《决策知识自动化 大数据时代的商业决策分析方法》综合大量来源于业务流程自动化的主流应用场景，聚焦于组织管理及运营中经营决策的知识自动化这一主题，向读者展示如何在实践中应用知识自动化技术实施决策管理，以提高运营效率和组织收益。 《决策知识自动化 大数据时代的商业决策分析方法》适合各企业CEO、CIO、IT 架构师以及一切对知识自动化理论感兴趣的读者。

本书是一本颇具特色与影响力的教材。全书共分三部分、15章。部分论述消费者如何获取、记忆和使用产品知识，以消费者购买决策形成过程的心理活动特点与行为表现为主线展开，包括消费者的注意、理解、记忆、判断和选择。第二部分论述说服与影响，即如何根据消费者的心理及行为特点对其进行有效营销。第三部分是管理决策，从细分市场入手，论述了新产品开发与产品管理，并列举出管理决策中的各种偏见，提出了提高管理决策水平的策略。本书内容全面，脉络清晰，贯穿着科学的心理学知识与方法，充满了经营管理的策略与技巧，具有很强的启发性和实用性。 消费者是市场的核心，是决定企业生死存亡的命运之神。相信本书对于高校MBA及营销等相关专业学生、企业营销管理人员及广告从业人员理解把握消费者行为都会大有助益。

本书为咨询从业人员如何成为咨询大师指明了道路。全书共分40章，书中详细论述了咨询顾问在职业生涯中会遇到的各种挑战、困难和机遇，指出咨询顾问不仅需要具备全面纯熟的专业技能，还要有强烈的营销推广自己的服务和建立品牌的意识。只有这样，咨询项目才会源源不断，这也是咨询顾问生存和发展的根本之道。本书详细地揭示了咨询顾问顾问在寻找客户、与客户谈判、签订合同和运作咨询项目时会遇到的问题和困难，作者也从其丰富的咨询实践中总结了很多方法和应对措施。书中通过列举的大量实战案例，包括其自身的和其他咨询顾问的实践经历，向读者介绍了经验教训，使读者避免重蹈覆辙，少走弯路，成就自己成为咨询顾问的梦想。 本书适合企业管理人员、大专院校相关专业师生、咨询顾问、培训人员阅读。

世界上的任何事物都有其两面性，做任何事情都会有两种不同的结果。辨别左和右，从根本上来说，就是要学会掌握一分为二和合二为一的辩证方法。本丛书“左右博士”以“宁左”“勿右”的面孔出现，对每一个问题去尽量阐明自己的辩证看法。相信本系列丛书的左右辩证思维方法能够对有兴趣的读者在管理事业上有所启迪，有所帮助。 本书正是该丛书之一，主要讲述了有关决策的方法和知识等内容。

面临战略决策，我们只需避免过度自信和常规偏差，就能出奇制胜？决策研究的诸多实验，究竟有多少指导价值？广泛运用的决策模式，竟然也会失灵？我们又能如何阻挡“赢家诅咒”的应验？ 这些年决策研究不断发展，却尚未抓住许多重要且复杂的决策的本质。正如罗森维在《左脑思考，右脑执行》所揭示的，在充满变数的复杂形势下做出重大决策时，我们需要一种截然不同的思维方式。制胜决策意味着一种综合能力：既能理性地分析计算，又能突破界限和大胆行动。与精心设计的实验不同，现实中（尤其在商业中）我们往往不仅要表现出色，更要对手，此时超高自信并不“过度”，反而必需；当我们有能力塑造结果，正向思考将会发挥巨大威力，如回报的分配是“赢家通吃”，我们甚至需要孤注一掷；而管理决策的制胜关键，就在于激发他人的潜能，勇于

本书为非专业数据技术人员提供了一种有效利用数据解决问题的思维方法——数源思维。这种方法的简单描述，就是“从业务中来，回业务中去”。本书的上篇使用实例和典故详解了数源思维内涵和四个操作步骤。下篇同样以实例方式展示了数源思维如何在各部门的业务中发挥威力，并将企业策略制定工作从传统被动、慢速、静态的方式转变为主动、快速、动态的方式。本书可以帮助企业市场、产品、运营等业务管理者建立或提升数据导向的业务问题解决能力，可以帮助战略规划或中高层管理者提升数据导向的战略分析能力，同时本书也可以作为商学院高年级学生的思维方法学习与训练用书。阅读本书不需要任何高等数学或统计学基础。

博弈论是一种决策理论，在实际生活的方方面面中都有应用，当两个人、两个企业、两个国家就某一件事做决策而要考虑对方的反应时，就形成博弈。对博弈论的专业定义是“理性决策者之间冲突与合作的数学模型的研究”。 专业的博弈论著作中会有很多数学模型，较难理解，但本书中去掉了这些专业的内容，而是用生活中的例子（比如两个班的体育比赛）和历史上的故事（比如古巴导弹危机之中的美苏斗争）讲述博弈论的精髓。本书是哈佛大学教授托马斯?谢林的博弈论课程教案的精华，同时结合了作者在新加坡美国学校讲授博弈论的教学经验。2005年谢林因在博弈论领域的贡献获得诺贝尔经济学奖，是该领域的人物。

现代社会中，我们陷入了各种各样的信息中，我们能信任谁？哪些信息是可靠的？本书将帮助你从洪水般的信息中做出最明智的选择。 作者诺瑞纳赫兹博士揭开了改变生活、影响工作、决定政策的各种界限，以及基于偏颇信息作出的关乎健康的决定，传统（通常是错误的）意义上的“智慧”，被损坏的数据，以及不充分的安全检查等。从艾伦格林斯潘的确定性理论，德国人审判死刑犯到瑞典放射治疗师误诊肿瘤---这些都揭示了我们要对自己的决策负全责。 赫兹呼吁，我们应该进行变革，应该将洞察力加入到我们的行为中，以转变这种决定性的趋势。通过10个步骤，赫兹开辟了一条新路，帮助我们做出更加明智有力的决定。通过直面混沌的现实，共同创造知识，管理不和谐的部分，以专业的态度质疑我们的直觉，做出更加准确的选择与判断，并解决相应的问题。不管

任正非说：“中高层干部是企业目标的组织者、推动者和落实者，是‘关键少数’”。 “抓住了‘关键的少数’，才能‘大多数’。”“没有奋斗意志的人，不能带兵”：考核干部，要看奋斗意志，要看干劲，不能光看技能。

生活艺术的表现需要把握细节细节虽小，却构成了生活的关注细节就是关注生活讲究细节就是讲究生活的质量和品位生活中总是有无数的烦恼困扰着你吗？你的他好像不如过去那样爱你了；工作了几年，升职却老也轮不到你；打拼这么久，小金库依然不见壮大；疲劳法力终日相伴，体重也随着年龄一同增长；揽镜自照，皱纹不知何时悄悄爬了了你的眼角……不要担心，现代女性应该注意的100个生活细节为你带来贴心的指导，替你的生活排忧解难。 如果我们能进一步系统地掌握博弈论的基本原理和方法，定能使我们在未来对抗性更强、竞争更激烈的社会生活中，思路更开阔，决策错误更少，活动效率更高，成功机会更多。

《狡猾的情感》结合博弈论、进化论、心理学和行为科学，为我们的思考方式乃至无意识的思考方式做出了出人意料、令人信服的辩护，让我们逃出认知的囚笼。 头脑与直觉，哪个更聪明？ 有句老生常谈：你太感情用事，要试着理性思考。但这建议是否每次都算得上中肯？情感带来的总是冲动么？冲动总是魔鬼么？ 在《狡猾的情感》这部令人称奇的著作中，埃亚尔?温特提出了一个简单的问题：我们为什么有情感？若是情感让人做出昏庸的决定，为何进化未能早早让情感丧失重要性？就像自私的基因一样，在进化过程中，情感是不是也有狡猾的一面？答案是，虽说或许并不完全符合逻辑，情感却常常能为我们带来更好、更安全、更理想的结果。 实际上，按照温特的发现，情感的背后有其理性的逻辑，而理性的决策中也常常带来情感的影子。例如，许多互利的承诺

纵观全球领先企业，面对数字革命引起的颠覆性浪潮，有人激进、有人保守，但所有成功熬过转型期的企业，甚至借助转型实现新增长的企业，都有一些共性，即在旧有业务、现有业务和新兴业务间实现了巧妙平衡，并能对企业的核心资产进行妥善配置和利用。 其中的秘诀是什么？有没有一些可复制的做法和模型？ 全球领先的专业服务公司埃森哲基于自身的转型之路，对20个行业、3000多家企业开展了为期两年的深入研究，提出“明智转向”(wise pivot)策略，帮助企业从社会、消费者、行业等不同层面全方位分析，推动企业数字化转型，实现禁锢价值的释放、可持续的增长和创新。 这本书将为你解答企业转型期的常见问题： 如何释放企业的禁锢价值？ 企业常见的错误转向有哪些？ 如何在旧有业务、现有业务和新兴业务间达到平衡？ 如何配置企业的核心资产和资源？

上大学该学什么专业？ 该换份工作，还是自己创业？ 该现在结婚，还是再等等？ 该要小孩了吗，什么时候要？ 该买一个郊区的大房子，还是市内的小房子？ 该怎样拿存款来投资？ 倘若你正面对一个重大决定， 不知道如何选择会让生活更好， 上大学该学什么专业？ 该换份工作，还是自己创业？ 该现在结婚，还是再等等？ 该要小孩了吗，什么时候要？ 该买一个郊区的大房子，还是市内的小房子？ 该怎样拿存款来投资？ 倘若你正面对一个重大决定， 不知道如何选择会让生活更好， 倘若你知道成功取决于明智的决定， 想成为更的决策者， 那么，本书便是为你而写。 你最终成为怎样的人，有多么成功和幸福，在很大程度上都取决于你所做的决定。 决策技能是可以学习的。考虑到这项技能的重要性，本应在高中、大学和研究生阶段开设关于决策的常规课程，也应

为什么在手机上购物的人，常常高估商品的价值？ 为什么利用网络订餐，人们更容易选择热量高的食物？ 为什么网站上明明提供了所有选项，人们却还是选不到好的方案？ 屏幕正在改变我们的思考方式，让我们变得更冲动，更容易根据直觉做出反应，进而做出错误的决策。在《屏幕上的聪明决策》一书中，什洛莫·贝纳茨教授通过引人入胜的实验及案例，揭示了究竟是什么影响了我们在屏幕上的决策。 本书告诉我们，只要用对工具，善用字体、色彩、热点位置、淘汰分类……只需一些微小的改变，就可以轻松解决我们面对屏幕常犯的错误，创造出有助于思考的屏幕世界。 本书还告诉我们，屏幕上蕴含着大量商机，谁能够率先掌握设计调整屏幕引导客户做出聪明决策的方法，谁就能够抓住新零售时代的风口。

本书没有拘泥于罗宾斯的原著，而是运用他的思想和方法，对古今中外的一些重要决策进行了分析。在这里，你既能读懂什么是决策框架、决策程序、决策方式，更能明白为什么迪斯尼公司会在欧洲遭受重创？为什么百事可乐能与可口可乐并驾齐驱？为什么娃哈哈的童装会一路走麦城？为什么三门峡大坝避免不了退出历史舞台的命运？…… 也许，你曾陷入过决策的陷阱；也许，你侥幸逃脱；也许，你正在为一项决策举棋不定。那么，无论如何，本书都会成为你正确决策的一面镜子。

本书从一个高效能人士应具备的能力、素质出发，汲取了管理、咨询、培训等领域中的先进管理理念和方法，汇集出经典、实用的36个管理工具。全书以“能力培训”为核心导向，用轻松简洁的语言对这些工具进行系统阐述，内容简练实用，辅以丰富图表，特别还对一些不易掌握的工具配备了“应用范例”和“同步练习”，更加易于读者理解和运用，以及培训教学所需，是一本独特、有价值、很实用的工具书。

本书根据《市场竞争策略分析与策略选择》(北京大学出版社，2006年)修订而成 现代企业如何在激烈多变的市场环境中选择自己的策略，在纷繁复杂的形势下找到自己的发展之路，是决策者始终需要面对的关键问题之一。 企业经营策略的选择往往基于市场竞争策略分析。 决策者在进行策略选择时，要注意凸显产品的核心价值，给产品以正确的定位。 产品通常有三个层次，即附加产品、有形产品和核心产品。附加产品是售后服务，包括维修、安装、组装、退货等；有形产品是可以看得见、摸得着的，如规格、样式、功能、品牌、外包装等；核心产品也就是核心价值，是客户真正的需求和真正的目的，比如化妆品，它的核心价值就是“美丽”，核心产品才是客户最重视的。 有了核心产品之后，就要考虑产品定位的问题，也就是产品在客户的心目中的地