这不是写给设计师看的书，是为追求设计思考的组织及个人打造的蓝图，协助将设计思考这种以创意解决难题的做法，带进生活、组织、产品和服务，为社会整体和企业发掘新的替代方案。 设计思考的价值不只局限在创意产业，或负责产品设计的工作者。事实上，用设计思考来解决需要多方考虑的抽象问题时，往往能发挥强大的功效，例如提升顾客对旅馆的经验感受，鼓励银行客户存更多钱，或为公益广告铺陈感动人心的叙述。设计思考的应用范围不断扩大，以解决各样的议题与关怀，从如何在开发中国家递送干净的饮水，到如何提升机场维安和微额融资的效率等等。 在书中，享誉国际的创新设计公司IDEO总裁蒂姆?布朗，带领我们认识“设计思考”。这本洋溢着活力、能够启发灵感的指南，是每位迎接今日挑战以创造明日机会的人不可或缺的宝典。

开放空间技术（Open Space Technology）是全球公认的七大培训与引导经典工具之一，就是创造出一个相互讨论的平台，勇敢地说出各自的想法，也倾听别人的意见，从而集思广益，解决冲突，达成共识，做出行动决策。这一方法也被广泛运用于组织发展与创新激发。本书是OST的创始人欧文大师所写，被翻译成6国语言。已在130多个国家的6万多场会议中被广泛应用。在本书中作者详细介绍了开放空间的创建方法，会议的组织流程，会议前、中、后所需要完成的工作及活动各环节的详细引导步骤，是一本非常实用的操作指南。

关于如何阅读这本书，我觉得你应该把它当做一次盛宴来细细品嚼。我的意思不是说内容的好坏，而是指方式方法和顺序的问题。读这本书不能急急忙忙像吃快餐一般，也不能像吃自助餐一样信手拈来翻到哪儿算哪儿，而是要按部就班地从前往后看。 章是一碟开胃小菜，让你为后面的大菜做好准备。这一章介绍了两个重要的理念，这两个理念是全书的基础。 第2～5章浅尝组织设计的甜酸苦辣，我们称之为设计指标。这一部分的重点是分析而非整合。也就是说，我们的主要工作是理清结构设计的基本要素，但尚未进入到融会贯通的阶段。不过，读到第5章末尾的时候，你会发现这些滋味已经开始彼此交融了。第6章还是分析，是把这些设计指标放到环境要素中加以分析。实际上这一章介绍的是另一类滋味，妙处全在彼此混合之中。 第7～12章是宴会的主菜，把前

开放空间技术（Open Space Technology）是全球公认的七大培训与引导经典工具之一，就是创造出一个相互讨论的平台，勇敢地说出各自的想法，也倾听别人的意见，从而集思广益，解决冲突，达成共识，做出行动决策。这一方法也被广泛运用于组织发展与创新激发。本书是OST的创始人欧文大师所写，被翻译成6国语言。已在130多个国家的6万多场会议中被广泛应用。在本书中作者详细介绍了开放空间的创建方法，会议的组织流程，会议前、中、后所需要完成的工作及活动各环节的详细引导步骤，是一本非常实用的操作指南。