本资料的编写贯彻了国家旅游局的改革精神,不仅考虑到我国目前导游培训与考试的现状,也紧捆全国旅游特色和全国旅游从业人员的基本政策和规范要求,结合全国导游资格考试的重点、难点进行精选编制,不仅与国家新导游考试教材配套,而且题型设置也与国家导游人员新政同步完成。 《全国导游人员资格考试一本通》凭借着其实用性、针对性及高命中率的特点,赢得了历届考生、旅游培训中心及旅游院校的一致好评,在业内形成了良好的口碑。
本书共分为八个部分,概述了我国广阔的地理,壮丽的山河,五千年来的文明史,历代的科技发明创造成果,丰富多彩的文化艺术,各种宗教的史况和现状,各地的餐饮和名食,各省市的工业、农业、商业和*现代化的城建概况。部分从历史、文化艺术、宗教、烹饪、茶叶及盆景来介绍中国概况。其他七个部分按华北、西北、华东、华中、东南、西南、东北地区来介绍各地区的旅游资源,中外游客感兴趣的名胜古迹,想要了解的风土人情。
《四川导游英语》既是四川英语导游人员资格考试的培训教材,又是四川英语导游、领队、外事工作者等专业人士的工作用书,也可作为四川省高等院校游管理专业的导游英语教材、旅游英语教材和英语专业旅游英语方向的相关教材。 同时,《四川省全国导游资格考试统编教材:四川导游英语》也是外国游客来四川旅游非常实用的随身参考书。 《四川省全国导游资格考试统编教材:四川导游英语》分为三个部分:四川社会与文化、四川著名景点和导游带团技巧。*部分社会与文化主要介绍了四川的历史文化、社会概况、餐饮文化等内容,具体包括四川、成都、川菜、川茶、川酒、川剧、四川的手工艺品以及四川的少数民族共八章。本部分不仅是《四川省全国导游资格考试统编教材:四川导游英语》的重要内容和显著特点,也是导游英文讲解中的难点和
浙江山川秀丽,人文荟萃。山陵绵延起伏,平原阡陌纵横,江河水网交错,海岛星罗棋布。奇山异水,物宝天华,哺育出一代代旷世英才,留下一处处底蕴深厚而又熠熠生辉的人文景观。浙江的山、河、湖、海、林、滩、洞、泉,构成了一幅幅或秀丽,或雄奇,或险峻,或幽深,或静若处子,或动若蛟龙,或如泼墨山水,或似万马奔腾的美丽画卷。 《畅游美丽浙江导游词》充分考虑导游员的实际需求,甄选了浙江具特色的重要景观和实用的趣闻典故,力求为导游员提供一份精彩、实用的解说词。《畅游美丽浙江导游词》结构严谨,内容实用,文字顺畅,图文并茂,特别适合于当地导游人员培训之用,对于提高导游人员讲解能力,有较强的针对性和实用性。《畅游美丽浙江导游词》也适合于一般旅游者前往该地旅游之用。
本书对美国文化名城波士顿的细节进行了多方面的扫描,再现了波士顿文化与日常生活细节的点点滴滴。本书图文并茂,用大量图片反映了波士顿专享的细节。本书适合对城市文化有兴趣的读者及相关专业人士阅读。本书是《我还是喜欢东京》《我还是想念台北》等城市文化系列图书的延伸产品。
《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、 性原则,对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍,共分为三个部分二十个项目,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点,符合职业教育的要求。教材按章节理出主线,紧扣教材内容,对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化,同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。
《全国导游资格统一考试模拟习题集(统编教材)/全国导游资格统编教材》对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结,并以练习题的方式展现出来,每一门科目有两套模拟试题,附上答案,方便考生开拓思维、掌握重点和难点。练习题的主要题型有单选题、多选题和判断题。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考复习资料。
本书采取项目-任务式结构形式,共分十个项目,内容包括旅游法律基础知识,旅行社管理法律制度,导游人员管理法规制度,合同法律制度,旅游消费者权益保护法律制度,旅游安全与旅游保险法律制度,旅游交通管理法律制度,住宿、饮食、娱乐管理法律制度,旅游资源保护法律制度,旅游者出入境管理法律制度。本书内容丰富,层次消楚,适用面广,理论联系实际,可操作性强。为了方便教学和学生自学,编者设置了一些栏目,如“阅读案例”“知识拓展”等穿插在正文之中,既使内容 为丰富,也增强了生动性和可读性。编者还在每个任务之后设立了“知识考查”“任务实训”等栏目,方便学生对知识的掌握,提升学生将所学知识运用于实际工作中的能力。 本书可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材,也可作为旅行社岗位培训教材和行业人员自学用
黄恢月著的《导游领队服务法律指引》是对导游领队普及一些法律的基本常识,提高导游领队的合同意识和服务意识。希冀通过本书的学习,提高导游领队规范服务的能力,有助于导游领队自我保护意识和能力的提升。 本书促进导游领队处理纠纷的能力,并教会导游领队如何化解纠纷;为主管部门在处理旅游纠纷时,判断导游领队是否存在过错提供参考。 在以往出版的旅游法律类书籍中,主要针对旅行社、饭店、景区服务,尚未有专门针对导游领队服务法律指引的论著,本书的出版,填补了此领域的空白。希望能够对导游领队的入门与成长提供支撑,也希望能为旅游投诉的调解人员指明路径,还希望对导游参加中级导游考试和 导游考试有所帮助, 希望为未来将要从事导游领队的人员予以指导。
近年来,崂山区坚持全域旅游发展理念,以旅游综合管理体制机制创新为带领,深入推进旅游业供给侧改革、新旧动能转换和乡村振兴行动,不断完善政策保障体系、提升旅游服务品质、丰富旅游产品供给、加强旅游市场监管、优化城乡旅游环境、实施区域整体营销,推动旅游业从观光旅游向休闲度假转变、从景点旅游向全域旅游转变、从高速增长向优质发展转变,坚持“景城乡一体、山海空联动、全产业融合”的发展路径,开创了以体制创新为带领的“全域共建、精明增长”全域旅游崂山模式。 2019年9月,崂山区被文化和旅游部正式认定为首批 全域旅游示范区。崂山模式,在同年11月8日召开的全国全域旅游工作推进会上进行推广,对其他地区深化旅游管理体制改革、促进全域旅游高质量发展发挥可借鉴的示范作用。
《导游业务》按照科学性、规范性、实用性、 性原则,对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍,共分为三个部分二十个项目,主要内容包括导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游接待中一些主要问题和事故的预防与处理、旅游者个别要求的处理、导游业务相关知识、导游服务技能等。教材具有知识性、实用性、理论性的特点,符合职业教育的要求。教材按章节理出主线,紧扣教材内容,对应知应会的知识和原理进行了压缩、提炼和进一步的条理化,同时对难理解、难归纳、难记忆的内容加上了必要的讲解、分析和要领提示。书中穿插了实例,以突出导游实际操作的规范性、科学性,使读者能形象地了解导游业务基本知识,掌握导游服务的技能。
《七女秀陕西》是改版后的陕西广播电视台新推出的一档以“艺术的宣传,贴近的服务”为思路,为陕西观众打造的全方位旅游咨询服务的电视日播节目,主创团队秉承“景在心中,路在脚下”的创作理念,每期节目由一位美女主播担任穿针引线的导游,宣传陕西的美景,“秀”出三秦的风采,该节目至今已经播出近百集,越来越受到广大观众的喜爱。本图书以节目为主线,在进一步深挖节目内容的基础上,向广大观众(读者)以暂停、慢进的方式展示了节目的精彩内容;介绍了大量主创团队在拍摄过程中鲜为人知的故事。本书四色印制,图文并茂,具有很强的阅读性。