领导力是组织和管理团队，带领大家迎接挑战、走向卓越的能力。本书结合心理学定律和管理实践，概括出了修炼领导力的八大要点，涉及领导者的自我修炼、管理中的有效沟通、有效激励、知人善任、团队合作、制度建设和决策艺术等等内容。相信通过阅读本书，能让你很快学会感染他人、完善制度，打造精英团队的技巧，真正掌握领导的艺术。

《中小企业供应商管理实战全书》主要介绍了供应商选择与认证、采购合同签订、供应商质量控制、供应商交货管理及供应商绩效考核等多个方面的内容。 书中资料全部来源于一线企业，实用性非常强，可供物流企业管理人员及实际操作人员，新入职的大中专学生，有志于从事物流管理的人士学习参考。

《冷链物流运营管理》以冷链物流运营中的关键作业操作管理为重点，构建了冷链物流运营管理的完整体系，系统地阐述了冷库的运作与管理、冷链运输管理、冷链包装与流通加工管理、冷链配送运营管理、冷链物流成本管理、冷链物流温度监控、冷链物流企业营运与管理、生鲜冷链物流操作规范等内容。 《冷链物流运营管理》可作为物流管理专业和相关专业的教材，也可以作为物流从业人员的参考书及物流工程技术和管理人员的培训用书。

这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜在风险，以实现自我保护。 这不是一本泛泛的概念读物或机械式的教科书，而是一本经验凝结的实操手册。它围绕供应链中每日、每周、每月??的具体事务，以创新的视角进行讲解。 如何将平凡的工作变得高效稳定？ 针对这一问题，本书通过对捷径和规律的总结，以及对实用单证、台账、公式、模板、软件工具的整理，为读者提供参考。 如何让困难的工作突破瓶颈？ 针对这一问题，本书提出了诡谈四法、内部竞价机制、全息盘点法、新型差异指标等内容，为读者提供了若干创新解难的方法。 如何为复杂的工作明确方向？ 针对这一问题，本书提出了十欲分析、经脉观察、四化定向、境界管理等

本书由中国著名的供应链管理专家（曾获温家宝、汪洋两位时任领导人接见）撰写，数十位专业采购人、供应链管理资深专家、卓越企业家鼎力推荐，毋庸置疑。 在当前的经济形态下，很多企业面临产能过剩、利润下滑、库存高涨的严峻态势，过去企业是向销售要收入，如今却不得不向采购要利润。针对这种现状，本书以全新的视角、系统化的思维、工具化的方法、情景化的设计、GPS导航方式，围绕当下企业采购系统面临的两大核心任务和难题：“降本增效和转型升级”展开，建立了一套完整的采购供应管理战略，并配套执行的具体战术。 本书根据企业采购所处的阶段和水平的不同，将企业的采购归纳为4种类型和阶段： 采购1.0：人治型，供应采购 采购2.0：法治系统，阳光采购 采购3.0：跨部门协同，战略采购 采购4.0：供应链生态，

《管理心理学：实战管理中的心理战术（案例版）》从十个不同的心理学角度来引导管理者如何剖析下属的心态，如何更好地与下属沟通，如何确保下属能够有效执行任务，从中知道为什么下属不服管教，找到通向员工内心的钥匙，一个个鲜活而且有说服力的案例会让你看到自己在管理上的得失，提醒你哪些管理模式是好的，可以继续发扬光大，哪些管理手段有待提高。《管理心理学：实战管理中的心理战术（案例版）》由商磊编著。

美国供应链管理专业协会之《供应链管理流程标准》为国际间不同地区、不同产业、同一产业中的不同企业、甚至同一企业的不同地域分支提供了有针对性的诊断和设计供应链管理流程的通用工具。该系列丛书，体现了以CSCMP专家委员会委员为代表的外供应链管理领域知名专家的思想，借鉴了他们的丰富经验。《供应链管理》(核心与基础)是供应链管理师培训系列丛书之一，结合中国实际，力融教学、研究、实践为一体，能令越来越多的中国企业关注供应链管理的经营战略，并得以从中受益。

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《现代物流学》从物流概念内涵、物流系统的作业与技术管理和物流企业运营管理三个方面组织内容，力求做到观念新、概念新、内容新、结构新，呈现出一种鲜活的时代特色。篇——物流基础篇，介绍物流管理的基本知识；第二篇——物流系统的作业与技术管理篇，介绍物流管理的基本职能活动：第三篇——物流企业运营管理篇，介绍第三方物流、企业物流战略规划和物流系统控制等内容。 《现代物流学》既可以作为普通高等院校物流管理、工商管理、市场营销、贸易经济、电子商务等专业本科生的教材，也可以供高职高专、成人高等教育、自学考试学生以及运输仓储业、商贸业、制造业等行业物流岗位相关从业人员自学、提高之用。

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《钢铁企业物流管理理论与实践》从钢铁企业内部生产物流入手，设计了钢铁企业生产物流一体化管理系统，包括生产物流计划、生产物流调度、生产物流控制以及生产物流管理保障系统；进而对其原料物流、备件物流、设备物流、回收物流等几个方面进行了系统地研究，并结合部分钢铁企业的实际将研究成果付诸实践；最后，结合外钢铁企业物流的发展趋势，提出了钢铁企业物流的发展目标和发展总体战略。

化工产品作为一种特殊消费品，是国民经济的重 要组成部分，其经济利益和社会效用的实现依赖于化 工产品及时安全的存储和运输。但是，鉴于化工品本 身所具有的特殊的物理、化学特性使其在物流运输过 程中存在着极大的危险性，因而对相应物流过程中的 技术、流程提高了管理难度。 由林慧丹、高更君、王浩宇编著的《化工物流运 输管理(全国普通高等教育物流管理特殊品化工物流 方向特色专业系列教材)》系统介绍了化工物流的五 种运输操作实务、安全管理、应急救援、信息系统设 计等内容，以期为从事化工物流运输技术研究、运输 管理及相关从业人员的培训提供参考。

《物流基础（第3版）》以应用性的原则系统地阐述了物流管理的理论知识和实践操作。介绍了物流与物流系统的概念及功能、物流管理原理；紧密结合物流运输与仓储的实施。描述了作业过程和具体操作；较详细地论述了物流网络设施、物流技术装备、包装与装卸、企业物流与第三方物流、物流信息与供应链管理、国际物流与货运代理、物流技术标准化与绿色物流；揭示了物流管理的一系列核心问题，反映了物流科学的新观念和新成果。 《物流基础（第3版）》适合作物流管理、交通运输管理、物资管理、市场营销、企业管理、流通管理、仓储管理各专业“物流学基础”的教学用书，也适合作加工制造、商品流通、仓库港站、物流中心等企事业单位岗位培训用书。

前几章为不熟悉供应链概念的绿带、黑带或黑带大师，简要介绍了供应链的基本结构、需求管理、提前期分析、物料计划及库存问题和模型。 后续的章节则从精益六西格玛、OR和库存建模的角度介绍了数据分析，也从初级水平引入了大数据分析。 最后一章在已验证的精益和DMAIC方法的基础上讨论了项目控制策略。

本书通过对管理心理学领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结，深入挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理，让广大读者走近管理心理学，了解管理心理学及其实验方法，领悟管理心理学对人类社会和生活的重要作用。书中从本领域的体系出发，较完整地反映相应领域的重要实验。每一个实验主要包括引言、实验介绍(实验目的、实验过程、实验结论)、实验应用等几部分，试图通过对实验背景、过程尽可能详细、完整的介绍，对实验结果在现实社会中的应用作深入的分析，既让读者了解实验所蕴涵的科学道理及其在现实生活中的作用，也让大家体会实验方法的要旨。

教育管理心理学是一门新兴的交叉学科，从理论到实践的许多方面都处于发展阶段。近些年来，我们对教育管理心理学的一系列问题进行了探索和研究，取得了一些成果。本书既是对我们研究的总结，也是我们对教育管理心理学体系的探究。 本书为“21世纪教育经济与管理系列教材”之一，介绍了教育管理心理学的基本知识。全书共分五个部分，内容包括：绪论；教育管理个体心理；教育管理群体心理；教育领导心理；学校组织氛围与变革等。本书内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性。本书分五篇系统阐述了教育管理心理学的基本概念、原理和方法，主要包括人性假设与学校管理、个体差异与管理、教师动机与激励、教师幸福感、学校冲突与教师应激、学校人际关系与信任、学校领导心理、学校决策心理、学校文化与氛围、学习型学校理论与策略等内

本书结合作者的学习体会，借鉴、吸收和采纳物流管理和供应链管理成熟的理论和实践经验，面向企业未来物流管理和供应链管理人才的知识需要而编写的。全书共分17章83个案例，内容包括物流的发展与基本概念、物流的功能与业务、物流企业、企业物流管理、专业物流、物流技术应用与物流信息化、物流综合管理、供应链及其背景概述、企业供应链管理、供应链中的采购与供应、供应链中的生产计划与供应商控制、供应链中的库存控制、供应链的设计与构建、供应链关系管理、供应链管理信息技术支撑体系、供应链绩效管理和供应链管理发展趋势。在体例上，每章前有学习目标，中间案例，后有思考题、本章知识点提要，使得读者容易掌握重点，便于理解和复习，以及明确案例学习的方向。

管理就是管人，管人就是管理人心。 从事管理工作，如果不懂心理学，那么他所从事的管理只能算是事务上的管理，而谈不上对人的管理，因为，只要有人存在，就有心理因素存在。 为什么领导很努力，员工不领情？ 为什么看好的人干不好？ 为什么想留的人留不住？ 解决问题，需要从心理学探究管理问题的真谛！

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本书作为一本针对广大高校师生、人力资源管理从业人员以及心理学爱好者的教材，在对管理心理学领域基础理论、基本思想进行充分阐述的同时，尤其注重教材的可用性、灵活性、实践性。全书分为总论、动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理等六篇共十八章。在体例安排上，每章结尾部分都安排有“本章小结”、“本章思考题”，有的章节后面还有“案例分析”、“技巧库”和“小测验”，此外，部分章节内安排有“管理小贴士”、“阅读材料”等内容，以开阔读者的视野，加深其对相关知识和原理的理解。在内容安排上，囊括了管理心理学的基本范畴、研究方法、基础知识、理论框架，并对近年来管理心理学的研究重点做了深入、细致的探讨，增添了许多、新理论、新方法，体现了当今外管理心理学的重要理论成果，有助于读者更好地把握管

本书是卢盛忠主编的《管理心理学》（浙江教育出版社1998年第三版）的配套教材。编写这本案例集的目的是用具体、感性的材料帮助读者理解和掌握管理心理学的概念和原理；同时，反过来运用管理心理学的概念和原理思考、分析和解决各类组织中，尤其是企业中存在的有关人的管理的各种问题。两本书的配套，体现了理论联系实际的原则。 本案例集的体系与《管理心理学》一书相对应，同样分为“绪论”、“个体心理”、“群体心理”和“组织心理”。之所以这样编排而不是按章编排，是因为每个案例的内容往往涉及不同章节的问题，这样编排利于读者灵活运用相关的案例。因此，每一案例后面都注明该案例要说明的中心议题和涉及的其他相关问题，使读者可以从不同的角度，联系不同的问题进行阅读。

《智能仓储管理实战手册》一书是为仓储管理人员打造的个人成长与工作手册，以智能化仓储管理为主线，内容全面而实用。全书共六章，主要包括智能仓储概述、智能仓储的规划布局、智能仓储的硬件建设、智能仓储的软件系统、智能仓储的配套管理、智能仓储的应用案例等内容。 本书模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，不仅为仓储管理人员提供了实用的工作思路和管理模板，还为其开展工作提供了重要的参考资料。

本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如，什么是销售术？销售要实现的目的是什么？当顾客想得到一件物品时，什么方法可以控制顾客的注意力？这种注意力和兴趣有什么关系？普通人会有哪些兴趣？你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗？兴趣和欲望的关系又是怎样的？你将如何激发消费者的欲望？如何使顾客把消费欲望转化为行动？如何辨别已经到了结束交易的时刻？当一个人的注意力完全放在说话上时，他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话？学习、记忆和思考的方法又是什么？ 本书旨在向销售员传授科学知识，以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统，在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作，有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关

苏尼尔·乔普拉、彼得·迈因德尔编著的《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》首先给出了供应链的基本概念，从实现战略匹配与战略范围两方面论述了供应链绩效，介绍了供应链驱动因素与衡量指标。接下来，本书从供应链网络的设计，以及供应链中的供需管理、库存计划与管理、运输网络的设计与规划等方面展开了对供应链管理理论和方法的系统论述。最后介绍了供应链管理决策中的跨职能关键要素管理。本书较全面地反映了这一新学科分支的概况，在基本理论和方法的介绍中，既有定性决策方法的描述，也给出了定量决策的具体方法，与此同时，还穿插了大量的实际案例，并在每章的最后给出了参考文献、讨论题以及习题，供读者参考。《供应链管理——战略、规划与运作（第4版）》可作为MBA以及其他管理类专业的教材，也可作为企业管理的培训教

本书系统地阐述了现代仓储与配送管理的理论知识，紧密结合企业仓储与配送管理实践，力求体现“理论够用、重在操作”和“简单明了、方便使用”的编写特色。主要内容包括仓库及仓库设备、库存管理与订货技术、仓库安全工作、配送及配送中心、配送运输、配送商务等十一章。