全书分若干章，每章有若干模块，每个模块都包括如下要点：漫画＋安全知识指引＋相关法规＋真实案例＋专家点评＋小测试。其中：“漫画”为原创四格漫画，以正面、反面小故事表达安全思想，引出正题；“安全知识指引”是重点文字内容，简明扼要、通俗易懂地讲解必须要了解的安全常识；“相关法规”列选相关法律、法规的重要规定；“真实案例”选取相关的典型事故案例作为反面教训；“专家点评”针对事故案例进行点评，同时附安全建议与对策；“小测试”符合班组日常安全学习习惯，是对读者学习的回味与复习，题目以选择题为主，简单而典型，后面附有参考答案。

“看图看板系列”分为三大板块，即要点分析、看板展示和问题解答。大板块“要点分析”以不同形式的图形介绍了管理人员在日常工作中必须了解并掌握的关键要点；第二大板块“看板展示”则通过各类实景照片、流程图、漫画图、指示图、业绩图、统计图、线描图、进度图等直观地展示工作场景，使工作场景醒目化、可视化；第三大板块“问题解答”主要介绍了一些重点注意事项，是全书主要内容的重要补充。这本《外协加工看图看板管理与问答(实战精华版)》(作者李辉)是该系列中的一册。

人工智能是近年来火热的话题。它看似遥远，实则与我们每个人息息相关。 人类能不能开发出广义人工智能？人工智能会不会发展为超级智能？超级智能是人类的朋友还是敌人？超级智能时代，人类会不会沦为无用阶级？在本书中，让我们跟随卡鲁姆 蔡斯一起预见未来。

谢振华著的《冶金企业安全文化建设与实践》介绍了冶金企业安全文化建设有关知识与实践，内容包括安全文化基本知识、冶金企业安全文化建设、冶金企业安全精神文化建设、冶金企业安全行为文化建设、冶金企业安全物质文化建设、冶金企业安全制度文化建设、冶金企业安全文化建设实践经验共七章。 本书叙述简明扼要，内容通俗易懂，并配有一些事故案例。本书可作为冶金企业安全文化建设教育培训的教材，也可供从事冶金企业安全生产工作的有关人员参考、使用。

企业竞争优势的法宝，决胜商场的秘诀——供应链管理，企业赚钱的基础——采购管理，企业成长的生命——流程管理。企业要迅速建立符合战略采购与供应链的新思想和原则的组织，建立和完善企业的流程，建立对外采购、供应商管理的新体系，训练和培训高端的采购供应链管理人才，才能在竞争中立于不败之地。书中大量业内鲜为人知的案例，跨国公司的管理秘籍，引人入胜的事实解析，帮助企业在纷繁复杂的商业竞争中成功博弈。

目标是行动的方向。对企业来说，可行、准确的目标可以正确引导企业进行高效的经营运作，对企业经营管理的改善和经济效益的提高具有重要意义。本书旨在帮助经理人全面提高目标管理水平，系统介绍了企业进行目标管理的方法、途径及实施步骤，详细介绍了目标管理引进与推动、目标设定与菜开、目标沟通、目标执行与调整、目标评估、目标的绩效评估等方面的知识。经理人将从中了解目标管理的过程和相关技能，切实提高目标管理水平，全面促进企业目标管理走向规范化轨道。 《职业经理人十万个怎么办》技能训练丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人

本书从企业的实际出发，根据供应链管理的基本原理，阐述了库存管理与控制的基本方法和途径；并结合生产运作的各个环节与过程，介绍了库存管理目标设定、采购过程控制、JIT采购、订货点技术以及库存周转率分析、安全库存和零库存技术等重要内容。本书视野广阔，内容丰富，深入浅出，实用性强；不仅可以为企业改善库存管理提供新的思路，同时可以给企业降低库存、实现库存的有效控制提供切实的帮助。本书既适用于制造加工企业，同时也适用于流通企业。

本书汲取国外有关MRPⅡ主要经典著作的精华，结合在应用MRPⅡ系统中普遍存在的问题，全面地阐述了MRPⅡ的原理，方法和实践。全书分成MRPII原理和项目实施两大部分包括 MRPII的发展史，基础数据，计划内怀控制，物料管理，产品成本及实施MRPII的前期工作，选择软件，实施要点，来绩评价等内容，是企业各级管理人员，大专院校相关专业的师生们普及知识及了解与之有关的现代管理观念的培训教材。

项目管理不仅已发展成一门独立的学科，也成了一种职业。“麻雀虽小，五脏俱全”，管理科学所包含的各个方面都在“项目管理”中有所反映和应用。因此，“项目管理”是管理人员实际演练的教室，也是未来向高层管理晋升的阶梯。本书讲解“项目管理”的基本概念，明确项目各方面的要求和内容，项目的实施、跟踪与控制，以及项目的结尾工作；包含了项目规划、实施、控制的全过程。本书管理人员了解和学习“项目管理”的基础，也是实施“项目管理”的得力参考。

内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。《内控总监工作笔记(企业内部控制工作法及案例解析)》作者王海荣拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。

全书分两部分。部分是商业主题百科，词条依字母A到Z的顺序排列，文字浅显易懂，并提供相关词条之间的交叉查询。藉由快速简易的查询方法，使丰富的资讯唾手可得。 第二部分是完整的企业资讯来源索引。告诉读者在哪里可以找寻所需要的资料或网址，及何者可以提供企业各项资讯，如广告、行销版图、企业及产业财务资源、经济资源、国际商务等。附录则收集大量事例、数字、图表，是在最后一分钟准备重要报告或会议的利器。

6 Sigma 品千周理论起源于美国20世纪80年代兴起的一场品质革命，最早应用于摩托罗拉公司，取得了令人瞩目的成绩。以后逐步推广到通用电气、IBM等一些跨国公司，至90年代形成了一股6 Sigma 风暴，席卷全球。到21世纪，6 Sigma 品质仍然是经典的品质理论。

《如何当好班组长 打通企业管理最后一公里》系统阐述了班组长的成功工作方法与管理经验，同时列举了现代企业班组实际工作中的困惑、难点和焦点问题，并由专家给出相应的解决办法。书中包括班组长角色定位、班组长领导力、质量管理、安全管理、现场管理、优化人员管理、打造团队执行力、提高班组凝聚力等章节，具有很强的针对性和可操作性。

习惯极大地影响着人的行为，让安全成为习惯将会更加安全。安全习惯的养成需要多种途径实现，最终要将安全习惯内化成为员工的内在要求和自觉行为。在日常的工作中，要严格按照规章制度办事，认真执行操作规程，全面落实安全措施，养成良好的安全习惯。由外在的安全要求向“我要安全”内在转变，让事故远离自己。这是一本安全习惯养成手册，能增强企业管理人员和员工的安全意识，使之转变心态，培养起安全生产习惯，获得实实在在的安全幸福感。 本书的老版本，已连续多年，深受使用单位欢迎，但社会在发展，安全的问题也在推陈出新，本次修改幅度多达60%的比例，新时代新安全、新习惯、新方法。

本丛书将企业各部门主管所担负的各项业务工作，按照实际操作要求，从实践工作中找出规律性，介绍其标准的工作程序和工作方法，并用流程图的形式表示出来，用制度固定下来，阅读起来简单易懂。同时列举了众多的典型案例，目的是更直观的将内容展示给读者，以供使用者学习、参照，使自己在工作岗位上不断提升，不断进步。 本书适合企业管理人员、企业培训师、企业咨询师、企业员工培训使用。

本书共分十章。章为总论，阐明有关生产与运作管理的若干基本概念，以便为以后各章的学习建立必要的认识基础。第二章为生产系统设计与分析，着重讨论生产系统的布置设计和生产系统的流程分析与生产率分析，以了解改善生产率的途径。第三章为生产战略，提出生产战略的主要方面及其决策思想，以了解制定生产战略的方法与步骤。第四章为生产技术准备组织，介绍产品开发设计与工艺准备的业务知识，适当引入一些新的生产技术准备组织方法，如产品设计合理化、并行工程等以了解在该领域的新发展。第五章为生产计划，主要讨论年度生产计划的制定问题，特别强调了如何通过调节生产能力来适应需求变动的计划决策问题。第六章为物料需求计划，讨论了当前流行的计算机辅助生产管理系统——MRP系统的工作原理和编制方法。第七章为工程项目管理，讨论

购买者在寻求如何应对供应商，而销售商在寻找的客户。购买者和供应商如何实现有效的联盟？这本新书概括了购买者和供应商有效关系管理方面主流学派的思想精髓。这些思想精髓包括购买组合分析、交易成本经济、高效精益供应的管理、客户关系管理以及资源基础学派思想。作者摒弃了各个学派片面的分析方法，同时倡导一种基于行业营销与采购、关系组合定位的整体性分析方法。本书还通过大量的案例来说明如何应用这种新方法来恰当地处理商业关系。

缩短流程、减少缺陷和提高顾客满意度是六西格玛管理的目标，而从最终目的看，六西格玛管理是为了提高顾客满意度，因此，本书把重点放在顾客满意度的测评上。 本书贯穿了顾客满意度测评也是一个界定—量测—分析—改进—控制过程的思想。首先给出了顾客、顾客关注点、顾客满意度的定义；通过有针对性地介绍调查方法、问卷设计技术，向读者展示了满意度的具体量测方法；从简单的描述性分析到综合的、动态的研究，向读者介绍了常用的满意度分析方法；根据满意度的调查和分析，给出了满意度的改进思路；最后针对满意度的弹性特征介绍了满意度的控制和顾客忠诚度的提高问题。 全书形式活泼，通俗易懂，可操作性强，适合于实施6σ管理的各类企业中层以上管理者和欲对顾客满意度测评有所了解的读者使用，也可作为市场研究公司的满意度