本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
随着全球经济一体化的加剧，我国经济已经进入知识经济、网络经济时代，营销文案作为企业与消费者之间互动的窗口，不但越来越重要，而且运用越来越广泛。同时，在 互联网 大众创业，万众创新 的时代背景下，随着以社交媒体为载体的社交营销*加深入人心，信息化进程日新月异，营销竞争也愈发激烈而残酷。为了宣传产品与服务，推广企业的经营理念与产品差异化，赢得消费者的认同，并达到利益的*大化，企业急需以缜密和富有创意的营销策划与文案来引导市场需求。 刘艳编*的《营销文案写作技巧》结构体例简洁，分类科学清晰，理沦简明扼要，案例鲜活实用，融合了知识、方法、技能和实践，具有较强的可操作性，是企事业策划人员、品牌营销人员，公关与传媒工作者的**读本。
本书特色： 本书特色突出表现在以下四个方面。 1.实战性强。本书中的样函和案例均根据真实交易信息改编而成。其内容合乎实际，充分考虑国际贸易中涉及的地理、气候、文化差异等综合因素对订单的影响；并在每封样函开头交代了写作背景，以帮助学生理解。 2．仿真性强。每章按照认知规律科学地进行编排，并设置主题情境对话及仿真练习，供学生模拟国际贸易实战环境。 3．融合性强。本书将外贸函电与国际贸易实务相关知识紧密结合，设置国际贸易实务基础知识和样函案例分析专栏，其内容紧密围绕章节主题，以便学生系统地学习专业知识。 4．系统性强。按照国际贸易操作流程，以同一案例将章节之间以及章节内部有机联系起来，既相互独立又相互渗透，系统性强。如“山东蓝鸟公司”与“美国百老汇公司’’之间有关1,200台空调
本书共分10章，既选取了与日常生活、经济工作联系紧密的文书类型，如：事务管理类文书中的计划、总结．行政公文中的通知、通报，专业文书中的经济活动分析报告、经济合同等，也选取了随着社会、经济的发展需要新近产生的文种，如：述职报告、广告文案、财经评论、财经论文、求职信、申论等。尤其是申论，申论是近几年公务员选拔录用的必考科目，是以往应用文写作教材中少见的重要内容，所以，安排这一文种，对申论及申论考试的有关知识和考试事项介绍得比较详细，涉及了申论及申论考试的基本含义，申论考试的地位、作用和性质，申论考试的特点，申论试题的结构，申论考试的重点环节及应注意的事项。这对参加公务员考试的人员会有较大的帮助。另外还选取了专业性较强的招标投标书、项目策划报告、资产评估报告和涉外经济合同等文种，希
《营销策划文案写作指要》内容包括：营销调查文案；营销定位文案；营销战略与计划文案；新产品开发上市文案；营销价格文案；营销渠道文案；广告文案；促销文案；主题活动文案；公关活动文案；节假日活动文案；客户关系管理文案；营销策划合同文案；新媒体营销文案。
《浙江省2010年特色专业建设成果：秘书文案》针对高等职业教育的特点，贯彻项目化教学改革的要求，全书共分五编，内容包括：概论公用文书、事务文书、日用文书和传播文书。全书设计了多个项目和写作任务，这些项目和任务要么和学生现在的校园生活有关，要么和学生日后在小微企业的工作实际有关，由浅入深，逐步推进。以实际任务的完成为中心，以“工具箱”的方式提炼、组织写作知识，让学生在完成实际任务的过程中，体验实际工作对多种文体的不同需要，体验文体之间的细微差异；并在完成实际任务的过程中，体验写作的真实感，获得成就感，从而调动学习的主动性与积极性，锻炼写作能力，提高写作水平。
学英语是件人尽皆知的苦差事，往往是学了十几年，写出来的英文还是不伦不类，贻笑大方。怎样的英文写作才能令人赞赏？有效达成工作目标？我们在写作时应如何表达自已的想法？这本《商务书信写作》将适时提供给您答案。 本书深入探讨《财富》500强的传播主管们认为工作场中重要的各种写作问题和解决方案，内容包含许多能够立即改善英文写作技巧的诀窍和建议。它提供了超过1200条惯用法、文法、标点符号、拼字与写作风格说明，还提供关于新词和用法上的指导。在结构上，本书依照字母顺序排列，非常便于你查阅使用。
《营销策划文案写作指要》，本书从读者对于营销策划文案的一些主要困惑出发，每节分三个部分，即“写作要点”、“参考范文”和“注意要点”介绍如何写好策划文案，内容涉及营销调查文案、营销定位文案、营销价格文案、营销渠道文案等。
《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》以企业商务活动中常用的应用文为主要内容，对传统教材内容进行了大量的筛选，改变了以行政公文和政府宏观管理应用文为主的、在企业中不实用的传统内容。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》共分十个项目，包括会议记录、会议纪要和决议，经济合同、协议书，商务信函，规章制度，财务分析报告，市场调查报告，招标、投标书，商务法律文书，计划和总结，其他商务文书。《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列教材：商务应用文写作》在结构上以讲解和实训相结合，以例文赏析和写作实训为主，有利于学生学以致用。 《中等职业教育“十二五”规划教材·中职中专会计类专业系列
《经济文书这样写》从实际工作出发，将全书分为三篇。篇，经济管理类文书写作，主要介绍经济通用文书写作，经济筹资、融资、合资和投资文书写作，市场调研与分析文书写作，经济预测与评价文书写作，经济成本、收入和利润文书写作，资产管理与经济调控文书写作以及债 与存货管理文书写作；第二篇，经济商务类文书写作，主要介绍商务策划与谈判文书写作、商务广告策划文案写作、产品销售函写作、业务采购信函写 作以及与客户建立关系函写作；第三篇，涉外经济类文书写作，主要介绍了涉外经贸文书写作以及涉外函电写作内容。《经济文书这样写》对每种经济文书均为读者提供了相关的写作格式，并列举了相应的范本供读者参考。
《商务文书写作指要》内容包括：商务投资决策类文书写作；市场经营类文书写作；产品管理类文书写作；广告文案类文书写作；公关活动类文书写作；商务谈判类文书写作；人事管理类文书写作；商务往来类文书写作；涉外商务类文书写作。
本书理论性和实践性紧密结合，易教、好学。由两大板块组成，共8章。个板块由绪论和财经应用文写作的基础理论两部分组成。绪论介绍财经应用文写作的概念、特征、分类及作用；财经应用文写作的基础理论包括第二、第三章，全面阐述了财经应用文的主旨、材料、结构、语言和表达方式的理论知识，目的是让大学生全面了解和掌握该学科的基础理论体系，为深入学习和探究财经应用文的文种打下阅读、辨析、评价、修改和写作的基础；第二个板块是应用文写作的文种知识，包括第四、第五、第六、第七、第八章，主要介绍经济工作中常用的行政公文、事务文书、财经文书的文种知识、内容、写作方法与技能技巧。
写作是大学生的基本功。尤其是部分大学转为应用型大学后，更突显了写作的重要性。作为经济类专业的大学生，在经济领域中处处涉及商务写作，掌握好商务写作本领也就成为应用型大学生成才的重要标志成果之一。 为适应新形势新要求，我们根据当前商务领域工作需要，针对应用型大学生写作存在的普遍问题，撰写了这本书。全书共分十章，主要内容有：章，商务文书绪论；第二章，商务周知性公文；第三章，商务上行文；第四章，商务平行文； 第五章，商务下行文；第六章，商务事务性公文；第七章，商务会务文书；第八章，商务日用文书；第九章，商务媒体类文书；第十章，商务经济论文。 这本书的主要特点，一是具有协调性、逻辑性。本书将公务文书与商务文书紧密结合。从每一章的编排看，先讲公务文书理论，在此基础上再讲商务
本书对财经工作者及相关科、系师生所要求掌握的各种文书，如财经文书、事务文书、公文、经济评论、经济论文、司法文书作了全面、深刻的论述。特别是对其写作特点、具体要求、格式体例，在作出具体切实阐述的同时，还有针对性地列举例文进行综合分析；对一些文体的沿革，也作了一番有益的考证。全书论述条分缕析，选取的例文实用性强，对广大财经工作者及相关专业的师生、科研人员具有学习、参考的价值。
本书全面系统详实地介绍了财经贸部门经常要使用的六十余种商务文书，共分为通用商务文书、专用商务文书、涉外商务文书和法律商务文书四编，既有理论阐述，又有实例介绍；既有分析评论，又有提示解释。全书体例完备。针对性强，深入浅出，通俗易懂，便于自学。一卷在手，即可无师自通。本书后面附的国家的相关法规文件，便于读者在学习和运用商务文书时，能够更好地把握这一实用文体的精神和内涵。本书适合在财经贸部门工作的文秘、宣传、管理和技术人员阅读，以及社会其他的有关读者。
《中等职业教育改革创新示范教材·财经商贸类专业课程教材：财经应用文写作》的写作训练内容充足、系统、实用，写作训练题的题材密切结合财经工作实际和学生的日常生活实际。《中等职业教育改革创新示范教材·财经商贸类专业课程教材：财经应用文写作》被*职业教育与成人教育司评为中等职业教育改革创新示范教材。
本书运用“故事阅读”引出对应的“写作实例”(范文)，同步配以“指导和思考”，对比分析写作要领与材料取舍过程。本书将教材与练习册合二为一，创新了编写体例和风格，可以自我体验到写作要诀，强化了学生的自学的能力。 本书以“实用、应用、够用”为原则，编选的是中职生在日常生活中及初、中等技术型、技能型就业岗位用得到的常用财经应用文，如借条、欠条、求职信、催款书等共计27种。 本书适合中等职业学校教学使用，也可供社会从业人员自学财经应用文写作参阅。
企业项目是企业发展的载体。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目可行性分析报告的写作也就显得尤为重要。本书向读者介绍了各种企业项目管理中会遇到的文书写作问题，为每种文书的写作范文提供参考。 本书向广大读者介绍了企业项目投资可行性分析报告写作、企业项目开发可行性分析报告写作、企业项目经营可行性分析报告写作、企业项目市场调查报告写作、企业项目营销可行性分析报告写作、企业广告策划方案写作、企业涉外项目可行性分析报告写作等。 相信利用这些项目可行性分析报告实施企业项目管理可以保证组织的灵活性
