《结构可靠度理论》比较系统地介绍了工程结构可靠度理论的有关内容和研究成果。主要内容包括：结构可靠度分析的基本要领和原理，结构可靠度分析的一次二阶矩方法，广义空间内结构可靠度分析的二次二阶矩方法，结构体系可靠度分析，结构可靠文艺报数值模拟，钢筋混凝土结构施工期可靠度分析，钢筋混凝土结构老化期可靠度分析及国际标准2394:1998《结构度可靠性总原则》简介等。
《服务质量管理》的目的在于整合服务质量管理领域的主要观点和基本原理，建立区别于产品质量和具有显著服务业特征的服务质量管理的一般框架。全书分为三个部分：部分服务业中的质量；第二部分服务质量设计；第三部分服务质量实现。这三个部分与服务业的质量和管理知识有紧密关系，因此我们希望相关专业学生和从业者在学习每个部分的同时能够从总体上阅读相关质量管理和服务管理的更多材料。
