本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。
发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。
一本关于商务写作和 文字 的经典书籍 现已推出21 周年纪念版。 如果你无法与他人沟通，就算拥有好主意也派不上用场。约翰 西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中，教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分开来，到为你的产品和服务注入生命力，再到撰写日常电子邮件，这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过 语调 使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰 西蒙斯开创的 我们、我、他们和它 模式，在过去20余年中，已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为，有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作，并将真实自我带入工作和生活中。
本书是一本系统介绍项目投资工作中管理规范与常用文书的写作理论和方法的参考书，此书归类为实用型文书写作书籍。现代项目投资与管理从项目策划、论证评价、投资决策、筹资、组织实施、建成投产到投资后评估是一项复杂的却相对系统的过程，期间各阶段各环节需要产生大量的文书、合同或者协议去规范项目投资与管理工作。本书立足于项目投资中新建设项目这一重要的投资类型，放眼项目投资全过程，根据投资项目周期，分步骤、分细节地对大量庞杂的文书写作方法进行分类研究讨论。
![毅伟商学院案例写作 [加拿大]迈克尔·R·林德斯（Michiel R.Leenders） 著；赵向阳、黄磊 译 9787](http://img3m1.ddimg.cn/87/6/12345154161-1_l.jpg)
《企业应用文书写作规范与实例》在对应用文书的语言、结构、构思、表达方式等做概要介绍的基础上，分类对包括行政公文、事务文书、礼仪文书、经济文书、法律文书、专业论文等近100个文种从适用范围、写作格式、写作特点、注意事项等方面做了系统讲述，并附了大量范例供读者参考、借鉴，对应用文书使用者具有较强的指导性和可参照性。
《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电》编写的主要目的是帮助国际贸易、商务英语、国际营销等专业的学生提高英语书面交流能力。全书总体介绍了当前外贸沟通中的通行做法和外贸英文写作技巧，尤其是商务传真和商务电子邮件的广泛使用，以及国际商务活动往往发生在非英语母语者之间等新变化对传统的商务函电写作所产生的影响；商务内容除系统地介绍传统的对外贸易各环节的商务信函写作外，还涉及多种代理等新形式国际合作；《高等院校国际经济与贸易系列精品规划教材：外贸函电》还介绍了外贸工作中公司间和商务伙伴间往来的礼仪性信函，适应国际商务环境中对人际关系沟通能力和写作技能的要求；此外，鉴于商务报告写作在国际贸易商务环境中的重要性，本书介绍了常见的几种商务报告写作技巧。 《高等院校国际经济与贸
《银行客户经理授信调查报告撰写培训》特点：给各位客户经理提供的各类行业的经典授信调查报告，详细分析了企业的经营状况，并给出了详细的综合授信方案。为了帮助客户经理理解授信方案的设计思路，我们在每个案例后面，提供了点评服务，给大家分析为什么会这样设计授信方案。
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这是一本以立足全面性，讲求实用性，力求直观性，追求可读性为宗旨的公文写作参考用书。r 一线秘书的大量实践，公文教学的实战演练，文学写作的长期锤炼，使作者能以较为鲜活、直接、形象的笔触，贴近当今公文写作现场。书中恰到好处的知识呈现，有的放矢的实例示范，生动活泼的语言表达，旨在直观揭示公文写作的基本规律和有效方法（力求通过全书写作，尽可能全面梳理公文写作有关的理论知识，让您“知其然也知其所以然”；努力为你的实际写作提供实实在在的帮助）。r 100法，440例，40余万字，460页的宏大叙事，将努力为你呈现公文写作的技法盛宴，帮你点燃公文写作的思维火花，和你一道漫步公文写作的殿堂，共同体悟公文写作的独特韵味……
