大量超市的出现,特别是连锁超市的出现,促进了我国传统商业的变革,这种变革在经营理念,经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者,已经在岗位上人员结构上有了根本的变化,在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员,他们中有老商业售货员、服务员,也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生,还有来自农村的打工者,这些人组成了一只庞大的超市员工队伍,是超市从业人员中的主力军,这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一,主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线,具
职场交流是职场人士 的一项核心能力。邵云雁主编的《职场交流技巧(物流类)》针对物流行业的特点,通过对数十家物流类企业的走访和问卷调查,筛选出物流行业企业 常见的交流主体,以物流企业 困难的和 易出错的交流环节为突破口,以物流行业 常用的职场交流途径或方式为载体,对学习者进行职场语言交流和非语言交流技巧两个方面的技能训练,并以技能鉴定的方式取代知识性评价,以期能为高职学生职业核心能力的训练和养成尽绵薄之力。《职场交流技巧(物流类)》可供高职高专院校作为物流类专业或相关专业学生的教材使用,也可供从事物流行业相关工作的人员参考。
智者言:“进入职场就必须学会玩魔方”。可每个魔方都有N种玩法,就看你怎么玩? 本书以个案为例,告诉你如何在职场中避开种种或明或暗的人际陷阱,玩好你手中的魔方,智慧地生存。 书中另附“职场另类生存智慧”,“职场病——十四种令人讨厌的行为”。
纵观全书,有3个方面令译者的感触良深。首先是对形式的高度重视。假如将人的内在学识和技能称为内容,将内容的链接和表达称为形式,随着市场经济在深度和广度两个方面上的扩展,人的流动性越来越大,工作的节奏越来越快,那么,形式的完备——在短的时间里做完美、贴切的自我推销——成了人与人竞争当中重要的手段之一。形成的改善能够帮助你赢得更多的时间和更多的发展机会。 以读者使用为异向的内容和结构安排是本书吸引人的另一个方面。诸如面试者与被面试者两个对立方在信息不对称的前提下进行搏弈的目的与策略的阐述;以时间为顺序的面试前的准备工作、面试中的应对技巧和面试后的注意事项;从读者对指南类书籍的功能要求和使用便利要求出发而进行的内容安排;书的使用注意事项、各种设计好的数据输入表、面试问题、问题解答、
今天,我国的就业形式日益严峻。每一位劳动者都可能遇到来自职场中的危机和挑战。那么,我们如何才能顺利开始自己的职业生涯,并且自如应对危机和挑战呢? 国家颁布的法律法规和用人单位内部的规章制度便是我们职业发展的保障。国家已颁布的一系列劳动法律法规是职场规则的底线,也是劳动者处理职业问题,规避职业风险,维护自身合法权益的基础保障;用人单位内部的各项规章制度与管理措施是劳动者具体工作中的职业规则,也是劳动者职业发展的环境。 本套书正是基于国家的劳动法律法规和人力资源管理的理论与实务,针对劳动者在职业生涯中的各个阶段,以及职业管理中可能面临的各项问题,从实用的角度给劳动者以提示和讲解。其目的在于帮助劳动者防范职业风险,维护合法权益,提高职业生存与竞争能力,获得良好的职业发展
“让勇敢的概念重新焕发生机的时候到了,因为它与对自我价值和自身力量的认可度休戚相关。” “只是为了勇敢而勇敢是无意义的,是属于漫画主人公巨人国的事情,是不现实的。我们需要的是‘智慧的勇敢’。我们指的是,您应该仔细地、切合实际地权衡一下,您在坏的情况下该把勇敢用到什么地方”。 “如果您一旦认识到,上司的哪一种行为在您那里获得一种‘情绪上的命中’,您就已经作出了摆脱无能的步,你就能有针对性地考虑对策,而在您的上司初露‘转弯抹角’的推托时,您便不会如同一只四脚朝天的无助的金龟子一样束手无策。”
很好的品质可以为我们带来称心的职业,职业发展的关键之一在于良好职业素养的培育。该系列丛书结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致力于道德领导,如何妥善处理职场中的是非问题,甚至是如何在肯定的选择间做出更优的选择,从而使读者以更高层次的品质来应对未来,合理选择职业。 本书靠前章讲述了这个职业的工作要求。第2章至第7章对在实际工作中需要的诚实、守信、尊重、同情、具备责任心、公平与公正、勇敢或者能够给予别人勇气、自律和勤勉等品质进行了详细阐释。第8章介绍了从业者需要遵守的公民义务。第9章介绍了该职业可能会面临的职业机遇。
很好的品质可以为我们带来称心的职业,职业发展的关键之一在于良好职业素养的培育。该系列丛书结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致力于道德领导,如何妥善处理职场中的是非问题,甚至是如何在肯定的选择间做出更优的选择,从而使读者以更高层次的品质来应对未来,合理选择职业。 本书靠前章讲述了这个职业的工作要求。第2章至第7章对在实际工作中需要的诚实、守信、尊重、同情、具备责任心、公平与公正、勇敢或者能够给予别人勇气、自律和勤勉等品质进行了详细阐释。第8章介绍了从业者需要遵守的公民义务。第9章介绍了该职业可能会面临的职业机遇。
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机遇稍纵即逝,成功神秘莫测,然而它们并不是不可思议。Tom通过三个阶段的学习,穿越三层境界,成功实现了“三级跳”。在另一个行业的一家跨国公司找到了一个有很大发展前途的职位,更令Tom满意的是,这个行业才是Tom钟爱的。 对于正处于职业生涯十字路口的读者来说,本书将给你许多有益的建议。
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优秀的员工首先就要有一种积极的工作态度,站在老板的角度、公司的角度,来完成自己能力的提升。公司是员工的船。员工一旦成为公司的一员,就与老板一起成为了公司这条船的水手和船长。当前金融风暴肆虐,员工必须培养科学的工作观,多替公司想想,与公司风雨同舟、和衷共济,才能度过经济寒冬,确保工作无忧。
本书中大量的关于找工作和面试的材料都来源于“未来管理协会”的客户们以及我在从事咨询工作之初的一些资料。在这里,我要衷心感谢我的客户们,不论是在职员招聘方面还是在令人激动或沮丧的求职方面,他们都使我学到了许多东西。我还要特别感谢“迪尔登管理协会”的詹·坎贝尔先生,是他给了这样一个有趣而具有挑战性的项目,使我从中学到了很多知识。,我得感谢理查德·博尔斯,感谢他给我的极好的指导。
今天的秘书被期望着能够为他们的老板们做更多的事情。秘书们希望能承担更多的职责,并且当他们扮演现代秘书的角色时,将他们当作管理团队中的内部成员是重要的。《秘书如何与老板共事》一书十分适合刚从事秘书工作的新人和那些希望提高和更新意识的老秘书们。每一章都有步骤地提供了实用性建议,有利于秘书和老板的工作伙伴关系的提高。
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本书将根据美国著名的《财富》杂志为上班族总结出来的脱离进退维谷境地的一些秘诀,并参照现代成功学原理,结合具体的实例,为在职场上暂时不得意的走班族们总结出一整套行之有效的“解套”的办法,给正处于进退维谷之中的人们指出一条比较实际有效的解决之道。 本书适合上班族人士阅读。
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优秀的员工首先就要有一种积极的工作态度,站在老板的角度、公司的角度,来完成自己能力的提升。公司是员工的船。员工一旦成为公司的一员,就与老板一起成为了公司这条船的船长和水手,公司在商海中乘风破浪,员工与老板就共同肩负起了让航船一帆风顺这个重要任务。 本书帮助员工站在老板的角度、公司的角度,来完成自己能力的提升,提倡共同承担船在航行中的不同任务,终获得*的结果。不仅从理念上进行分析,也结合了大量的案例进行引证,同时也在关键之处引用一些名人名言或归纳精练的画龙点睛的文字,帮助员工在理念、心态、行为、习惯等方面得以健康成长,也为企业的内部教育以及人才选拔提供了很好的参考。 本书是中国著名的猎头公司——浩竹公司强力推荐的的一部企业培训标准教材,蒙牛、保利、方等500余家企业团购本书,