马歇尔 卢森堡在《非暴力沟通》中首次明确提出 非暴力沟通 的概念，非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔 卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导和实践意义。阅读本书，读者能学会如何积极有效地化解冲突、治愈旧日创伤、管理愤怒等。学会非暴力沟通，我们在任何场合，面对任何人都能既理解对方，又充分表达自己，在和谐的环境中顺利达到沟通目的。
为应对当今商业领域的新挑战，父母效能训练课程（P.E.T.）创始人托马斯 戈登博士和他的合作伙伴卡尔 泽斯提供了一个 新型的沟通模式：协同销售课 程。这是一种行之有效的方法，开创了销售领域的新纪元。 本书通过分析传统销售理念，说明旧理念影响销售效率的原因，继而阐述了 销售人员与客户建立伙伴关系 的重要性，他们如何帮助买家完成决策步骤，如何将问题和冲突转化为建立牢固关系的机会。 对于销售领域的工作人员来说，本书是一本详尽的升级指南，让大家看到更好成就的可能性以及实现路径，但能从本书受益的又不只是销售人员。 对于其他读者来说，本书能帮助开启看待人际关系的全新视角，关注自己在生活中面对各种挑战、变化的模式，从而突破固有限制，成为更好的自己。
被上司的命令“控制”；被父母的干涉“左右”；在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”；与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻，让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不！ 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课，教你一步一步实现你的强势！ 强势法则一：你有权坚持自己的行为、想法和情感，并对产生的一切后果负责 强势法则二：坚持你要做的，不必解释 强势法则三：帮不到别人，也不用内疚 强势法则四：你有权改变想法 强势法则五：犯错不可怕，但要承担后果 强势法则六：你有权说“我不知道” 强势法则七：要与人交往，但不要刻意讨好 强势法则八：你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九：你有权说“我不明白” 强势法则十：你有权说“我不在乎
人情世故：一门走向社会必须学习的功课 做事，你要知道这个社会的竞争法则，这样才能百战百胜； 做人，你要赢得领导的重视、朋友的支持，如此在生活中才能游刃有余；你要学会识破种种骗局，这样才能保护自己。 无论你是初入社会的新人，还是身经百战的老将，《一本书学会人情世故》都适合你。它能让你学会应付工作和生活中的各种问题。
碰到要做自我介绍的场合时，你是不是总觉得难为情，只想赶快结束，后只能说 大家好，我是某某某，请多多指教 ？ 日本 自我介绍 创新顾问横川裕之要告诉你的是：每一次自我介绍，其实都是在为自己塑造形象，让完全不认识我们的人能够在短时间内对我们产生初步的兴趣。 此时，通过横山裕之独创的三步骤，可以打造出完美的自我介绍。 句话：未来能够提供给对方的服务或优点 第二句话：过去已经建立的业绩或专业 第三句话：现在希望对方可以采取的行动 用过去的业绩打造信任感，用未来能提供给对方的服务或优点引起对方的兴趣，后在现在这个时间点让对方开始行动。这个行动可能是与你签约、录取你或是进一步洽谈的机会！ 本书还会帮你破除 自我介绍＝推销自我 的迷思，让你通过 对别人有帮助 来建立自己的价值，通过完善自我形象成为更好
选择正确的行为模式，有意识地过好这一生 你人在这里，心却不在。 有人对你说过这样的话吗？或者，你对别人这样说过吗？每天都有无数人因为无法与人恰当沟通、无法准确融入当下而被迫花费更多的沟通成本和时间成本。 本书提出的5个挡位理念，正是要帮助你提高与世界建立联系的能力，让你及时、精确地转换行为模式，赢得人生这场 F1方程式赛车锦标赛 。 u 如何高效学习， 充电 １小时收获５小时的效果？ u 如何不错过喜欢的人，与他/她建立稳定的亲密关系？ u 如何摆脱让人筋疲力尽的多任务处理模式，成为举重若轻的高效能人士？ u 如何提高自己在圈子里的受尊重程度和话语权？ u 如何不顾此失彼，完美平衡梦想与现实，让人生少一些缺憾？ 既要高效工作，又要精彩生活，还要不断精进，这无疑是一件很困难的事。5个挡位理念就像你
