在当今的商业环境下，企业及个人的成功不能仅靠技术能力及商业决策，沟通能力和有效处理冲突的能力同样重要，它们同为很为核心的能力及成功的关键！ 托马斯·戈登著的《领导效能训练(很应掌握的沟通能力及人际技巧)》提供了特别的技巧，使你能够： 解决个人和企业之间需求的冲突。 激励团队成员们独立和负责任地工作。 以不造成怨恨或破坏其尊严的方式评估员工绩效。 让会议变得更有效，从纸上谈兵转变为。 具体执行，加快决策制定，保证后续跟踪。 促进团队协同合作，从团队成员中汲取创意、解决僵局。 减少权力斗争，增强你对上级管理层的影响力。 为你所任职的企业带来更高效能。

本书是为次上演讲沟通课的学生而写的。本书包括沟通的理论和实践。篇是沟通过程； 第二篇是人际沟通； 第三篇是小组和跨文化等其他沟通形式； 第四篇是沟通的理论和实践， 涉及公共场合沟通的所有方面。本书的整体特点是实用，学生们不仅能够理解，而且能够领会自己生活中以及自己身边人的生活中的观点、 概念和理论，如期望违背理论、 特性理论、关系辩证法、社交渗透理论、社会交换理论、符号聚合理论等。本书不仅适合作为高等院校管理沟通课程的教材，同时也适合作为广大职场人士了解沟通重要性的参考资料。

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看似平淡无奇的赞美，其实背后是有哲学的。威廉·詹姆士说过：“人类本质里最深远的驱动力是——希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是——渴望得到他人的肯定。”正是这种需求使人区别于其他动物，也正是这种需求，产生了丰富的人类文化。赞美正是抓住了人性深处的这一“渴望重要”的软肋。 生活在这个愈来愈紧张与烦躁的现代都市丛林中，你是不是会感到无端的迷惘与不安？是不是你常常会问自己：我们活着是为什么？我们整天如此心力交瘁义是为什么？就在迷茫困惑中，旁人的一句赞美，哪怕如此简单，也可以让我们释怀：我们为“追求”活着、为“价值”活着，而旁人的赞美证明了我们存在的价值。

看似平淡无奇的赞美，其实背后是有哲学的。威廉·詹姆士说过：“人类本质里最深远的驱动力是——希望具有重要性。人类本质中最殷切的需求是——渴望得到他人的肯定。”正是这种需求使人区别于其他动物，也正是这种需求，产生了丰富的人类文化。赞美正是抓住了人性深处的这一“渴望重要”的软肋。 生活在这个愈来愈紧张与烦躁的现代都市丛林中，你是不是会感到无端的迷惘与不安？是不是你常常会问自己：我们活着是为什么？我们整天如此心力交瘁义是为什么？就在迷茫困惑中，旁人的一句赞美，哪怕如此简单，也可以让我们释怀：我们为“追求”活着、为“价值”活着，而旁人的赞美证明了我们存在的价值。

《别人不教,父母要懂的沟通艺术:三分说,七分听(家庭概念升级版)》讲述给孩子一个高起点，不如给他一个低姿态。继“不打不骂”“不娇不惯”等理念后，再次升级家教方法，让亲子沟通更加融洽，为孩子和父亲架设一座信任、温馨的桥梁。亲子间良好的交流与沟通，可以帮助家长敞开孩子的心扉；能够消除亲子间的误解和隔阂；可以准确洞悉孩子的内心问题；让孩子的潜力得到充分发挥。经过亲子间的有效沟通，孩子也会乐于接受家长的正确教诲，使家庭教育达到事半功倍的效果。

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