本书是根据《统计学原理》（第七版） 的教学需要而编写的，遵循基本理论知 识 必需、够用 的原则，充分注意实用性和针对性的要求，目的是帮助学生更好 地学习和掌握 统计学原理 课程的主要内容， 并为教师教学提供一定的方便 条件。 本书的编写在以《统计学原理》（第七版） 为基本依据的前提下，尽可能充分 地考虑广大学生的新要求和教师教学的新需要；同时，参考了其他同类教材的有益 内容。本书按教材章目体例排列，每章均包括学习目的和要求，重点、难点问题解 析，练习题和参考答案等部分。标准化题型有判断题、单项选择题、多项选择题、 填空题、简答或简述题和计算题六种类型。本书在编写上力求做到重点突出、题型 标准、形式新颖，具有典型性和实用性。参考答案简明扼要，具有启发性。

樊颍军编著的《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》讲述了：随着计算机的广泛应用和迅速普及，使得人们在日常生活中管理的信息量急剧增加，因而数据库技术已经逐渐成为信息技术的重要组成部分。目前，数据库技术已经拓展到各行各业的多种应用当中。对于高等院校各专业的学生而言，学习一种数据库管理系统的应用技术，掌握相应的数据库应用系统开发技能是信息技术发展对学生的要求。《电子商务数据库技术(全国高职高专院校十二五规划教材)》为读者全面了解数据库技术在电子商务中的应用，运用计算机网络从事经济商务活动、应用、维护和开发电子商务网站打下了坚实的基础。

本书共分为6章，章介绍货物的分类与代码；第二章系统地介绍运输中货物的质量与质量管理；第三章讲解货物的包装与标志；第四章重点分析货物的储存与保养维护方法；第五章分门别类地阐述了常见大类货物的性质；第六章特别介绍危险货物的性质与安全运输、储存与管理的注意事项。 本书适合于高职高专院校物流、货运等专业学生学习使用。

统计学是一门讲述如何收集、整理和分析统计数据的方法论学科。统计的方法已经被广泛地应用到自然科学和社会科学，各行各业的活动都离不开统计知识，它有十分重要的应用价值。统计学广泛的适用性，使之成为财经类各专业的核心课程之一。本书是为了适应高等职业教育的需要，组织部分院校优秀教师编写的高职高专“十二五”规划精品系列教材之一，它可以作为高职高专院校经济类、工商管理类各专业的教材或参考书，也可作为企业营销管理人员、市场调研人员的培训教材。 本书定位明确，力求符合高职高专教育的人才培养特色，严格贯彻“以应用为目的，以必需够用为度”的原则，理论上浅显精练，突出实用的方法和学科的前沿成果，从形式到内容上力求有所突破和创新。 本书以课程教学需要为线索，以应用能力为主干，通过知识、能力的分

市场营销学已经形成了较为完整的理论体系。本书试图根据已有的理论，在结构上进行新的安排，以求在理论体系上有所创新。 本书共分四篇。篇为市场营销基础理论。主要内容包括与市场营销有关的一些基本概念、市场营销理念及其发展轨迹、市场营销组合理论及其发展、影响市场营销的宏观和微观环境。第二篇为市场营销过程管理。主要内容涉及市场营销调研与预测、市场分析（包括消费者市场分析和产业市场分析）、市场细分、目标市场选择与市场定位。第三篇为市场营销策略。主要涉及与产品有关的产品生命周期策略、产品组合策略、包装策略以及新产品开发策略，与产品价格有关的定价依据、定价目标、定价方法与定价策略，营销渠道策略包括广告、人员推销、营业推广和公共关系在内的主要促销策略以及服务市场营销。第四篇为市场营销新趋势。

本教材内容涵盖与章节安排符合金融类专业货币银行学课程教学大纲的要求，适应普通高校金融类专业开设货币银行学课程的课时，且注意理清与相关的后续金融类专业课程，如国际金融学、金融市场学、中央银行学、商业银行学等课程的内容界区，尽力做到既契合又避免简单重复，使教师喜爱使用。 教材以现代中国经济、金融为背景研究货币、银行和金融市场原理，理论联系实践，使本教材在系统介绍金融基本知识和理论的同时，联系我国现阶段的实践，尤其是注重吸纳改革开放以来具有普遍意义的成果。

《市场营销实训(高职高专教育十二五规划教材)》(作者曾艳、袁敏)共包括九个市场营销实训基本单元，单元一为营销认识，单元二为掌握市场研究方法，单元三为分析市场营销环境，单元四为制定目标市场营销战略，单元五为规划产品和品牌，单元六为制定价格策略，单元七为选择渠道策略，单元八为制定促销策略，单元九为市场营销组织与控制。 《市场营销实训(高职高专教育十二五规划教材)》内容按照课业目标、课业要求、理论指导、课业任务、操作指导、课业范例、课业评价等进行内容编排，很好地体现了以就业为导向、让学生获得直接上岗能力的高职高专教学要求。 本书可作为高职高专市场营销专业实训教材，也可作为其他各类院校市场营销类、经管类专业的实训教材，同时还可用于营销从业人员与自学人员的学习培训用书。

随着经济全球化时代的到来，国与国之间的经济交往日益密切，而对外贸易是各国对外经济的核心。目前我国对外贸易值已居世界第二位，愈来愈多的国内企业更频繁、更广泛地参与到国际经济贸易之中，在此背景下，大量既懂国际贸易理论与政策，又熟练掌握国际贸易实务操作的专门人才是必不可少的。为了适应这种形势的需要，我们编写了本教材。 本书着力构建从理论、政策、措施到实务的完整知识体系和框架，便于学生系统而全面地掌握该领域的基本理论、基本知识和基本技能。本书将理论性、政策性、应用性和实践性融为一体，在篇章内容的处理上注重理论与实践相结合，有利于培养学生的综合应用能力和实际操作能力，适用于强调能力培养和技术应用的教学特点，旨在造就基本功扎实、操作能力强的实用型人才。 本书在编写过程中掌握的基本原则

本书全面地介绍电子商务的概念、方法和技术，内容涵盖电子商务涉及的商流、物流、资金流和信息流，尤其是吸收了电子商务的*技术和应用成果。针对本书备部分内容的不同特点，分别采用了案例教学、图示流程和任务驱动等方法，力求*限度地反映不阏知识内容的*教学结合点。 全书共9章，主要内容包括：电子商务概述、电子商务技术基础、电子商务框架结构的交易模式、网络营销、电子商务安全、电子支付、电子商务物流、移动电子商务、电予商务法律法规。各章后面附有拓展学习内容，有助于学生开阔视野，活学活用。 本书适合高职专科院校电子商务、市场营销等相关专业学习，也可作为电子商务职业培训教材。

本书是与主教材《初级会计实务》相配套的辅助教材，其编写目的是帮助学习者通过加强练习，理解和掌握主教材的内容，提高解决实际问题的能力。 本书共分6个项目21项任务，每项任务均包括学习重点与难点、职业判断能力训练两大部分。学习重点与难点，主要是针对每一个知识点和技能点的内容以列表的形式进行了全面的概括与总结，方便学习者进行系统的比较学习。职业判断能力训练，主要是针对每一个知识点和技能点技能点3-3和技能点3-5除外），以判断题、单项选择题、多项选择题、综合业务题、不定项选择题等题型，设计若干练习题，以帮助学生通过对相关知识点与技能点进行多角度训练，提升解决实际问题的技能。 本书的全部题目均录入由王碧秀教授主持的浙江省精品在线开放课程《基础会计（财务会计）》课程系统，师生可以通过该平台进行自主

《商业银行综合柜台业务实务》是高职高专院校金融专业加强商业银行综合柜台业务教学的专业教材。本教材以高职高专金融专业学生为主要对象，全面系统地介绍了商业银行综合柜台业务的具体内容、动作流程和操作方法，并基于商业银行具体业务开展的工作过程构建教材内容，使学生熟练掌握商业银行各种操作的基本知识和专业技能，实现专业教育与实际工作岗位的有效对接。

《电子商务基础(第5版)》共10章，包括电子商务概述；电子商务技术基础；网络营销与传播；电子商务与信息化；企业电子商务应用；电子商务支付体系；电子商务物流管理；电子商务安全与法律；电子商务实施及解决方案等内容。

为推进中国高等教育事业可持续发展，经国务院批准，*、财政部启动实施了“高等学校本科教学质量与教学改革工程”（下面简称“质量工程”）。这是深入贯彻科学发展观，落实“把高等教育的工作重点放在提高质量上”的战略部署，在新时期实施的一项意义重大的本科教学改革举措。“质量工程”以提高高等学校本科教学质量为目标，以推进改革和实现优质资源共享为手段，按照“分类指导、鼓励特色、重在改革”的原则，加强课程建设，着力提升我国高等教育的质量和整体实力。为满足本科层次经济类、管理类教学改革与发展的需求，培养高素质有特色应用型创新型人才，迫切需要普通本科院校经管类教学部门开展深度合作，加强信息交流。值得庆幸的是，西南财经大学出版社给我们搭建了一个平台，协调组织召开了普通本科院校经管院系的院长（主任）联

曾艳主编的《市场营销(高职高专教育十二五规划教材)》共包括10个市场营销基本单元。单元一为树立现代营销观念，单元二为掌握市场研究方法，单元三为分析市场营销环境，单元四为制定目标市场营销战略，单元五为规划产品策略，单元六为确定品牌策略，单元七为制定价格策略，单元八为选择渠道策略，单元九为制定促销策略，单元十为市场营销组织与控制。《市场营销(高职高专教育十二五规划教材)》内容按照导读案例、讲授与训练、阅读与思考、课堂讨论、课后自测、案例分析、实践与训练等进行内容编排，很好地体现了理论与实践相结合、教学“一体化”的高职高专教学要求。本书可作为高职高专市场营销专业教材，也可作为其他各类院校市场营销类、管理类专业的教材，同时也可用于营销从业人员与自学人员的学习培训用书。

本教材具有如下特点： 1.编写体例新颖，体系完整 为提高学生的学习兴趣，反映*教学改革成果，本教材的每个单元都设计了学习目标、单元框架、引例、课内阅读、课外阅读、单元小结、主要概念、单元测试等栏目。本教材由 11个单元构成，分别是连锁经营概述、餐饮业与连锁经营、连锁餐饮经营业态、连锁餐饮企业组织结构和企业文化、连锁餐饮战略管理及风险控制、特许加盟餐饮经营管理、连锁餐饮企业总部管理、连锁餐饮店市场定位与选址、连锁餐 饮企业营运管理、连锁餐饮企业品牌与质量安全管理、连锁餐饮企业采购与配送管理。 2.校企 双元 合作开发，配套信息化教学资源，注重应用性和实战性落实 《国家职业教育改革实施方案》 的要求，及时吸收行业发展新知识、新技术、新工艺、新方法，校企 双元 合作开发，并配套开发数字化教学资源。本教材

随着我国市场经济的高速发展，商务秘书工作已经成为21世纪的热门职业之一，但同时也对商务秘书从业者提出了更高的要求，要求秘书不仅是训练有素地处理办公事务的熟手，也成为商务高层管理人员的得力助务。鉴于此，我们遵照*关于高职高专教育教材的要求，编写了本教材。本教材既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为画务进修及业务指南之用。本教材的特色：一、理论指导，突出实训，本教材不强调理论知识的完整性和系统性，而着重突出能力培养的整体性、知识的应用性，将知识落实到学生能力的培养上。二、注重将办公自化及网络知识融入商务秘书的日常工作内容，除了商务秘书工作必有的内容之外，在会议一章里加入了网络会议的内容。三、与《秘书国家职业标准》教

颜青和肖建玲主编的《客户拓展与维护》根据客户信息管理专员岗、客户服务专员岗、售后服务专员岗、大客户管理专员岗四个典型客户管理岗位设计了客户信息管理、客户服务管理、售后服务管理、大客户管理四个项目，四个项目下又设计了若干子项目。

本书既是“商务英语”、“国际贸易”、“外贸函电”、“电子商务”等相关专业知识的融合与延伸，又体现了“基于工作过程而设计的实际操作”的课程开发理念。按照国际贸易实务的基本流程，对商务单证在其流程中的作用、性质、特点及其缮制方法做了全面介绍。 全书分为十二章，每章根据内容分为若干小节，各章节之间既保持有机衔接，又独立反映各单证之间的具体作用和相互联系。本书同时收录了国际商务单证常用(缩)语和词组及近年来国家相关从业资格考试真题。通过学习，读者能全面认识和了解国际商务单证，熟悉单证处理原则和相关国际惯例，掌握单证的缮制及操作方法和技巧。 本书有四大特点：一是内容的融合性，将“国际贸易”、“外贸函电”、“电子商务”、“商务英语”等课程的知识融会贯通；二是内容的实践性，本书采用大量

随着中国经济日益融入全球市场，为市场经济服务、指导企业经营活动的营销心理学面临着进一步强化实践性与应用性的新挑战。本书从简明实用的角度出发，贯彻“理论性”与“实用性”相结合的原则，突出了“理论简明、内容扼要、结构精干、凝练实用、与时俱进”的特色。 为了适应现代人快节奏的阅读习惯，本书一改以往教科书循序渐进式的编写体系，转而大胆采用类似电视系列片的专题式结构，力求使读者耳目一新、易于理解。具体而言，本书一方面通过专题形式对营销心理学理论与实务进行阐述，另一方面则在各章节内容中插入各种阅读专栏，以期拓宽广大读者的视野，从而达到传道授业、答疑解惑的目的。同时，为了便于读者深入理解，本书还在各章内容前设置了“学习目标”与“引导案例”，在各章结尾附以“经典案例”与“复习思考题

对高职会计专业核心主干课程渗透职业素质教育，用“2663”实践教学体系培养学生的专业技能，用“课证赛融合”培养学生具有够用的知识，使学生学会学习、学会工作；掌握技能、掌握知识；学会共处、学会做人，从而培养学生的综合职业能力，是高等职业学校培养高素质、高技能应用型人才的方向，具有示范作用。

本书全面介绍电子商务的基本概念和系统组成，分专题介绍各组成部分的特点、基本理论、实用系统和应用方法。结合案例或对模拟系统的实际操作，使读者全面认识、了解和掌握电子商务的概念、意义以及应用系统的特点和操作方法。 本书内容新颖、图文并茂、简明通俗、实用性强。可作为电子商务专业基础课的教材，为电子商务专业进一步研究学习电子商务系统与运作方式等内容打下基础；也可以作为其他专业了解电子商务知识必修课或选修课的教材。本书紧贴《国家电子商务职业标准》，结合电子商务师的考证内容，也可以作为拳加电子商务员、助理电子商务师考证学员的培训教材。