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    • 办公楼保洁基本技能
    •   ( 801 条评论 )
    • 张红 编 /2013-08-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 本书内容包括办公楼保洁员岗位认知、区域保洁技能、专项保洁技能、办公楼保洁安全操作和办公楼保洁质量管理五个方面。书中介绍了办公楼保洁员进入工作区域所必须掌握的服务礼仪、职业道德,具备的心理素质等入行知识,详尽地介绍了在办公楼区域中的保洁技能,后简要介绍了安全操作和质量管理等知识,旨在提高办公楼保洁员的服务意识和服务能力。 本书强调简单实用的操作技能,图文并茂,语言通俗易懂,便于保洁员在较短的时间内掌握,达到上岗要求。 本书由北京信宇佳清洁服务有限责任公司董事长张红主编,王梅、陈浩、李燕参与编写。

    • ¥4.4 ¥9 折扣:4.9折
    • 超市收银
    •   ( 87 条评论 )
    • 何广涛 编 /2008-01-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材,文字通俗易懂,内容实用,图文并茂,主要包括超市收银员的工作职责、职业道德、作业纪律、礼仪规范,收银员常识,超市收银作业流程、作业规范、服务技巧,超市防损,收银常见问题处理,商业POS系统介绍及商业收款机的操作流程等内容。 本书可供职业学校、企业在职培训及自学使用。

    • ¥4.4 ¥9 折扣:4.9折
    • 星级酒店菜肴制作
    •   ( 40 条评论 )
    • 白杨 主编 /2014-06-01/ 浙江工商大学出版社
    • 本书主要是以德清地方物产为主要烹饪原料,结合现代烹饪技术,整理和开发了一系列德清宾馆菜肴。本教材主要有三部分,部分是热菜,主要分为四块内容,块是蔬菜类热菜;第二块是水产类热菜;第三类是家禽、家畜类热菜;第四块是其他原料类热菜。第二部分是点心;第三部分是冷菜。

    • ¥8.5 ¥18 折扣:4.7折
    • 社会保险经办条例
    •   ( 6 条评论 )
    • 中国劳动社会保障出版社 /2023-09-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 为规范社会保险经办,优化社会保险服务,保障社会保险基金安全,维护用人单位和个人的合法权益,根据《中华人民共和国社会保险法》,人力资源社会保障部制定了《社会保险经办管理服务条例》,优化了办事流程,明确办理程序和时限,精简了社会保险经办需要提供的证明材料,加强了社会保险基金风险防控。本选题内容为《社会保险经办管理服务条例》单行本,共7章58条,包括总则、社会保险登记和关系转移、社会保险待遇申领和发放、社会保险经办服务和管理、社会保险经办监督、法律责任、附则。

    • ¥2.9 ¥6 折扣:4.8折
    • 营业员(技师)
    •   ( 53 条评论 )
    • 本书编写组 /2012-03-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 《营业员(技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·营业员》(2010年修订)要求编写,是营业员技师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《营业员(技师用于国家职业技能鉴定国家职业资格培训教程)》介绍了营业员技师在商品促销、营销分析、员工培训方面应掌握的知识与技能,具体包括:个性化服务、促销设计、团购服务,顾客与经营分析,员工培训的设计与实施等内容。

    • ¥7.4 ¥15 折扣:4.9折
    • 营业员(初级)——职业资格培训教材
    •   ( 41 条评论 )
    • 劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织 编写 /2004-06-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 本书是初级营业员的职业资格培训、社会力量办学培训用书。 本书详细介绍了初级营业员必须掌握的知识和技能,内容涉及营业员基础知识、专业知识与技能,包括商业企业基础知识、商品知识、职业道德、相关法律法规知识、营业前准备、接待顾客、商品拿放展示介绍、商品计量包结营业结束后的工作。为方便使用,还配编了操作技能图示。 本书的编写面向初级营业员的工作实际,是初级营业员知识和技能培训的教材,也是各级各类职业技术学校商品营业专业的培训教材,还可供从事商品营业工作的有关人员参考。

    • ¥4.4 ¥9 折扣:4.9折
    • 商品知识——家庭日用百货
    •   ( 38 条评论 )
    • 杨春丽 主编 /2007-04-01/ 中国劳动社会保障出版社
    • 本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材,是超市从业人员岗位组合培训教材的知识系列。家庭日用百货是人们居家生活离不开的商品,在超市经营的商品中占有很大比例,超市从业人员应当了解这些商品的知识,本书对此加以介绍,具体主要涉及了厨房用品,美妆用品,纸张和卫生纸(巾)系列,清扫和整理用品,箱包、家具和文体用品方面的知识。 本书通俗易懂,实用性强,可供职业学校、企业在职培训及自学使用。

    • ¥7.1 ¥15 折扣:4.7折
    • 市场营销基本技能—短期培训
    •   ( 838 条评论 )
    • 秦永良 主编 /2007-03-01/ 中国劳动社会保障出版社有限公司
    • 本书是职业技能短期培训教材之一,主要从理论与实践两方面介绍了推销人员应该掌握的基础知识与基本技能,内容实用,语言通俗易懂。 本书主要内容包括营销的基本概念、市场的分类及特点、营销方案与营销策略、传销的特点及危害、营销人员的素质与能力、营销实务等。

    • ¥2.8 ¥6 折扣:4.7折
    • 营业员(服务类)
    •   ( 25 条评论 )
    • 徐先恕胡晓芳余远金 主编 /2009-08-01/ 湖北科学技术出版社
    • 加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责,为提高农村劳动力的职业技能和就业能力,编者针对湖北省的实际情况,组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》,涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位,对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求,积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性,大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶。 本书为其中之一的《营业员》,书中具体包括了:营业员的基本要求、商场安全管理及营销人员管理等内容。

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