一个好的推销员需要具备什么？答案可能有很多种，但其中最重要的有三个，即经验、方法和知识。为了让梦想成功的推销员获得这三项的成功“武器”，我们汇总中外营销大师的经验、方法和智慧，集成了这本《伟大的推销员大全集》。 本书堪称推销人员的宝典，它由“伟大的推销员”、“伟大的营销方法”、“伟大的营销书”三部分组成，内容全面、案例生动、方法实用。 在“伟大的推销员”部分，我们介绍了全球“销售之冠”乔·吉拉德、“推销之神”原一平、20世纪“推销宗师”法兰克·贝特格等世界推销大师的推销经验和成功之道；“伟大的营销方法”部分收录了营销环境分析、市场机会选择、确定产品竞争优势、价格定位与营销推广等方面的营销方法，并附有真实的案例分析及“方法实施要点”，其内容涵盖了营销的整个流程；“伟大的营销书”

在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老营销员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用错了方法，或是说错了话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底怎么做才能避免营销中的错误、提高营销技巧呢？正所谓成功的营销无定式，全靠营销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然营销成功无定式，但失败的营销却是可以总结的。 《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因，指出营销中的陷阱，为你提出警示，指导你一步一步地走向成功。

在营销这个竞争激烈的领域里，无论是一位久经沙场的老销售员，还是一位初出茅庐的新手，都会或多或少地碰到一些难题，会在不知不觉中犯一些错误，或是用了错误的方法，或是说了错话……由于一时的疏忽，前功尽弃，最终徒劳无获。那么，到底该怎么做才能避免营销中的错误、提高销售能力呢？正所谓成功的推销无定式，推销没有一个固定的模式，也没有一种固定的策略，全靠推销员以自己的技巧统筹全局，随机应变。虽然推销无成功定式，但失败的推销却是可以总结的。《别输在不懂营销上》就为你总结了营销失败的种种原因，指出营销中的误区，为你提出警示，指导你一步一步地走向成功。

陈霞飞、蔡渭洲所著的《海关史话》为《近代经济生活系列》之一。 《海关史话》讲述：鸦片战争以前，中国的海关大权掌握在皇帝直接派遣的海关监督手中，而鸦片战争之后，中国的海关却沦为了帝国主义者的“殖民地”，这其中赫德是个不可忽视的人物。他为清政府“服务”了52年，掌握中国海关的大权达半个世纪之久。从他与金登干的来往信件中，我们看到了帝国主义侵略的野心与清政府的软弱，以及中国金库的钥匙始终掌握在外国人手中的事实，而这一局面一直延续到国民政府统治时期。 1949年中国人民取得了新民主主义革命的伟大胜利，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的反动统治，长期由帝国主义和国民政府控制的旧中国海关，即随之崩溃了。

《卖好（中国本土实战的七种武器）》就营销的市场准备、方法组合、市场定位、卖点分析、客户服务、品牌塑造、公关促销等方面的知识与经验浓缩、融合、总结出的一套简单、实用、可操作的营销方法。是一套从实践中总结出来的简明、易懂、解渴的理论；这是一组简单、实用、易操作的方法；这是风驰视为企业生命的切实有效的营销解决方案。

美国史上百本商业经典名, 美国CEO最怕被竞争对手读到的商界奇书,有史以来对美国营销营销的观念。本书深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析，指导企业家成功企业定位，获取商业成功。

本书为《人人都是产品经理》的升级版，是写给“1到3岁的产品经理”的书，适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师，以及对做产品感兴趣的学生，用户体验、市场运营、技术部门的朋友们，特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”，作者讲述了过去3年的经历与体会，与前辈们的书不同，本书就像你走到作者身边，说“嗨，哥们！晚上有空吃个饭吗，随便聊聊做产品的事吧”，然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”，是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助，而每个人也无时无刻在思考着同样的问题：“我们为了什么，在做什么事，解决什么人的什么问题？何时，和谁一起做？需要什么能力？”这些正对应了本书要说的几大话题：用户、需求、项目、团队、战略、修养。

《影响力》这本妙趣横生的书会告诉你：政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱捧上。即使你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，你的反应就会从负面抵抗变成积极合作呢？。 如果你是从事营销、销售工作的，不用说，《影响力》是本你应该读的书，并且从章到最后一章都要仔细阅读。 如果你是新闻媒体工作者，请你先读第4章，了解社会大众受媒体报道的影响而做出的模仿举动，为你在以后再次报道此类事件时提供三思而后行的参考。 如果你是普通人，请你要仔细阅读并牢记第4章65页开始的内容，当你在紧急情况下学会如何呼救，不要因为不确定性而成为牺牲品。 如果你想了解自己影响他人的水平到底如

diyi部全面深度阐释新零售时代电商与实体门店如何可持续发展的著作。贝尔教授通过对Bonobos.com、 Diapers.com 和 WarbyParker.com三家初创企业的追踪研究，结合自己多年的理论研究与实践，率先提出了新零售引力法则。定位消费者的位置对零售业的发展至关重要。消费者在哪里？他们居住在哪个社区？他们和谁共同生活？拥有实体门店和在线服务的零售商如何提供全面的线上线下服务？实体门店的位置如何与周边环境形成强大的社区网络？贝尔教授通过回答上述问题，破解了如何持续对消费群体产生整体而持久影响力的难题。

《商务礼仪与职业形象（第三版）》和“商务礼仪”课程建设相互融通，相互促进。经过不断建设，“商务礼仪”天津市精品课程成功转型升级为天津市精品资源共享课程，《商务礼仪与职业形象（第三版）》也经历了*一版、第二版、第三版的反复修订与完善。在修订过程中，我们吸纳了多所高职院校商务礼仪课程教师使用《商务礼仪与职业形象（第三版）》后的反馈意见，修订后的教材体现了“实用”“够用”“好用”的特点。

产品无一不具备自动营销的品质，自动营销可以用最少的资源开辟的市场，它既是一种方法，也是一种战略，更是一种结果。 自动营销实战专家温韬，打造突破性产品定位和产品自动营销系统的方法论，并为国内众多企业提供自动营销支持。 如：解开营销传播的粒扣子——共鸣点；放大产品的表现力，就是放大产品的价值；从无到有，找到给消费者安全感的品牌背书；在消费者心里建立质量标准；聚焦一点让你不战而胜。 本书作者十五年磨一剑，提供自己和项目团队亲身操作的自动营销案例，分享背后的思考逻辑与实战心得，并通过独特视角解析经典营销案例，为营销人提供最实用的自动营销支持： 如何解开营销传播的粒扣子：共鸣点。 放大产品的表现力，就是放大产品的价值。 从无到有，找到给消费者安全感的品牌背书。 产品的质量标准在

这本由陈岩编著的《国际贸易理论与实务(第2版)》由18章组成，对国际贸易理论与实务作r系统性的论述。全书教学资源丰富、数据资料新、结构完整。除正文外，教材还包括教学目的和要求、章首案例、试一试、小知识、课堂讨论、典型案例、本章小结、关键概念、复习思考题、课后延展参考书目等内容。本书编者拥有lo年大型外贸企业从业经历，同时集中了银行、运输、保险、商检、仲裁等实务界的智慧，语言平实、贴近实际、通俗易懂，注重挖掘贸易背景和能力培养，许多案例是编者亲身经历的真实案例。 在本书出版发行之际，正值《Incoterms20lO》以及《UCP600》在全球付诸生效之时，编者经过多年的跟踪研究，在充分理解与消化修改意见的基础上，对有关内容做了详尽的充实和完善，使本书成为口前国内反映国际贸易惯例精神的高校教材之一。 《国际贸易理论

《营销与运营》共分七章。章重点介绍了营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识营销；第2章介绍了个人号的运营技巧和手法；第3章重点介绍了公众平台的基础操作入门，申请适合自己的公众平台类型并进行基本设置；第4章介绍了运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。《营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。

为一个企业本身是件不容易的事情，那么多的人要去管理，那么多的竞争对手要去研究，那么多的客户要热心对待……每个经理、每个管理者、每个营销人员整天手中捏着一大堆计划书、报表，从早到晚，有时会感到元助的痛苦、力竭的艰难。他们渴望着智慧、渴望着来自于心灵的启示……当有一天，我们打开一本书，走进来自远古的、现代的、身边的寓言，不禁会心一笑，我们仿佛看见了一位位智者在遥远的时间之海里悠然自得，击水千里，一位位智者在我们身边诉说着生活和工作的启示。

-----------------

如今，“丰富”已经不再是人们最渴望的东西。超市货架上的同类商品往往有几十种之多，而且每个商家都宣称他们自己的商品是“更新、更好”的。疯狂的竞争促使商家面面俱到地改善产品弱点，企业之间互相追逐，最终导致商品平均水平提高，但严重趋同化。而面对眼花缭乱的产品，消费者很难区分其细微的差别，同时不计其数的营销方式反而会使消费者对商家的宣传表现出冷淡、困惑和怀疑。《哈佛欢迎的营销课》作者扬米·穆恩认为，企业要想从嘈杂混乱中脱颖而出，赢得消费者的忠诚，不应在不足的方面追赶其他品牌，而要做相反的事情——加强优势，以此拉开与竞争者的距离。有所取舍，不仅是差异化的标志，更是的标志。《哈佛欢迎的营销课》通过对Google、捷蓝航空、宜家、MiniCooper、红牛、Wii游戏机等品牌成功案例的研究，告诉企业如何在“相同”

2001年，美国营销学会评选有史以来对美国营销影响的观念，结果不是劳斯·瑞夫斯的USP、大卫·奥格威的品牌形象，也不是菲利浦·科特勒所架构的营销管理及消费者“让渡”价值理论，不是迈克尔·波特的竞争价值链理论，而是艾·里斯与杰克·特劳特提出的“定位”理论。这本管理战略的、有史以来最富影响力的营销学著作，改变了市场游戏规则，广告和营销的旧时代一去不复返了！ 自从杰克·特劳特与艾·里斯提出“定位”观念之后，它已成为的商业词汇之一。但大师就是大师，他们永远不会停住探索的脚步。当人们津津乐道于“Positioning”(定位)给营销企划带来的革命性变化之时，作者却在探讨“Re-Positioning”或“New-Positioning”了。在本书中，作者细致剖析人脑的结构与功能，引证大量心理学观点，无可争议地论证定位－再定位的要素、过程及其误区。

现今，案例教育风行全球，市场营销亦是如此。从的哈佛教堂，到遍布世界各个角落的大小公司的培训室里，都在讲授着形形色色的案例。 本书里，我们精选了100例精彩的营销案例，将它们高度概括，再施以文字描写上的重彩，把案例描绘得愈加精彩绝伦，妙趣横生；力求给广大的营销人员或准备从事营销工作的人员提供一本知识性、可读性、趣味性都很强的书，让你爱不释手。你完全可以把它们当作逸闻趣事来读，在拍掌击节之际、会心微笑之余，你的营销智慧也会有几个量级的提高。

徐鹤宁在已经出版二本书之后的又一新作，内容跟过去二本有着天壤之别，将徐鹤宁自身跟大师学习的精髓，结合自身九年来讲课的经历，用全新的案例展现在大家面前，告诉大家成功并没有想象中那么难，是用何等心态 方法，可以让我们每个人离成功更近一点，离梦想更近一点。

本着力求限度地贴近小公司老板和业务员工作实践，结合小公司日常运营特点，本书对小公司如何开发客户、寻找客户、拜访客户，如何与客户谈判，如何应对大客户，如何防止客户流失，如何与特殊客户打交道，与客户相处时避免出现什么错误等诸多问题，进行了比较系统的阐述。