随着国家经济的发展及人民生活水平的提高，人们对专业型管家的需求也越来越迫切。本着为社会能够培养更多管家的理念，刘洋编著的《管家(初级中国式管家服务系列培训教材)》从三个层次论述了管家的培训课程内容，分别是管家服务基础课程、管家服务管理知识、管家服务提升课程，具体内容包括管家职业道德、管家管理知识及茶道、红酒、雪茄、高尔夫、马术和世界品牌介绍。 《管家(初级中国式管家服务系列培训教材)》适合作为管家培训及相关行业人员的参考用书。
《加油站操作员》（试用本）是《石油化工职业技能培训教材》丛书之一，依据《国家职业标准》组织编写。本书全面系统地介绍了加油站操作员初级工、中级工、高级工、技师四个等级的理论知识、技能操作及相关知识，内容包括石油商品、计量保管、加油站设备、加油站安全与环保、加油站财务、基础服务技巧、营销知识等。适用于油品销售企业所属加油站操作员各个等级的培训考核。
本书将岗位和实际工作紧密连接，针对实际中出现的问题，提供了切实可行又真正可靠的解决方法，具有很强的操作性和实用性，可以提高秘书岗位整体的工作效率。主要包括会务管理、商务活动管理、办公室管理、信息与档案管理等内容。 本书主要适用于秘书从业人员、行政管理人员、咨询人员及企业培训人员，可以作为其参照执行的考核标准和工作规范。
为贯彻落实党中央、国务院关于加强科技创新、完善科技人才激励机制的决策部署，引导国有企业建立完善科学的科技人才薪酬分配制度，加大科技人才薪酬分配激励力度，充分调动科技人才创新活力，促进企业科技创新，人力
本书从房地产基本知识、销售知识、销售管理、绩效考核与薪酬制度、销售礼仪和流程等基本内容出发，深入分析和讲述了房地产销售人员的专业知识和推销、应变、跟进、逼定、计价与守价等技巧。本书专门为房地产公司培训销售经理、销售代表和一般售楼人员设计。鉴于房地产销售人员工作压力大、时间紧、经验不足等特点，本书立足实践工作，力求内容浅显易懂且实用性强。 本书适合在房地产行业中从事销售管理工作的销售经理和直接面对客户售楼的销售代表阅读。特别对房地产公司培训员工及快速提高入门地产行业销售人员的专业技能有实际的帮助。
%26nbsp;%26nbsp;1.主要内容：国家基本职业培训包由指南包、课程包、资源包三个子包构成，是集培养目标、培训要求、培训内容、课程规范、考核规范、教学资源等为一体的职业培训资源总和，
《营业员(技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准？营业员》(
本书首先对茶叶基本知识进行简要介绍，加强学员对茶叶基本知识的认知，在此基础上，对茶叶冲泡常用器具的使用、六大茶类的冲泡技术以及花茶、花草茶及袋泡茶冲泡等内容进行分析，使学员通过学习能快速上岗。
本书根据轨道交通行业的实际情况，主要阐述了铁路员工应具备的职业素养。全书共分三篇：上篇为职业素养，主要介绍职业与职业素养、职业道德、人际沟通、人际关系、团队合作、职场礼仪、阳光心态、创新与科技创新；中
