本书分别从团队建设、管理制度、管理技巧、激励管理、岗位分析、领导权力、企业文化等角度对管理思想进行解读。每篇文章都以短小精悍的故事开始，然后对故事中折射出的管理思想进行剖析，分析故事中存在的管理问题，并分析故事中问题产生的原因并探索解决之道。所选故事浅显易懂、趣味横生，使读者从故事中发生的事情联想到现实世界，在轻松阅读中有所借鉴。

工商管理硕士（MBA）的培养在中国已有十余年了。从1991年国内几所大学首批MBA招生不足百人，到现在全国有60多所高等院校拥有MBA专业，这反映了中国高等育管理专业顺应市场经济对人才的实际需要，适应经济全球化的发展历程，也折射出中国经济、社会和教育所处的一个巨大变革和空刻转型的背景。目前，除了大学里有正式学历教育的MBA专业外，社会上还有以技能培训为主要牲的工商管理教育。在中国大地上迅速兴起的MBA教育热潮，总的来看，是因为计划经济体制向市经济体制急速转变引起实用经营型人才需求的激增所产生的，也是中国不断对外开放、经济活动采用更多国际规例、管理教育逐渐国际化的一个缩影。尽管如此，中国现有的MBA规模还远远不能够满足中国经济发展的需要。

本书即以营销学中的基本课题（4P：产品、价格、通路、促销）为主轴，并加强“顾客”与“行动营销”的新论，而将营销概念应用于真实商业世界中。在这本书中，对于规划中的任何基本市场项目，人们尤其是那些需要立即获得答案的人都能够找到有条不紊而简明扼要的论述。书中也有来自思想家、实践者和世界上好的MBA项目的观点之精华。

哈佛MBA不一定培养“知识分子”，而只造就“能力分子”；它不注重造就知识型的“专业人才”，而只造就“职业老板”。 哈佛的教学是将工商界高层管理经验浓缩在两年的学习中。学习使学生们广泛地接触了经营管理的各个领域，并为学生提供了制定各种决策的工具和构架。 哈佛毕业生的特点之一，就是可以巧妙地处理多种多样的情况，有极强的适应能力及解决问题的能力。他们受到了良好的基础训练，800多个案例分析、使他们接触了远远超过一个企业可能发生的所有问题。

“中国经济转型与创新发展”丛书之一。本书立足我国发展阶段和发展环境的重大变化，面向我国经济社会转型和现代产业体系建设的需求，结合国际经验和趋势，对“十二五”时期的服务业发展做了一个全面的回顾。客观地评价了我国服务业发展的重要意义，提出了新时期我国服务业发展的新机遇、新挑战、新需求，前瞻性地分析了“十三五”我国服务业发展的大趋势。坚持问题导向原则，倡导以现代服务业为主导的发展方式，探讨“十三五”促进我国服务业大发展的战略思路和战略选择。