无论你的身份和职业是什么 只要想说服别人,你就要销售 本书是埃克伦德基于他多年的成交经验,创作的一本有关销售和自我提升的实用指南。核心内容包括: l 把任何东西卖给任何人 的10个步骤; l 把网络人气转化成利润的7大高招; l 10大优势谈判成交术; l 利用媒体获取关注的7个秘诀。 本书向读者传授了大量容易掌握且效果立竿见影的产品销售与自我推销技巧,教你如何吸引新客户,让他们喜欢你、信任你,以及说服他们相信:无论你提供什么,都恰好是他们*想要和*需要的东西。 不管你是刚入行的销售代表,还是行政人员或企业家,抑或是正准备达成大金额交易的高盛银行家,无论你的事业刚刚起步或已上轨道,书中的销售秘诀都能助你攀上*。
这是*本以科学方法教你在短时间内提高销售技巧并获得可观收益的书,作者大卫 霍菲尔德以社会心理学、认知神经学、行为经济学等全方位研究课题为依托,数十年的经验总结,为你提供富有革新性的理念、成功销售的金牌秘诀和易于掌握运用的销售技巧。在本书中,你将学到: 1.如何从客户的行为方式入手,选择富有针对性的销售策略。 2.客户的抵触情绪是如何产生的,以及如何化解这种不良情绪。 3.如何营造良好的氛围以促成交易的达成。 4.如何俘获客户的内心,让客户心甘情愿去购买你的产品。 5.如何有效提问,从客户那儿获得你所需要的信息,并以此为突破口。 6.了解大脑是如何对事物做出決定的,将其运用到销售的过程中,让你在跟客户沟通中步步为赢。
全书分为上、中、下三篇。上篇 成功销售全攻略 通过销售计划、销售流程、销售实践三个紧密联系、互相贯通的成功销售理念建立了一套完整的销售体系和战略思想,涵盖了成功寻找、赢取、留住客户的全部策略和技能。销售计划、销售流程、销售实践对于成功销售都是一样重要的,它们共同构成了一个强有力的销售三脚架。事实上,你只要掌握了其中之一就足以帮助你在销售业中取得成果,但如果你想成为一名销售精英,就必须要全面掌握这三个销售理念,缺一不可。同时上篇还详细介绍了 世界上著名的推销员 奥格曼狄诺, 推销之神 原一平,全球 销售之冠 乔吉拉德等世界推销大师的推销秘诀和成功之道。
人生无处不销售,销售无处不成交。 《销售战神》一书中提到,暴利时代彻底结束了,微 利时代已经到来。在微利时代,每个人都是一个大IP,蕴藏着无限的可能,而成败的关键在于是否具有销售思维。销售思维,就是把自己放在老板的位置上思考问题,一切是客户为中心。这是销售的命脉。在激烈的市场竞争中,除了销售一切都是成本。书中具体讲了销售应具备的思维,针对不同客户具体的销售策略、销售话术,并具体分析了在销售过程中客户的抗拒点,以及如何化解客户抗拒的具体方法。此外,书中还介绍了做好销售的基础 销售布局,包括销售逻辑、销售规律和销售目标,这是普通销售员向*销售蜕变的法宝。销售不是产品之争,而是人与人之间的竞争。销售拼的不是技巧,关键在于是否转变了销售 思维。少些套路,把客户当作自己的好朋友,才能真正领
很多人认为销售管理在于经验积累,但其实并非如此。销售管理更多的是在于把握关键控制点。本书的特点如下。 特点一:本书讲解的销售管理,并非限于其他书籍常见的销售团队的管理,而是囊括了销售团队组建及发展,销售区域设置和团队部署,销售团队激励和监管,销售目标计划和流程设计,销售平台打造和客户布局等多角度全方位的销售管理。特点二:本书的内容致力于工具化、表格化和实战化,帮助销售管理者梳理销售管理架构和流程,并配套操作性极强的表格和表单。
作为成功保险销售人员销售经验和实战技法的集成,本书以保险销售过程谋篇,从事前准备,到事中沟通,再到事后服务,针对保险销售过程中遇到的各种情境和常见问题,有针对性地介绍了相应的保险销售方法和技巧,内容全面实用。全书结构合理,内容通俗易懂,图文并茂,由作者及其团队成员搜集的大量销售训练中的模拟情境和实战案例,有助于保险销售人员深入领会、快速吸收书中内容。本书可以帮助保险销售人员在短时间内快速提升保险销售技能,全面掌握保险销售技巧,创造卓越销售业绩,成为保险销售高手。
世界上伟大的推销员 、连续 12 年荣登世界吉尼斯汽车销售的宝座、在 15 年的汽车推销生涯中卖出 13001 辆汽车、销售业绩至今无人能够打破的乔 ; 吉拉德曾这样总结自己的成功: 我不卖车 ! 我只卖乔 ; 吉拉德! 当销售人员真正意识到自己在做一种有意义、有价值的服务工作时,就会更好地正视自己所从事的工作。或许你在反思自己是否适合从事销售,或许你在愤怒于客户的 无礼 ,或许你在抱怨公司给你的任务 太难完成 ,然而本书要告诉你的是,怎样才能在销售中做好自己,怎样才能为客户提供难以拒绝的销售服务,怎样才能具备实用的销售智慧。
刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循 存在即合理 的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。
市面上许多销售书籍分享的都是简单销售技巧的机械拼凑和简单罗列,导致学习者对于销售过程进展和客户关系突破缺乏全局观和整体认识,往往会遇到 不识庐山真面目,只缘身在此山中 的困境。如果能找到不同销售技巧之间的相互关联,建立结构化的整体销售套路和方法组合,则学习者能迅速并整体掌握销售技巧之间的互动和转接,真正从死学死用到活学活用,从而在销售能力上全面升级到一个新的层面。 战术销售 不再依赖于简单销售技巧的机械模仿和盲目复制,而是诊断销售阻力和障碍根源,配合以成熟的销售套路组合,这些组合能做到 因人而变 因事而变 因时而变 。而体现销售整体套路的境界便是形成 销售行动路径图 ,即用化繁为简的图形来清晰定义和呈现销售作战思路、线路和方法。基于以上目的,本书应运而生。
本书围绕服务提升业绩的主题展开,收集了服装实体店一线个销售高手的故事,这些故事真实接地气,而且每个故事都有一定的代表性 。故事主要来自人、货、店等三个领域,都是有关提升进店率、提升成交率以及回头购买率的成功案例,浅显易懂,容易落地,易于店铺执行。这些销售故事,已成为一些服装零售培训的课堂案例。相信本书能为广大服装零售一线工作者带来全方位的启发,快速提升销售技能,有效提升店铺业绩。
想抓住每一位客户,业绩飙升,成为真正的销售精英?这是每位销售人员为之不懈奋斗的目标。 结合快速消费品地面推广和互联网To B(面向企业客户)实战打法,作者创造性地提出了科学销售的概念,从客户画像、客户优选、客户预约和签单技巧开始,深入浅出地传递了包括故事成交法、销售类的真心话大冒险、ABC成交法则等经过实践检验且行之有效的签单法则和成交经验。 书中既有实操方法,又有实际案例,图表结合,易学易用,可有效帮助销售人员解决约不到客户和见到客户单子签不了等现实问题,打造出一套属于自己的销售方法论和快速成交的秘笈。
本书是一本具有实践意义的成功励志书,它讲述的不仅仅是一种销售理念,更是一种成功模式。本书要告诉人们的是,如何实现自身的价值,如何经营自己的人生,如何在通向成功的路上走得更远、更精彩。在邂逅了许多伟大的成功者之后,再加上自己的亲身经历,励志大师亲自为人们竖起路标,总结了14条通往成功之路的关键的因素。简单来说,掌握了它们,就掌握了开启成功大门的钥匙。
为什么标价9.9元一定比标价10元的商品卖得火? 为什么热情推销的销售人员,反而不如让消费者自由选购商品的销售人员业绩好? 为什么喝彩的只是看客,挑剔的却成了买家? 这些问题你可能早就注意到了,但却并不容易回答,看似简单的消费行为背后其实是与人类复杂心理密切相关的。其实这就是消费行为心理学的内容,《消费者行为心理学》就是为你揭开这些消费行为中的小秘密而生。 提到心理学,很多人会把它与 神秘 、 深奥 、 难懂 等词语联系在一起,因为人的心理实在千变万化。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。因此,只要你掌握了其中的规律,并用它来指导实践,成功近在眼前!具体到销售人员来说,消费者行为心理学
在工作过程中,销售人员 要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么,以及顾客情绪的变化规律。《 顾客情绪心理学 》以情绪为核心,从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为,并且提出了引导和利用情绪的方法。 《 顾客情绪心理学 》内容浅显易懂,可以用于指导销售人员的日常工作,为企业的正确决策提供理论支持,还可以帮助消费者重新认识自己,合理地支配情绪,而不是被情绪支配。