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这是一本简单、系统、实用的家居建材行业店员销售操作指导类书籍。本书包含了大量的实战案例，通过对实战案例的解析，为家居建材行业的店员，导购提供一套具体的解决方案。本书作为家居建材企业内训的完整教材，是家居建材销售中每天都会遇到，却又难以应对的问题系统解决方案，是根据家居建材行业完全量身定做，极具操作性。

电话销售人员与银行高端客户接触与沟通的机会很少，每次接洽的机会都是非常宝贵的，而且，高端客户也是众多竞争对手的目标，如何把握好每次机会？通过本书你将学会如何设计让客户无法拒绝的话术，熟练运用九招十八式，善用恭维四三法则、聆听的五招十法、增进客户关系的四把钥匙等销售工具，有效锁定高端客户。

销售是一门既有挑战性又讲究技巧的工作，需要投入热情与心思，更需要每个销售员具备高超的语言技巧。的销售员一开口就能打动客户促成交易，笨拙的销售员却有话说不出，只能看大好机会白白浪溜走，销售业绩也总是难以提高。 销售的本质就是把东西卖出去，把钱收回来。在这个过程中，销售员的口才至关重要。因此，练就好的销售口才，是每个销售员的功课。《销售话术是设计出来的》分为十七步，深入浅出，结合诸多典型案列，让销售人员逐步掌握说话的技巧，提升自己的沟通和谈判能力，进而提升自己的业绩。

本书从一个职业销售人员在销售实战中必定会提出和思考的九个问题着手，从心理学的角度进行分析，由浅入深对销售心理和销售方式作了缜密的逻辑分析和介绍，在其中结合诸多行之有效的营销案例和小故事，一一剖析、各个击破，让那些你曾经深感头痛的问题和迷惑在谈笑间灰飞烟灭。 告诉你一个最实效的销售心理学，帮助你巧妙利用心理学的技巧使得销售成交。

今天，网络直销面临的问题就是许多人误以为这是一个能够快速致富的生意，这也是人们在遭遇挫折后感觉“上当受骗”的主要原因。其实成功的真实格言是：“成功要努力，但努力不能成功。”网络直销和世界上任何一种生意一样，会面临各种各样的困难和挫折，除了需要勇气和毅力，还要学会借鉴别人的经验，运用正确的方法。本书就是一本提供给网络直销人员和自由企业家的的直销实战宝典，它在世界各地被广泛使用，数以百万计的直销人员使用本书提供的方法和原理，使他们的事业走上了成功的坦途。除此之外，本书还包含了许多帮助你获得事业

《用语言打开销售的大门》提出了现实生活中几乎人人都会遇到的问题：如何才能提高你的语言表达能力，从而提高销售能力，使得工作更有成效。无论在会议或是电话中，以及在日常生活里和别人面对面打交道时，如何讲话都将极大地影响你在别人心目中留下的印象。

本书《成功销售要读三国》总共分为道、法、术三篇。上篇为《道篇》，主要从“商者得人心”以及仁、义、礼、智、信等角度，以《三国演义》中的故事结合现代销售的特点，剖析销售者应有的为人之道，以及如何将其应用到销售中。中篇为《法篇》，从《三国演义》中提炼出十余条处世之法，帮助销售者在不断扩张的人际交往中，站稳自己的脚跟，逐步锻造属于自己的天地。下篇为《术篇》，是根据《三国演义》中的成败案例，向销售者提出的“计策”“谋略”方面的建议，帮助销售者制定自己的行事之术，以解决销售中遇到的种种困难。 《成功销售要读三国》由杨益和杜彬彬编著。

在互联网造就的全渠道零售时代，零售企业对各项经营数据背后深层涵义的挖掘和运用、对日益挑剔和个性化主张的消费者购买行为的深刻洞察、对各种渠道、各种业态经营资源的理解和利用，是企业最终能够有效提升商品竞争力不可或缺的关键要素，本书对此均一一进行了富有创意的分析和阐述。 本书作者结合自身二十多年在中外大型零售企业任职高管的经历，对现今各企业日常运用的品类管理方式进行了深刻的刨析，是一部难得的品类管理理论与实践无缝对接的精品著作。本书可作为零售企业一线管理者提升品类业绩和从事商业管理教学与研究的高等院校师生深入理解品类管理理论与实操方法的参考书。

客户是否会购买你的产品，单凭你高超的推销技巧或者高质量的产品是不够的。在销售行为和购买行为中，存在着很多能够左右人们行为的心理活动。本书就是着重讲解在销售中，销售人员要如何应用这些销售中的心理技巧来控制客户，使其产生购买行为。 本书共介绍了五大销售心理控制术，每个大类下面又分别详细地讲解了不同的销售技巧。这些技巧是作者根据其多年的销售经验，以及对于销售心理学的深入研究得出的。相信在阅读完本书后，会为你的销售工作带来的帮助。 本书适合所有行业的销售人员阅读。

近些年来 销售通路或销售渠道成为诸多企业竞争致胜的切入点和着力点，本书从销售通路设计、销售通路管理、销售通路评估三个环节入手，详细介绍了销售通路策略与设计、通道成员选择、销售通路管理流程、销售通路冲突与合作、通路成员评估与改进等的具体策略与运作方法还给出了两大类通路成员的管理手册，可为广大销售管理人员和营销管理人员在实务中参考和借鉴。

那些销售精英之所以能够成功，其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理，并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理，谁将是最后的赢家！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售人员不仅要洞悉客户的心理，了解客户的愿望，还要学会用心理策略赢得客户的心，以达到销售的目的。本版在上一版的基础上，更多地引用了心理学知识，引证了许多心理实验成果，精选了大量相关的销售实战案例，从中提炼出了在销售中常用的心理操纵术。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动，帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理，进入一个“知己知彼，百战百胜”的销售境界。

《销售这么说，顾客听你的》是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。

在发言时怎样才能不使听众感到昏昏欲睡或者坐立不安？别再依靠那些乏味的笑话了，你应该选用这些妙趣横生的互动游戏或活动： ◎开始会议的精彩游戏 ◎打破僵局的游戏 ◎创造和谐气氛的游戏 ◎实用的玩笑和花招 ◎听众智力测试 ◎激发听众热情的活动 ◎令人难忘的结束方式 书中的每个游戏都快速、有趣、富有创意、简便易行、成本低廉乃至零成本，立刻行动，现在就去唤醒你的听众吧。它们可以： ◎在你与听众之间创造一种和谐愉快的氛围。 ◎暂时忘却单调的演讲，呼吸一点儿新鲜“空气”。 ◎活动活动身体，加速血液循环。 ◎引发热烈的讨论。 ◎有寓教于乐的方式温习讲过的要点。 ◎把思想开小差的听众的注意力吸引回来。

销售离不开心理学。全书将有关的销售心理知识、攻心技巧等，以“每天一堂课”的形式、分成365天课一一展示，帮助销售人员解读客户消费心理、洞悉客户心理变化、攻心说服客户购买、抓牢客户的心实现长久合作。全书共分5篇365天课，通过大量的实战案例、情景对话、心理定律等，让销售人员掌握从知心、读心到攻心、说服以及“经营”客户的各种技巧、方法、策略，帮助销售人员充分理解客户心理，提高销售技能，提升销售业绩。 本书适合一线销售人员，尤其是销售新人使用，也可作为销售培训手册，或者作为企业销售管理人员指导业务人员提高工作技能的工具书。"

每个人都是推销员。 人类从出生到死亡，就是满足社会形形色色需求的一种产品。 把自己推销给企业，为它创造价值。 把自己推销给老婆，为她营造家庭。 把自己推销给朋友，为他带来快乐。 我们自身就是产品。在生活中，每时每刻都在销售自己，让周围的环境、团队和人们来认识、接纳、欣赏自己，从而实现自我的价信。

瞬息万变的商业世界，人们面临着越来越多的商品，越来越丰富的销售模式，也逐渐习惯各式各样的营销手段，甚至开始生成抗体。在这样背景下，我们要怎样让自己的想法和产品脱引而出？怎样深刻地感染消费者、唤醒消费者的认同、影响消费者的选择呢？ 本书用来自全球数千名科学研究人员的成果，精准地为我们提供了答案，推演出能够让你在营销和推广中应用的科学原理。为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品，如何对特定的内容产生脑电波，又如何天生地具有哪些敏感的触发器。我们会看到六百万年来大脑决策系统的进化路径，以及这种进化如何塑造了人类的选择系统。不用惊讶，人类是非理性的动物，而只要掌握了这些非理性的人性触发器，你的产品、你的内容，和你的品牌必定会一炮而红。