本书针对在工作上需要拟定各类企业应标与产品介绍商务人士而设计。无论你是初次向客户做产品介绍、响应正式的招标书，或是主动提出非正式的应标书，为了确保每份应标书与产品介绍都是绝佳代表作，你需要花费一番功夫。有了本书24堂课的指导，你的应标书与产品介绍将在成功的销售方面扮演一个重要角色，而且你将拥有所有写作制胜的要素。 想写出一份制胜的应标书，你不必成为一个伟大的作家，只需要知道怎么做。本书将提供你专业的窍门与技巧，帮助你拟定应标书，向你的读者证明你是有条理、有趣味、容易共事，以及最重要的——你是他们的选择。
《体验》一书提醒我们，顾客购买的是体验与价值，而不仅仅是产品。给予顾客超出他们预期的价值是通向成功的不二法门，对于了解这一点的人来说，《体验》是一本书。拉萨利和布里顿已经抓住了在商业领域获得成功的精髓。对于消费者而言，拥有一辆哈雷摩托，并不仅仅是拥有一辆摩托，它意味着超脱了日常生活的束缚；苹果电脑不仅仅意味着运算，它能帮助人们轻松开发前沿的未知领域。顾客们购买的并不是纯粹的产品和服务，而是自由、冒险和健康，这些无形的体验能够引领产品和服务提升到卓尔不群，甚至是价值无限的层次。
