本书采用多媒体教学演示光盘和纸质载体教材相结合的形式，二者各自独立又互为补充。本书以多媒体教学演示光盘为主，重点对实际操作内容进行形象、生动、规范、准确的演示，逐项演示需完成工作任务的具体操作方法、操
《用580道试题学会英语语法》共收录了12个语法重点，精心挑选了580道易考试题，涵盖了各类基础语法知识点，语法学习一本*够。本书创新了语法学习模式，特意将题目编排在前，将语法教学收录在后，通过做题的方式让学习者更好地学习英语语法，有助于学习者检测自身水平、查漏补缺，并加深印象。书中还附注了生词的中文释义，可以减轻学习者的解题压力，更能增加其词汇量，实现单词和语法两不误的学习效果！书末还特意编排了语法总结，浓缩了12大语法精华，让学习者有的放矢。
《 互联网 背景下高校声乐教学创新研究》一书是浙江师范大学声乐副教授蔡音颖的一本声乐类学术著作。声乐是音乐的主要表现形式，高校声乐教学承担着声乐人才培养的重要使命，但在长期的发展过程中，高校声乐教学已经出现了教学理念、方法落后等问题，因而对高校声乐教学进行创新是十分必要的。随着 互联网 时代的来临，各种新兴的技术和模式不断涌现，这为高校声乐教学的创新提供了良好的路径。本书即对 互联网 背景下高校声乐教学的创新进行深入的探究，首先论述了高校声乐教学的内容、特点、原则、价值等基础性内容，使读者对高校声乐教学形成基本的认知；接着深入地阐述了 互联网 背景下高校声乐教学理念、方式、模式等内容的创新。
本书不仅收录了各种商务英语*的单词和口语表达，还包含了商务礼仪的相关内容。在职场与他人沟通时，一定要谨慎、明确地表达出自己的观点，用英语沟通时更应注意措辞。如果在向领导汇报工作时、拜托同事某事时，总想着“我能这么说吗”“是不是太直接了”“还有没有更婉转的表达方式”等，这样*更难开口了。而本书则可以帮你解决在职场中可能遇到的各类问题，扫清障碍，化解尴尬。 本书用漫画的形式展现了27种商务英语的口语表达场景。读者可以切身体验*天上班被介绍给同事、一起吃午饭、下班后去喝杯啤酒放松、发送邮件、开会、打电话等与工作有关的对话，以及在办公室里的闲聊等。 如果你完全搞不懂商务英语或不知道如何在商务情境中正确地表达的话，那学习本书*没错了。通过Anna与同事在各种情境下的对话，学习恰当的英语表达，培
本教材在内容上包括两个密切相连的模块：老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题，后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目，33个任务。项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理，包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务；项目二是老年服务从业人员个人形象塑造，包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务；项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪，包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务；项目四是老年生活服务礼仪，包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务；项目五为老年商业服务礼仪，包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务
《什么是服务》不是一本传统意义上讲服务的书，这是全面提升团体员工素质的武器，这是团体由小到大、由弱到强的催化剂和助力器。 中国缺什么？缺服务！缺有良好服务意识的高素质服务群体人才。 未来拼什么？拼服务！只有拥有*完美服务的团体，才是客人永远用行动和货币去支持的团体；只有体现了*美好服务的个体，才能成就*辉煌的人生；只有实现了他人满意，才能实现我们做大做强的愿望！
本书梳理了以往文献对创业的认识和理解，在此基础上，对创业和创业能力与素养的内涵进行解析，描绘创业的要素与本质，同时通过实证研究，提炼大学生创业核心能力与素养，以及确定学生的差异化培养需求，为不同创业能
