《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》主要分为八个章节,具体为章国际市场调研;第二章国际目标市场选择;第三章寻找海外客户;第四章国际客户维护与管理;第五章国际商务谈判准备;第六章国际商务谈判内容;第七章国际商务谈判技巧;第八章国际商务谈判礼仪;每章约为3.75万字,总共约30万字。《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》每个章节都设计了实训操作项目:近两年客户开发实例与谈判实例让学生以业务员身份操作。
实训是知识和能力综合运用的过程,实训离不开案例,案例需要正确解读。近年来,教学与竞赛中用到各类案例,老师和学生迫切需要对谈判的指导。某种意义上讲,人生就是一场谈判。如果把谈判仅仅理解为讨价还价是不够的,谈判桌上比的是谁更高明,谁能解决问题,而不是平庸的妥协。
如何使自己成为一名有胆识、有魄力、有魅力的谈判高手?如何掌握谈判艺术,以最小的代价获取的收益?这是每一位立于商海搏击的有志之人极为关注的。本书汲取了“孙子兵法”与“三十六计”谋略精华,综合现代商务谈判的实战经验,总结出36条谈判良策,其实用性、指导性对于参与商务谈判的各界人士有点石成金之妙。闲来一读,静心切磋,必将获益良多。
《公务员工作手册系列丛书:办公室主任工作手册》共分为两大部分,章通过10大工作、10大知识储备给办公室主任进行定位,其他章节在日常管理、办公环境、办公计划、调查研究、协调督查、会务管理、接待管理、秘、汇报传达和办公档案等知识储备的基础上,对10大工作所涉及的34大事项必懂214件事等做了系统介绍,并提供了10大工作的执行流程、标准、规范、检查、控制、协调、评价、奖惩、技巧、注意事项,以及操作方法、配套工具。《公务员工作手册系列丛书:办公室主任工作手册》主要有如下特点。
时间很急、报告很赶吗?千头万绪不知道该如何下笔吗?本书完整收录了88篇常用工作报告范例,以单元和图解的方式详细介绍了报告应注意的事项、如何充实报告内容、了解上司需求,让你拥有最扎实的报告观念,并可以立即参照,做出快、准、好的报告。
《大型会议组织与管理》中所写的是编者常云多年来组织和管理各种大型会议所积累的经验和技巧,以便让大家了解从会议策划立项、筹备组织、前期宣传、现场实施和管理,到会后评估等过程中应该关注的一些问题,读者可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力,从而更加成功、有效地组织和管理会议。 本书是按照组织会议的流程编写的,对应每个流程,详细描述了该流程中应做的工作和注意的问题,同时各流程间又具有连续性和关联性,以便于会议组织和管理实际运作中的对照检查。
《秘书工作情境案例》根据《狐狸信条与穿山甲法则:一个外企女秘书的日记》改编而成,涵盖了从事秘书工作的基本要求,秘书的工作知识和社会常识,秘书的人际沟通,秘书接待与礼仪,秘书的基本技能,秘书的职涯规划与自我管理六大部分案例。 统一的人物角色、丰富有趣的秘书工作情境、生动细腻的故事情节,自然顺畅地贯穿于60篇案例。每篇案例通过人物角色的工作情境状态(场景、行为和心理)的描写,揭示并解析了从事职业秘书工作所需要的知识、能力和综合职业素养。同时,在各篇案例之后,还设计了“目标”、“讨论”、“小结”和“反思”等栏目。 《秘书工作情境案例》可作为高职高专院校、应用型本科院校、成人高等教育文秘专业及其他相关专业课程教材,也可供广大社会从业人士参阅。