期权是中国衍生品市场发展的必然产物，期权创新也是中国实体经济发展的内在要求。加快期权创新步伐，有利于丰富中国衍生品市场的内涵和层次，尽快形成期货和期权联通互动的衍生品市场格局，深化衍生品市场与现货市场的紧密联系。 当前，国内开展期权交易也面临不少挑战，包括投资者不了解、不熟悉期权工具，投资机构和交易者对于期权理论、运行规律和实践操作等还缺乏深刻认知等。尤其是市面上出版的期权著作，大部分都是介绍以金融资产为标的物的期权，如股指期权、股票期权、外汇期权和利率期权等，专门论述商品期权的相关书籍不多。为此，遵循基础性、通俗性、实用性和规范性原则，《国内商品期权应用实务》从商品期权基础的定义出发，重点介绍了国内三家商品期货交易所拟首批推出的白糖期权、棉花期权、豆粕期权、黄金期

每个成功的企业，必然有其成功的产品；每个失败的企业，必然与其产品方面的挫折与失败有着密不可分的关系。只有把产品做好了，企业才能好起来。这也是 产品经理 职位在当今市场上炙手可热的重要原因，即市场非常需要优秀的产品经理。 《从零开始做产品经理》根据产品经理的能力需求与成长体系，共分为八章内容，从了解产品开始，到挖掘用户需求、进行产品设计、管理团队、进行项目管理、产品运营、把握产品的生命周期，以及产品经理的成长路径，全面阐释了产品经理的修炼之道。书中信息量大，图文并茂，论点与论据相得益彰，并且融合了丰富的案例与故事，使得整个阅读过程妙趣横生而且迅速开 悟道 、 得道 ，是产品新人快速入门，产品老人温故知新，企业领导层和管理层向员工推荐的不可多得的产品管理书籍。

日本的制造商在与低价的中国制造的商品进行着成本方面的竞争。近年来，中国市场逐渐认识到了PLM系统构建的重要性。PLM是一种能够辅助进行产品开发的业务系统，能够提高产品的开发力，实现短时期的产品开发和量产，创造最合适的生产线和采购方面的管理，让经营运行变得可视化。而由于其是以人的能力为中心构成的业务，因此系统导入非常困难。在中国和日本，能够进行咨询及导入该系统的人才也是少之又少。为了解决上述问题，本书广泛收集了与PLM系统开发与导入相关的各类课题。久次昌彦著的这本《PLM产品生命周期管理(图解精益制造)》中除了有简明易懂的图解描述，还涉及了很多现场知识，非常值得制造业借鉴。

你是否正苦于销售事业难以突破瓶颈，销售经验日益成为束缚；你是否正苦苦寻觅让你耳目一新、激动不已的销售工具与方法；你是否希望掌握成为销售天才的秘诀，成为真正的销售？ 《全脑销售》，一本真正切合销售真谛的书籍为你揭示销售的真相： ·客户购买决策90%以上取决于感性的右脑而非理性的左脑。 ·一般客户会忘记你销售会谈中80%的内容，而这些内容对你的成功至关重要。 ·销售心理矩阵将实现成功销售，让客户记住你，让客户自己说出你的产品及服务的优势。 ·提出侦探性问题，挖掘客户的真正需求，达到双盈的目的。 本书共分为四个部分。部分皆自成体系，读者必须先掌握后再向下进行。如果你先前没有销售经验，我们在部分的附录中为你提供了销售基本法则。即使你是位经验老道的销售员，在第1章中你也会发现一些

店长（或称为店经理）是店铺的经营管理者，他不仅是整个店铺活动、运营的负责人，还是店铺的精神领袖，发挥着火车头的作用，在经营和管理中起着承上启下的作用。企业发展得越快，对店长的要求也就越高。本书主要针对目前零售行业的现状，从店铺经营管理的各个方面总结出店长技能，旨在对店长进行专业培训，使其明确店长这一工作岗位的操作规范和工作职责，不仅要学会高超的销售服务技巧，更重要的是学到现代经营管理能力，成为现代化的管理人才。本书做了第6版的修订。

在电话销售的过程之中，您是否遇到或者思考过以下的问题： 客户到底在哪里，通过什么样的方法迅速找到他们？如何在电话销售的前30秒钟之内激发客户的兴趣？如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”？ 面对客户提出的无穷无尽的反对意见，我们又应该如何进行有效的处理，甚至通过事先预防而尽量不让反对意见发生？ 如果您对以上话题感到困惑，那么本书正是为此而作。本书站在亲身实战的角度，辅以大量的生动案例，详细剖析电话销售的每个流程，给出相对应的具体销售方法，并在个人修炼以及团队管理方面也有着系统的论述。 本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读，也可以直接作为电话销售培训教材使用！

我的博客在新浪，叫“黑马大叔”。在网上，一般人都穿马夹，用的是自己喜欢又有点拽或很拽的名字，而名人都裸体，基本用真名。黑马大叔穿的是皇帝马夹，穿了等于没穿，有什么逗逗花柳，博友们群起嚷之，更有暗藏的“阶级敌人”和“不明飞行物”直戳死穴，要命。 “黑马大叔”博客开在2006年6月1日，属于后起之博，当时注册博名时几乎所有与我名字有关的名都被注册了（拼音）。比如：张小平、小平、黑马、黑马大叔等，后来拼音用了“黑马小平”，中文用了“黑马大叔”。唉！搞迟了。 其实我也算得上是中国最早在网上开博的人，但那时不叫博客，叫专栏。那是2001年9月的某天，我在中国广告网开了一个叫《八卦广告》的专栏，后来又增开了一个叫《左八右八》的专栏，再后来更出了书。查一查2001年网上的记录，如今在新浪排前10名的老徐之流

本书共指出了营销中最可能犯的101种错误，编成十部分，按照推销的进程来安排顺序，从塑造推销员的基本素质说开去，将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、再次拜访和持续销售、缔结合同、客户服务、营销策略等每一个环节中最可能犯的错误毫无遗漏地展示给读者，使推销人员在推销的各个环节中都能够避免此类错误。每一个错误都非常具有代表性，是从多个推销员的实践中总结出来的，具有典型意义。 本书的每个小节都由营销心经、营销事典、深入分析、正确做法、诀窍、妙语点评几个部分组成。营销心经简单明了，或是提出忠告，或是给出方法，即使没有时间坐下来认真阅读本书细节的人也可以从中一窥营销中的经验教训。营销事典介绍了一些典型的失败的营销案例。正确做法是告诉营销员应该怎样做才能避免错误。诀窍对一些简单易

乔治·路德维格把毕生精力用于研究伟大的销售专业人士的销售DNA，即他们的特殊技巧、思维方式和销售行为上。他通过这些研究，破解了成功销售的7种密码。 路德维格与大家一起分享其研究成果，并把这些研究成果浓缩为本书中简单易学的7种战略。他说，从齐格·金克拉到安东尼·罗宾斯，这些影响力的超级销售精英，都拥有树立声誉、发挥激情、深入调研、培养亲和力、管理资源、坚韧不拔、构筑关系的力量。 各种类型的销售人员从入行新手到销售经理再到企业家，都会发现本书介绍的方法能够有效地提高销售业绩，增加忠诚客户的数量，并最终帮助客户以提高影响力的方式取得巨大的销售成功。 在本书中，你可以学到如何： 消除买家的猜忌和怀疑； 利用研发来获得竞争优势； 建立信任，以刺激顾客进行购买行为； 达到最饱

莱斯利·德·彻纳东尼是伯明翰大学商学院品牌营销教授和品牌营销研究中心的主任。曾任开放大学商学院品牌营销部任主席。此前，在城市大学商学院作市场营销审稿人。目前是曼谷达马赛特大学的访问教授，并拥有马德里商学院访问教授的身份。 他在欧洲和美国的刊物上发表过为数众多的关于品牌管理的文章。经常担任国际会议的主持人。他的一些论文曾获有关刊物或会议的论文奖。彻纳东尼其他关于品牌市场营销的著作有：《创作强有力的品牌》、《服务和工业市场》、《品牌管理》。 作为特许市场营销研究所的研究员和市场研究协会的专

本书为“现代宾馆饭店高手丛书”之一，书中从两个方面展开了对销售高手培育的陈述，一是饭店管理者对销售人员的管理，二是销售人员自我管理。由于销售工作重在实践，有着很强的实战性，因而技巧对销售人员而言就显得格外重要。本书展示了饭店销售员管理、推销、媒体销售、培训等方面的技巧心得，指导销售员提高实战技能与临场应变技巧，完成从经验销售员向专业销售员的转变，从而实现质的飞跃，成为饭店迫切需要的销售高手。

企业要发展壮大，具有一套的新产品开发流程是必不可少的。产品开发与管理协会（PDMA）集合美国企业界、学术界的新产品开发管理方面的大量专家，通过不断地总结和提炼，形成了一套完善的知识体系，用以指导企业的新产品开发。本书讲述了新产品开发过程的每个阶段的实用信息，从创新到实施，直到产品生命周期结束，并结合大量的图表和实例，为企业中所有参与新产品与服务开发的人士提供了行之有效、立竿见影的应用工具。

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《产社会化产品经理（社会化商业时 代的产品管理与设计）／产品管理与运营系列丛书》 是社会化媒体时代及移动互联网时代商业人士和产品 经理的一本书，来自世界500强企业IBM的资深产 品经理总结了他在带领IBM由传统的IT企业向社会化 的IT企业转型的成功经验，为社会化媒体时代的产品 设计与管理以及企业的转型提供了宝贵经验、战略和 解决方案。 首先，《社会化产品经理(社会化商业时代的产 品管理与设计)/产品管理与运营系列丛书》深度剖析 了社会化商业所带来的机遇、社会化产品经理的职责 和机遇。其次，紧紧围绕贯穿全书的社会化商业 特点——“参与”“透明”“灵活”，阐明企业在社 会化商业环境中的定位，进攻或防守的准则、禁忌和 实用建议，以及如何建立个人和企业的领导力。再次 ，讲解社会化工具分类和应用，如何在公司内部实现

移动互联网时代怎么做工业品营销？搞关系？你out了！靠政策？要是政策变了呢？上门推销？99%会吃闭门羹。那么到底怎么办才好呢？拥有23年工业品营销实战经验的资深营销专家吴越舟老师将告诉你答案。 在《资深营销总监教你搞定工业品营销》一书中，吴老师从工业品营销面临的困境和机遇出发，分析了困境与机遇同在的原因，并为企业管理者准备了新的营销利器——以价值营销为核心，以大客户营销、渠道营销等为主要内容的新营销模式。 只有从企业实际出发，积极转变思维，促进新营销模式的落地，企业才能冲出困境，实现业绩的提升。

本书立足新时期的需求，从设计管理的核心事务着手，逐层剖析产品设计中的品牌识别问题。以企业的产品层级体系为体，以设计文化理论体系为用，推演并建立了“1 3 1”的企业产品识别五大体系，由此构成了企业产品识别设计管理的事务内容。

《点规模渗透:低成本可持续的新产品销售套路》是赵延忱先生继《民富论》之后的又一本力作，《点规模渗透:低成本可持续的新产品销售套路》引入了“点规模渗透”的概念。“点”，是把销售集中在一个大城市。“规模”，是终端的铺货量。“渗透”，是靠人力在渠道中蚕食。用的销售费用，实现的销售额，是一本的具有实际操作意义的大众图书。

《敞开的品牌：央企品牌传播8讲》探讨中国企业尤其是央企的品牌建设和战略传播。 本书由已有的8个报告集纳而成，是公共传播领域学者与企业界专业人士合作的成果，有案例分析，有理论阐释，有多个高度浓缩实践经验、可直接参照的工作路线图。 本书主要内容包括：品牌合法性与央企品牌传播战略，新媒体与品牌故事，危机传播管理的对话范式——基于“事实—价值”模型，新媒体时代的品牌定位，央企“走出去”及品牌传播，机构身份的自我再现——“世界500强”企业宣传片研究，央企新闻报道创新研究，中国企业社会责任发展——政策机遇、实践困局和方向共识。

为什么同样的东西已经拥有了，却还想要？ 为什么同样的东西，想要这个不想要那个？ 为什么想要那些可有可无的东西？ 是什么激起了用户想要的冲动，非要不可？ 未来的商业是个争夺大脑资源的商业！ 破解在人们看似不假思索的需求背后，有怎样的运作模式和运作机制。作者将深入分析人脑对什么东西上瘾，终揭晓成瘾公式，人们可以随时按动开关让消费者在匮乏与欲望中切换，让消费者对你的产品、品牌或观念产生依赖，为企业打造超级品牌提供新思路，为产品营销开启新境界。

揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力，一本书帮你创意“粘在”他人头脑里·简单：提炼核心，精准表达·意外：制造惊喜，吸引并维持注意力·具体：化抽象为具象，有助记忆·可信：强化细节，更易相信·情感：同理心联结，休戚相关 ·故事：影响别人，促成改变 硅谷创业者和投资人都在学习“行为设计”。罗振宇在2017年年会上说过：“所有创业家和投资人都应该学习行为设计。”行为设计学理论源自斯坦福大学教授、行为设计舵主BJ Fogg，人称“百万富翁制造机”，他的学生包括Instagram创始人和Facebook小程序的开发商。行为设计对商业的影响和其带来的潜在收益，值得所有创业者和投资人学习。百万书作者希思兄弟的经典力作适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读

本书主要介绍产品经理的设计思维 ——以成果导向驱动产品创新的成功实践，从细分市场，到明确市场机遇，创造、评估和定位颠覆性创意。通过对微软、强生、美国国际集团和其他知名大公司实例进行案例分析，指导企业如何：获取独特的客户输入，使创新预测成为可能；先对手一步发现创新机会，进行破坏性创新、发现新市场或在核心市场实现增长；明确创意、技术和并购是有可能创造客户价值的几个方面；系统地确定突破性产品和服务概念。