![世界旅游目的地经营管理案例：以旅游地理学视角分析 [英]鲍尼费斯、[英]库珀 著；孙小珂 译 978753815721](http://img3m4.ddimg.cn/80/27/11949697664-1_l.jpg)
是一本大数据时代背景下、人文主义设计思潮影响、智慧景区建设推动的研究专著。本书针对宏观、中观、微观三个维度的旅游者时空行为，利用多源数据、GIS可视化分析方法、模型分析理论和模拟仿真技术，全面系统地揭示旅游者的时间、空间和行为特征。本书将通过实证案例的方式，介绍手机大数据、微博数据、GPS数据在旅游者行为研究中的应用。
本书分十章97个段落，每个段落总结一个宝贵的经验，你只要用3分钟就可读完一个段落。这些经验是用帝国饭店110年实践凝结成的，像中成药的验方一样有效果。 本书涉及到饭店服务的个方面：大门前、前台、大堂、走廊、客房、接线室、餐饮服务、宴会企画、酒、国宾接待等。每一个方面又分许许多多细节，每个细节里都藏着真实的有有用的经验和诀窍。（请参看“目录”） 帝国饭店服务体贴、周到、无微不至，这种精神是商业活动之精髓，对各行各业都带有普遍的意义。
