诺曼博士《设计心理学》中强调以使用者为中心的设计哲学，提醒消费者在挑选的物品，必须要方便好用，易于理解，希望设计师在注重设计美感的同时，不要忽略设计的一些必要因素，因为对于产品设计来说，安全好用永远是竞争的关键。 诺曼博士用诙谐的语言讲述了许多我们日常生活中常常会遇到的挫折和危险，帮我们找到了这些问题的关键，即产品设计忽略了使用者在情境中的真实需求，甚至违背了认知学原理。
本书分为基础篇、网络应用心理分析篇、网络应用建议篇三篇，包括网络心理学概述、网络应用心理学研究的目标和意义、网络信息获取及资源共享、网上娱乐心理、网络交流心理、电子商务应用心理、电子政务应用心理、网络创新应用心理、人性化功能设计、人机交互界面设计、网络安全分析及设计等十一章对网络应用心理进行阐述。 本书是作者多年来研究网络心理问题的经验总结，提供了大量现实的调研案例，既有理论性，又具备实际应用性。 本书可供从事信息科学领域、管理工程科学领域、社会科学领域、军事科学领域的学者专家阅读使用，也可以作为高等学校信息管理专业、电子商务专业、心理学专业等相关专业的学生学习使用。
当用户体验成为设计界关注的热点时，诺曼博士对设计中情感因素的分析，可以说是恰当其时，他让我们把设计品与消费者之间的连接找到一个有效的进入方式。 有别于传统设计书籍的内容，以大量的生物学、神经科学与心理学为基础，讨论情绪系统如何改变认知系统的运作，并以此勾勒出反应情感的美学商品在设计中所扮演的角色。深入探讨人类三种处理问题的层次：本能、行为和反思出发，诠释这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡，并以此作为分析商品设计者与商品消费者的认知与反应的主要依据。 书中列举了许多实例，像是MiniCooper迷你车的有趣，使得它的缺点经常为人所忽略；电玩游戏阳刚男性化的设计，挑动年轻男性的敏感神经而获致极大成功等，证明情感性的满足之于商品设计的重要性。
