐述，采用的案例丰富，多为经典分享。 实用性强：首次公开逸马顾问众多实操咨询案例！多个行业的实战案例。分别从人的服务标准化、物的服务标 准化和环境服务标准化等进行详细描述，并以流程、操作规范等为例进行了具体展示。 易学易操作：针对具体流程、操作步骤，《连锁赢利标准化密码》都给出了相应的使用工具表单等，流程、操作规范和操作工具表单相结合，

探询财富奥秘，品味精彩人生，每一位浙江商人都是一本市场经济的教科书，“敢为人先的奇思妙想，四两拨千斤的创富传奇”——风光无限的浙江商人中国创富群体最强音。本书根据众多草根浙商的成功经验编写而成，书中有这些成功浙商的为人处世、创业守业、用人留人、创新发展的故事与心得，为每一位有志于经商、有志于成功人士提供指导。 为什么哪里有市场，哪里就有浙江人？为什么全国500强企业中，浙江企业总是位居前列？为什么每年的福布斯富豪榜上，浙商总是占据绝大多数？浙江商人作为商人的一个群体，不仅创造了许多财富，而且为全国商人提供了一套可学可操作的经商哲学。经商要学浙商，浙江商人的优势在于精神优势。 本书根据众多草根浙商的成功经验编写而成，书中有这些成功浙商的为人处世、创业守业、用人留人、创新发展的

中国有句古话“没有规矩，不成方圆。”有效的制度管理在程度上可以降低私营公司的经营风险，带来更多的收益。本书正是基于这一点，较为系统地介绍了私营公司组织结构、企业策划，营销、人事管理及生产、仓储等管理制度。希望会对私营公司的生产经营起到的帮助。同时，书中列示了一些企业制度管理的范例，有些虽然不是私营公司的制度范例，但值得大家参考。

毕加索的作品反映了20世纪早期席卷整个世界的社会与技术变革。现在的商务领域发生着同样深刻的变化，并且以迅雷不及掩耳之势传播开来。 《利润模式》提出的方法，可以帮助人们透视表面的混沌，洞察隐含的秩序。模式思维有助于企业家、经理人、投资者和商务人才在变革发生之前预测它的方向。它提示了这些变革的经济意义，提供了变革创造次本的工具。 通过研究四十多种子行业二百多家实力雄厚的大型企业和刚刚成立的新型企业，《利润模式》提出了一系列极具参考和实用价值的观点和行动步骤。

本书内容有：一个诱人的“外包”故事揭开第三方物流的；第三方物流：横空出世的经济支注产业；第三方物流来之不易，是“自家人”但不是“摇钱树”；第三方物流与传统运输、供应链和第四方物流；第三方物流与新经济、电子商务、金融；第三方物流发展经营策略和运作模式；第三方物流的国际现状、经验和趋势；第三方物流的中国实情和发展前景。

子弹笔记（Bullet Journal）是一款改变全球千万人工作、学习与生活的个人管理工具，集日程表、任务清单、规划簿、日记本的功能于一身。用“· × > 在本书中，作者赖德·卡罗尔分享了自己如何创造子弹笔记，以及自己和全球众多使用者如何利用子弹笔记让人生变得更理想的方法。在飞速发展的互联网时代，子弹笔记能帮助我们更有价值、更有效率地分配有限的时间和精力，引导我们重拾对生活的主动权。

唐骏将在本书中告诉你： 1、要不断打破条条框框去挽救企业。一个伟大的任务，时常能冲破陈规条文，创立其属于自己的原则。 2、拉动国民消费，现在不需要紧缩经济，而应该是全面地放宽对经济的管制 3、商业模式多种多样，超市通过卖商品来赚钱，网站通过点击率来赢利，通信公司则从人们的手中收取话费。那么，到底什么样的模式才是的商业模式呢？ 4、改变思维方式，提高自身信心，无论对于整个国家还是个人来说，都尤为重要。 5、中国是应该先救房市还是先救股市？ 6、给职业经理人支招：“空降兵”如何融入企业？ 当今社会，企业界不乏的管理者，而真正能把企业做强、做大、做到称奇的却并不多见，唐骏做到了。而作为一个成功的商人，一个成功的职业经理人，他的商业理念又是什么?他的商业逻辑是怎样的？与其

华裔“赌圣”马恺文，传奇的“麻省理工21点小组”成员，靠着如“英特尔芯片”一般神准的算牌能力和队友们席卷美国各地赌城，最终被赌场列入黑名单，成为“不受欢迎的人”。 但传奇并没有停止，马恺文的数学天赋成就了他的赌场神话，也让他成长为新一代的成功企业家。从麻省理工学院毕业后，马恺文在证券行业、互联网行业闯出了一片天地。他划时代地将数学和计量分析方法引入商界，创造了数亿美元的价值。 本书中，他将结合自己在商界打拼的亲身经历，深入浅出讲述企业如何作出的运营和投资决策，如何在商业环境中抓住稍纵即逝的机会创造巨额利润。无论是寻找市场中暗藏的商机，还是为企业制定各类避险方案，马恺文都能展示出数字的独有魅力。 马恺文不仅是赌场中的高手，更是商界中的奇才。那些运用在赌桌上的分析方法完全

《简化》 95%的人不会用到录像机上90%的功能——因为它们太复杂了 汽车制造商过去要用60个不同的部件才能组装一个汽车顶窗 在有的国家，小企业主为了经商，要应对16000多种法律 如果你有11 件衣服，每天早上你穿衣服的选择多达39 916 800 种 如果你不满意事物当前如此复杂的状态，使它们影响到你的工作与生活，就会愿意主动做出改变，花更多的时间进行思考，如何设法让事情变得简单。 愈发复杂的现代生活，令我们做事时常常效率低下、挫败感丛生。繁复的工作法则、冗杂的办事程序、成千上万的规则约束，无时无刻不在耗费着我们的精力，甚至使我们的工作与生活一团混乱。 海报： 在《简化》一书中，创新思维大师爱德华·德博诺，将为我们提供“简单”的解决之道。他将教会我们，如何将“简化”的思维法则，成功地融入日常工作与生活之中——为何

《图说酒店管理(实战升级版)》在《图说酒店管理》版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了酒店服务礼仪、酒店前厅服务管理、酒店客房服务管理、酒店餐饮服务管理、酒店商务中心服务管理等10个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了实用的参考范例。 《图说酒店管理(实战升级版)》适合酒店业各级管理人员阅读，也适合酒店业相关人员学习使用。