商业企业经营活动的会计核算理论与方法

如果将应收账款的管理归结为要账，那是不科学的，应收账款管理应该是一个连续、完整的过程，它的时间跨度涵盖了对客户资信调查和分析的事前管理、赊销后应收账款日常管理的事中控制以及信用期满以后应收账款回收的事后控制。《应收账款管理与催收技巧》的编写，正是针对这一过程，从不同方面进行了详细的分析和阐述，首先从正确理解应收账款管理谈起，进而是做好企业应收账款分析、销售与收款业务内部控制、应收账款的日常管理、会计应收项目的核算，接下来是客户会计报表的分析、完善企业应收账款风险管理、客户信用资料的收集与管理，最后以应收账款的催收安排、账款催收技巧与实战案例结束。

每个人都有一个老板 任何一个渴望在公司阶层上提升的人都知道跟上司的关系至关重要

《实验室认可与管理工作指南》系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程；结合实验室认可与管理工作的全过程，对/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》的要素逐一进行了“要点理解”“评审重点”二个层面的详细解读；讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。

作为星巴克之父、星巴克公司前任董事长兼首席执行官，霍华德·舒尔茨在《从头开始》这本书中分享了自己的人生和事业经历，并提出企业领导者、管理者如何多维度自我成就的理念。 《从头开始》采用双线交织的叙事方式。一条线是霍华德·舒尔茨艰辛的童年生活，他在书中首次透露了很多不为人知的成长经历；另一条线是星巴克的经营理念，讲述了舒尔茨如何关注每一位员工的自我实现，真正以人为本，形成其他企业难以企及的“伙伴文化”。 《从头开始》为读者提供了解星巴克哲学的全新视角，每一个平凡人，只要不放弃追逐自己的梦想，都可能逆袭为有格局的领导者。在困难和挫败面前，请记住：唯有行动才能改变世界。

作为中国企业的楷模，华为的成功代表了中国前进的速度和发展的张力，代表了中国技术的广阔前景，但是没有任何局外人能够真正了解华为，也没有人能够真正说清楚华为究竟是一家什么样的公司，它身上具备的各种混合的、神秘的特质令人着迷。 很多人试图从世界发展以及时代变革的过程来了解华为，试图从中国的发展状态中找到一些蛛丝马迹，但华为的发展也许就是一部独特的中国式企业成长史，而在这部成长史中，华为精神或许正是一个重要的因素。 本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为，以华为创始人任正非为突破口，站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系，梳理华为多年来腾飞之道，寻找华为精神的真正内核。 狼性文化、创新文化、竞争文化、奋斗文化、均衡文化等多种企业精神特质，跨越了华为发展的各个时期，推动着华为不断前

卖得比普通包子贵30倍，一天却翻台19次、一年卖出2800万个小笼包，鼎泰丰用“有温度的服务”创造了餐饮业的传奇。 “有温度的服务”是鼎泰丰始终秉承的信念，以三个“度”为准则：温度：指客人所能感受的任何冷热感觉，包括室温、餐点、烹调的火候、服务人员的笑容等等。态度：让客人感受到优雅和热情，包括：没有过度打扰客人；及时送上客人所需；给客人惊喜；等等。速度：员工走路步伐轻快，姿势挺拔，使客人从正面看到笑容，从背影感受到活力。 为了达到“有温度的服务”，鼎泰丰请员工住五星级酒店、吃米其林餐厅，让他们亲身去感觉服务的魅力。鼎泰丰被《纽约时报》评选的“十大特色餐厅”，俘获无数消费者的心。 本书得到鼎泰丰的，为纪念全球百店特别创作。作者深入鼎泰丰内部近两年，采访包括董事长、大区经理、行政

本书作者将自己十几年的跨国财务经历，用风趣、幽默，富含哲理的实例、事例、故事，精彩呈现。书中描述了财务基本知识、财务实务操作、财务战略、财务智慧、财务数据的弹性，以及弹性背后的财务思想实质。 本书是一本不是故事胜似故事的财务入门书。书中每一章节的内容互相关联，但又自成体系，相对独立，你可以从任一章节拿起，也可以在任一章节放下。

在很多外行看来，财务只是冷冰冰的数字和枯燥的表格。即便在近几年热度已近沸腾的创业圈和天使/创投圈，对财务的重视程度也不是那么高。事实上，对于各个阶段的企业，财务都非常重要。一些在初创期没有关注到的“小”财务问题，有可能会发展成影响企业发展的“绊脚石”，也有可能对企业未来融资估值产生巨大影响。对于投资人来说，加深对投资标的在财务方面的理解，无疑会为自己的投资增加一条“保险丝”。 怎样加深对财务的理解？王峰老师所著的《财务也就那点事儿》正可以为创业者、投资人和管理者们提供帮助。本书中，作者运用自己对财务管理的独到见解，立足报表线、经营线、流程线、预算线、税务线这五条线，采用一问一答的方式，把创业者、投资人、管理者最关心的财务问题写得通俗易懂，可读性强。希望通过阅读本书，能够让财务

80/20法则是通行于商业领域的最基本的法则之一。 80/20法则告诉我们，80％的回报、产出和结果，总是来自于20％的付出、投入及其他相关原因。选择为什么样的客户服务，已经成为企业战略的重要组成部分；通过给能带来最多利润的客户配置更多的资源，企业将会大幅提高盈利水平。 《80/20法则》将你重新认识80/20法则的价值，并找到以“少”胜“多”的秘诀：专注于那重要的20％，即“关键的少数”。作为80/20法则的践行者，作者理查德?科克将通过本书，教会我们如何发现那最重要的20％，并学会为己所用。 本书的突出贡献还在于，科克将80/20法则的应用范围从商业领域延伸至个人生活乃至整个社会，帮助每一位读者充分利用那20%的强势力量和资源，从而使梦想成真，拥有成功的事业与幸福的生活。

同质化竞争激烈，企业如何脱颖而出? 身处微利时代中，企业如何健康成长? 经济局势动荡下，企业如何成功转型? 危机重重，困难不断…… 世界管理学大师彼得·德鲁克说过：“21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争。而是商业模式之间的竞争。” 创新才有出路!颠覆传统，突出重围，创造成功商业模式。 集聚一线实战经验，揭开连锁商业模式密码，打造无敌的连锁帝国。 阅读对象：企业核心管理人员，运营管理人员、门店店长等。