《现代社交礼仪与口才全集》从社交礼仪和社交口才两个方面，着重对个人仪容仪表、日常交际礼仪、公共场合礼仪、餐饮宴会礼仪、商务职场礼仪、现代通信礼仪及社交文书礼仪等的原则、技巧和注意事项进行了讲解，同时，也对社交口才中体态语言、拜访接待、赞美、批评、说服、拒绝、问答及演讲的原则、技巧和注意事项进行了阐述。全书形式多样、内容活泼，理论联系实际地引用和阐释了大量经典实例，非常具有针对性、可读性和可操作性。

沟通的艺术由张新国主编

作者浸淫中西餐饮礼仪文化数十载，吃遍全世界，与全球许多餐饮礼仪专家有过密切交往，积累了丰富的餐饮礼仪知识和经验，写下了这部西餐礼仪智慧大全。 本书从餐厅礼仪的细节入手，不仅介绍了预约、入座、座次安排、点菜、中途离席、用餐姿势、刀叉摆放和使和等国际餐饮常识，而且描述了饮酒礼仪和欧洲美食，以及儿童餐饮礼仪和餐饮礼仪中人们容易常犯的错误，非常实用和全面，值得收藏。 本书让您挺直腰板、堂堂正正、大大方方、神态自若地到西餐厅享用美食。

家教礼仪是家庭中的父母在教育孩子的过程中所应遵守的行为规范和礼仪要求。父母是孩子的靠前任老师，为了获得良好的教育效果，父母必须要讲究家教的礼仪。舒静庐编著的《家教礼仪(礼赢天下中华与世界礼仪全览)》内容别具一格，着重介绍了父母在各种教子活动中的礼仪知识和行为规范。内容包括：父母如何做孩子的朋友而不是摆家长的架子，如何与孩子进行心灵沟通，如何讲究对孩子说话的方式方法，如何有效地激励与批评孩子，如何教育成绩差、贪玩和上网成瘾的孩子，如何面对青春期孩子的逆反。可以说，本书是当代家庭教育中具有实用性价值的礼仪实务手册。

《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》旨在为会展企业及其从业人员提供较为系统的、实用的现代礼仪规则、规范和技巧，通过介绍会展礼仪的基本原则、规范和知识技能，帮助人们树立良好的企业形象和个人形象，减少失误和误会，搞好各类会展活动，从而赢得更多的商机和信任，取得事业的更大成功。 《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》的特点是结构较为新颖，内容丰富，覆盖面广。其内容涉及国际商务、经贸、文化、会展等活动领域，涉及世界知识、贸易地理、中外礼仪、民俗文化等专业知识。《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》既有对礼仪知识系统、综合的介绍，又力图结合会展业实际，体现较强的行业性和实用性。因此，《会展策划与实务岗位资格考试系列教材：会展礼仪》既可作为会展、旅游等行业

本书着重介绍了一些重要的公共场所的礼仪要求，包括商场购物礼仪、参加会议礼仪、观看演出比赛礼仪、在图书馆阅览礼仪、乘坐公共交通工具礼仪等诸多方面的礼仪。书中所介绍的礼仪知识是公民在公共场所活动中的行动指南。

如果说，《旅游服务礼貌礼节》告诉我们什么样的举止才得体、什么样的仪态才优雅，那么，本书将通过专业的训练环节，让大家变得举止更得体、仪态更优雅，同时通过不同类型形体操的训练，让我们更健康。

《戴尔？卡耐基人际关系学》内容简介：人脉即财脉。作为人际关系大师的卡耐基先生认真地分析整理了众多成功人士的经验，思考了人际关系在一个人一生中的重要作用，总结了众多名人及他自己圆满解决人际关系的成功经验。《戴尔？卡耐基人际关系学》是卡耐基数十年研究和体验人际关系学之精华，讲述了与人愉快相处及合作的黄金法则。

口头语说的贴切，书面语用的规范——现代人公关交际礼仪手册。 打开罐头，应有尽有，方便实用，得心应手。《语言罐头》以作者十几年的民间采风，生活积累，吸引了数以亿计的读者，为现代人生活、工作带来诸多方便。 现代人需要频繁而广泛的人际交往，更需要广阔的语言空间。时间和效益要求更加规范的语言。新增版《语言罐头》就是我们献给新世纪的的一份厚礼。坚持“实用、方便、新鲜”是本书的一贯宗旨，作者以十几年的民间采风，生活积累为底蕴，为现代人打造了一整套公关礼仪套餐。“打开罐头，应有尽有，方便实用，得心应手”成为《语言罐头》七年的法宝。本次修订集思广益，吸纳了来自全国上千位热心读者的意见和建议。经过精心策划，在读者中形成较大的《语言罐头》品位更高雅，涉猎面更广，时代感更强，语言更规范，为

吃出乐趣，吃出文化，吃出生活之美，吃出酸甜苦辣的人生百态，生活的味道是吃出来的，民以食为天，中国的饮食之道更是如此。在中国，饭局文化源远流长，饭局的意义不仅仅在于美味佳肴，更在于丰富的“大生活”。 可以说，《中国式饭局宴会全规则》不仅是一本餐饮礼仪书，还是一本不可多得的处世哲学，更是一个贴心的生活小秘书，希望读者朋友在读过这本书后，能够真正的有所收益，对日后从容应对饭局宴会有所助益。

在日常生活中、工作岗位上、社交场合里以及约会、旅行时，品位出众、举止修饰特别、注重礼仪的人往往是最引人注目的。他们的每一次装束、一举一动、一颦一笑，都会给人以愉目的享受。你可以品味、欣赏，并成为这样的人。本书将教授你修炼这样的魅力，只要你善加体味和把握，就会对你的事业、人生和交往产生极大的影响。你可以把此书随时带在身边，相信它可以帮助你举止优雅、充满自信、魅力无限！

艾米莉·博斯特著的《你的礼仪价值百万》自问世以来，一直被认为是西方、实用、经典的礼仪书籍。其内容真实而不浮夸，具体包括社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、公共场合礼仪、个人礼仪等诸多礼仪细节，是当今白领最实用的书籍。

京味儿作家刘一达用他特有的京味儿语言，以人物对话的方式，在本书中讲北京老礼儿，论现代文明，通俗易懂，明白晓畅，谈古论今，诙谐幽默，富有哲理，韵味十足。漫画家王复羊先生领衔为本书所配插图，可谓锦上添花。本书既可作为当今人们待人接物的礼俗范本，又可作为现代文明礼仪的参考教材。

《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家，酒店培训师，资深从业人员编写，传授现代酒店管理理念和管理技巧，提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力，帮助酒店实现以人为本的整体优化目标，在行业竞争中立于不败之地。

《实用公关与礼仪》是一部公共关系学的新作。本书与其他公共关系学著作一样，把公共关系学的理论与公共关系的实务知识分为两大板块进行阐述，其新颖之处在于，一方面尽可能反映公共关系学研究与公关实践的动态，并且尽可能地把阐述公共关系学的理论与分析公关实践的案例有机地结合起来；另一方面，本书有意将着力点放在公关礼仪及公关实践上，以增强其适用性，扩大其使用范围，使之既能满足高校大学生公关教材所需，又能成为企业管理者及员工的参阅文本。

《中国式危机公关9+1策略》主要内容简介：由于国内的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身的东西也黯然失色。中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任：当企业踏向危机的悬崖时，我们去关注企业，帮助企业，挽救企业。国外危机管理早已有章可循，相信大家对美国强生公司泰诺药片中毒事件、比利时和法国可口可乐中毒等事件都耳熟能详了，他们的做法是，调查事件，确立态度。着手行动，

饭局，吃的是饭，品的是局。饭局是一个社交的舞台，如何在饭局中读懂人心，快速找到你想要的人脉，是每一个饭局参与者必须掌握的一门学问。 《图解饭局》由叶默涵著，用妙趣横生的案例、生动形象的插图、剖丝抽茧式的分析，重点介绍了饭局的理念、智慧、谋略、礼仪、技巧、心理、策略、博弈八个方面，让读者了解在饭局中应该注意的细节和潜藏在饭局中的智慧。 希望读者阅读《图解饭局》，能从中获得想要知道的知识，更希望能够学以致用，成为饭局中的焦点，打通人脉、增进感情，为人生打造更多的成功。

《商务礼仪标准培训（第3版）》系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片，便于读者理解记忆，也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。

作者浸淫中西餐饮礼仪文化数十载，吃遍全世界，与全球许多餐饮礼仪专家有过密切交往，积累了丰富的餐饮礼仪知识和经验，写下了这部西餐礼仪智慧大全。 本书从餐厅礼仪的细节入手，不仅介绍了预约、入座、座次安排、点菜、中途离席、用餐姿势、刀叉摆放和使和等国际餐饮常识，而且描述了饮酒礼仪和欧洲美食，以及儿童餐饮礼仪和餐饮礼仪中人们容易常犯的错误，非常实用和全面，值得收藏。 本书让您挺直腰板、堂堂正正、大大方方、神态自若地到西餐厅享用美食。