在发现澳大利亚的黑天鹅之前，欧洲人认为天鹅都是白色的，“黑天鹅”曾经是他们言谈与写作中的惯用语，用来指不可能存在的事物，但这个不可动摇的信念随着只黑天鹅的出现而崩溃。 黑天鹅的存在寓示着不可预测的重大稀有事件，它在意料之外，却又改变一切，但人们总是对它视而不见，并习惯于以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释这些意料之外的重大冲击，最终被现实击溃。 从次贷危机到东南亚海啸，从“9.11”事件到“泰坦尼克号”的沉没，黑天鹅存在于各个领域，无论金融市场、商业、经济还是个人生活，都逃不过它的控制。怎样才能真正认识这个社会的运行方式？怎样才能避免小概率事件带来的重大损失？怎样才能在不确定的世界中占得先机？升级版新增作者全新后记，深入分析不确定性带给我们的影响，教你以全新的视角理解

《业力管理》此书为全球商业书《能断金刚》（台湾译《当和尚遇到钻石》）的续集。《业力管理：善用业力法则、创造富足人生》将古老的与当代的西藏佛教传统智慧、把获得事业成功、人生圆满的业力管理学的八大法则呈现在读者面前。每项法则开始，都会引用古老智慧典籍的一句话，教导的是一个历经千年考验而依然存在的崭新经商之道：助他人成功，必将成就自己。

互联网大潮汹涌来袭，传统企业增长乏力，互联网公司跨界冲击，转型之路迫在眉睫。“转型找死，不转型等死”这一坊间传说让多数企业徘徊不前，不少实体经济面临困境，敢问路在何方？宗毅裂变式创业，用人民币投票选总经理，规定自己不投钱不能参与竞选；不相信干股，不使用职业经理人,用金融的方式管理现金流。用商业模式颠覆传统公益，打通南北充电之路；摇身一变成为自媒体，用产品建立社群。自己写故事，自己当导演，开着特斯拉穿越中国…… 这些看似疯狂的举动，在互联网的世界中呈现的是一个小人物的精彩和力量。当众多小人物无边界连接时，可以创造出更加自由、平等和创新的生态，而这足以颠覆这个时代。

本书是全国中小企业股份转让系统有限责任公司编著的全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌公司及申请挂牌公司的董事会秘书任职资格考试的参考教材，内容涉及全国中小企业股份转让系统概况，挂牌公司应遵守的相关法

《干法》首次完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲，《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重点，专注于人生观中的 劳动观 、 工作观 ，而这个问题，在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享，也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是，它不是被简单地误读为， 只要埋头苦干，经年累月就能成功 的鸡汤说教，它是 不能放弃对自我的人生责任 的信念。 作为版本，本书收录了稻盛和夫2014年杭州报告会讲演。

绍兴文理学院学报编辑部、绍兴文理学院越商研究中心编著的《天下越商》是由绍兴文理学院学报编辑部和绍兴文理学院越商研究中心共同编辑，汇集了绍兴文理学院学报近年来发表的越商研究成果，从人文特性和经济视角研究了越商的起源, 越商的精神气质, 越商的传承和越商的未来发展趋势, 特别对越商的精神特质、商邦文化、经营模式、企业传承作了初步的探索性研究，这是绍兴文理学院学报的特色栏目论文，也是绍兴文理学院越商研究中心的一部分研究成果，可以为各界人士研究越商提供参考。

一本倾注了对大数据精准认识与深刻洞悉的宏篇巨著 IBM集团副总裁、大数据业务亲自执笔 从时代到时代，助力企业升级转型 《大数据产业革命》从九大行业的应用场景出发，介绍了大数据这些行业中的实际运用及其带来的惊人的效果。作者总结梳理出了支撑各应用场景的个数据模型和个相关的数据要素。在书中，作者向我们指出了制定大数据战略的关键步骤，以及如何认识数据资产，如何实施业务流程再造，如何搭建大数据的体系架构等问题，旨在“动员”读者成为大数据产业革命的领导者，助力企业在迈向时代的过程中，成功进行升级转型。

“互联网 ”时代，包括云计算、大数据、物联网、移动互联网、智慧城市和人工智能等一系列新技术，改变着社会的运行方式和人们的生活，也在深刻地改变着产业的竞争生态和企业的管理方式。这其中，大数据成为连接一切的桥梁，将各种事物的客观反映通过数据活跃起来，成为能够产生信息、知识和智慧的力量。 那么，作为市场经济运行主体的企业，应该如何应对大数据时代的来临，如何充分利用大数据技术来提高和重塑核心竞争力呢？本书站在全球视野的高度、从我国企业在“互联网 ”时代面临的挑战与机遇切入，剖析了大数据对于决策、管理、营销、创新、行业转型、安全管理等各方面企业实务的影响，以其大量的前沿应用案例，为传统行业、企业有效地利用大数据指明了方向和方法。 三位作者均为来自世界500 强企业的首席信息官、高层数据管

《万达工作法》是继《万达哲学》后推出的“万达企业管理实操手册”，涵盖了万达集团27年来的工作方法实招，包括如何高效地开会、如何精打细算地做计划、如何招聘与如何应聘、如何去做企业宣传、如何做企业管理等等。可以说，《万达工作法》是万达内部的秘密“兵法”，王健林管理11万员工的秘籍，是一本可以短时间内提升职业技能的实用手册。 如果说《万达哲学》是王健林企业管理的方式与理念，那么《万达工作法》就是万达集团日常工作的具体实招，两本书相辅相成、相得益彰。 《万达工作法》有别于传统的管理类书籍，方法接地气，语言生动活泼，全书配有上百张万达内部资料图片，全面解读万达基业长青的秘密。

这是中国连锁选址领域本专门著作，首次公开逸马顾问众多实操咨询案例！ 本书系统阐述了连锁店面选址的各个方面，各个环节；同时，重点突出，对当前大家普遍感到困惑的关键问题进行了详尽的解答。 本书始终将实战作为基本的指导思想，书里所涉及的案例，大部分都是逸马国际集团服务过的客户，方法和策略经时间检验是有效可行的。 本书通俗易懂，图文并茂，表单工具简洁实用，对于一直受困于店面选址的中小连锁企业来说，这是一本难得的指导手册。

按制度办事，有利于增强企业的核心竞争力。企业的核心竞争力，就在于执行力。而执行是以制度为前提的，管理制度设计得合理，才能让执行事半功倍，甚至获得自动执行。所谓 木受绳则直，金就砺则利 。企业有完善的制度，员工真正按制度办事，在企业内部能做到政令畅通、令行禁止，才能保证有序地开展工作，团队有战斗力、凝聚力。 《胜在制度，赢在执行》从企业管理者的角度出发，充分考虑到管理的方方面面，聚焦在企业管理关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和现有的成型制度，详细地论述了企业管理中普遍涉及的制度及执行问题，并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程，使之具有可操作性，从而使企业管理工作者可以得到实用的考评依据和培训蓝本，在实践的层面上提高企业效率，使企业真正做到事事有人管、人人有专责、办

有趣、创新和进步的100年，当人类文明的曙光初现，管理就已经与我们相伴。但只是在过去的100年里，管理才被作为一项职业得到认识、分析、监控和传授，才有了一定的形式。现在，财经记者斯图尔特·克雷纳所著的《管理百年》一书，为我们提供了在管理的黄金时代的理论和实践中畅游的机会。书中回顾了众多历史人物，这些工作足以让任何一位小说家心生羡慕。从亨利·福特到爱德华兹·戴明，克雷纳所涉及的创新者们与他们提出来的观念一样有趣。这是一本将真实生活写进历史的书籍，其中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。

“一分耕耘，一分收获”的观念被许多人奉为圭臬，但事实真的如此吗？ 在原因和结果、努力和收获之间，普遍存在着严重的不平衡现象，即80％的成就，来自20％的努力；80％的结果，来自20％的原因。这种情况在生活中非常普遍，这一现象我们称之为二八法则。 二八法则是通行于商业和个人领域最为基本的法则之一。本书详细分析了二八法则在经营管理、营销企划、个人成长等方面的应用，引领读者体会二八法则的精妙之处，找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%，让您不管在工作事业还是寻找人生幸福中，都能做到“四两拨千斤”。

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《不辞退的录用》是日本“小企业教主”小山升总结自己在营业线学到的经营要诀，提出专门针对中小企业的独特“用人法则”。注重培养公司对员工的向心力，贯彻在职教育，是中小企业吸引、培养人才的关键。通过“录用”、“培养”两种手段，改善员工素质。 《不辞退的录用》提供了规避“用人”过程中诸多错误的方法，详细指明正确培养人才的关键。一举解决长期困扰中小企业经营者的人才问题，让企业发展迈上新的台阶，是中小企业经营者不可错过的用人良方。

本书主人公露西是被新任首席执行官亲自挑选出来的，要求她用21天时间来寻找她所任职的公司——阿姆鲁兹公司表现糟糕的原因。在经验丰富的企业家汤姆的指导下，露西回想起了那些曾使他们公司以前获得成功的企业经营法则。 理查德·帕克斯·科多克的本书《百万富翁升级》给那些梦想得到成功秘诀的企业家引入了“我相信”模式。在本书的故事中我们将会看到，不管规模大小，任何想获得成功和继续增长的公司，都不能承受漠视伟大的企业经营法则的后果。 在本书中，你将会发现企业家们是如何战胜重重困难而取得成功的，并且还将学到只有通过思考、创新和变革才能保证在竞争中遥遥领先。

本书较系统地介绍了超市员工需要了解、熟悉、掌握的一系列经营管理的基础性知识，以及超市经营管理方面的一般规律、专业术语、业务流程、商品陈列、产品标志要求、食品卫生规定、服务规范、库存管理、促销管理等操作性内容。 本书在注重教学内容先进性、实用性和可操作性的同时力求体现管理知识的完整性和系统性，教材内容表达形式尽可能程序化，理论联系实际，并通过案例与训练来强化和提高学生技能。 本书可作为高等职业院校经济管理类专业的教材，以及商业企业员工的培训教材，也可供商业企业经营管理者参考。

事实证明，传统的忠诚度方案并不能有效激发客户长期的忠诚度。一旦有更好的选择，客户都会很乐意投奔过去。你能责怪他们吗？设立在硅谷的新兴公司Bunchball公司是游戏化的先行者和革新者，它首先提出的忠诚度概念在业内遥遥领先，通过它可以驱动企业利润的增长和企业的发展。这一忠诚度理念不仅关注客户的忠诚度，还注重员工和合作伙伴忠诚度的培养，并通过行为经济学、大数据、社交媒体以及游戏化来激发每个人参与到一家企业的成功进程中，并释放出持续的忠诚度。 设立在硅谷的新兴公司Bunchball公司是游戏化的先行者和革新者，它首先提出的忠诚度概念在业内遥遥领先，通过它可以驱动企业商业利润的增长和企业的发展。这一忠诚度理念不仅关注于客户的忠诚度，还注重员工和合作伙伴忠诚度的培养，并通过行为经济学、大数据、社交媒体以及

本书是“精益管理小说”系列之二，是2005年“新乡奖”获奖作品《精益财务官》的姊妹篇，延续了相同的人物和公司。它通过一家企业的3天5S改善行动，讲述了怎样进行精益转型的生动故事。在具体到每一个小时的“改善”（kaizen）过程中，作者提出了以下5个步骤： 1. 整理(Sort):留下有用的东西，扔掉无用的废品； 2. 整顿(Straighten):归类，使每一件物品都有自己的位置； 3. 清扫(Sweep):清扫地板，清扫设备，使工作环境变得干净整洁； 4. 清洁(Schedule):制定清洁工作标准，一项一项地完成，并每天完成； 5. 素养(Sustain):保持前面4步的成果，养成习惯，逐渐变成企业文化。 同时，作者也强调了在这一过程中，任何人尤其是首席执行官都有责任对团队精神、领导力、管理模式等做出相应改变；训练有素的推动者发挥着关键作用。 此外，5S改善行动前，企业的工作环境乱

本书作者创造性地把生物学的进化论和企业的成长战略结合起来，分析研究了全球数十家知名企业的真实案例，提出了一套颠覆性、创新性的企业哲学，总结出了一种全新的企业进化模式，并通过实例指导你如何按这种模式来经营自己的企业。