大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

优秀的品质可以为我们带来称心的职业，职业发 展的关键之一在于良好职业素养的培育。 青少年职 商养成系列丛书 的作者凭借其渊博的知识、无比的 热情，结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致 力于道德领导，如何妥善处理职场中的是非问题，甚 至是如何在肯定的选择间做出更优的选择，从而使读 者以更高层次的品质来应对未来，合理选择职业。 《财务顾问适合你吗（适合初高中生使用）》讲 述了财务顾问如何致力于道德领导，告诉我们如何妥 善处理是非问题，甚至是在肯定的选择间做出更优的 选择，了解自己的决定可能带来的后果。对此，书中 提供了大量范例。作者邦妮斯凭借渊博的知识、无比 的热情，结合各种例证，将带领读者开启一次智慧与 道德的心灵之旅。

让无数人受益的人生开窍手册。本书开篇即点出文中主旨，所谓时间管理就是选择性放弃。本书通过作者的职业生涯及身边普通人发生的故事，提出时间管理的重要性，最后提出时间管理的方法。成为什么样的人，不取决于你做什么，而取决于你不做什么。在有限的时间里，过你想要的生活！

由布林克霍夫著的《心理医师适合你吗(适合初高中生使用)》*章讲述了从事心理学工作的要求，第二章说明了相关职业的在实际工作中对于正直、可信赖两个方面的性格要求进行了阐释，并给出了一些工具以帮助作者确定自己是否具有该方面的性格特征。第三章和第四章则说明该职业在工作中会面临的尊重、公平等问题，以及如何处理和面对。第五章讲述职业中的责任，以及会遇到的冲突和阻碍，以及你应对的方法、应该采取的准则。第六章说明工作中需要你付出勇气来处理的方面，以及需要做决策的内容。第七章则介绍了工作中需要自律和勤奋的方面。第八章介绍了团队、互助、合作等内容。

一个充满正能量的职场是如何打造成的？拥有积极开心的工作状态是一个经理人拥有强大正能量的体现！在日常工作中，经理人将如何提升自己和员工们的积极心态、拥有正能量以顺利达到工作状态，并时刻营造出一个充满正能量的职场？这本《正能量职场》作者、管理学专家吉尔 盖斯勒给出了答案。她根据真实经验、成功的研究和得到的教训，一步步地指导大家实践着充满正能量的工作氛围，以此改变着经理人和他们的团队。 《正能量职场》中设计的一种能产生积极、迅速、持久作用的正能量工作氛围，以及改进各个管理环节的具体步骤，包括合作、交流、解决冲突、动力、训导以及反馈，诠释着一个拥有强大正能量的团队的巨大能力。甚至某些章节中表达的新的见解，比如 改变是种新的常态：带好头，你不用对大家一视同仁 、 什么是员工们永不释怀的 等

本书以问答的形式，介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧。全书共分为12篇，即素质篇、文档处理篇、文书写作篇、电话处理篇、会议篇、信息处理篇、接待篇、时间管理篇、值班篇、印信篇、保密篇和礼仪篇。我们希望同时也相信，不论是想从事秘书工作的人，还是刚踏人秘书行业的人，或是辛勤工作数年的秘书工作者，都能从本书中进一步了解秘书工作的内在规律和要求，体味秘书工作的本质和真谛。 本书通俗易懂，体裁新颖，兼具理论性和实用性，特别注重操作性。没有受过过秘书专业训练的自学者可以把此书作为入门教材，广大在职文秘人员可以把它作为工作的参考。

本书以一个董事长的切身发展经历和体会为出发点，向初入职场的青年人讲述了职场人生的五十年，怎样成就自己，成就自己的人生价值。书中拟设置八个章节，从职场价值观、职场核心优势的打造、设置人生目标、修炼成功的人生行为模式、直面职场烦恼、人生之乐、人生幸福、寄语青年等方面来解读一个人的职场人生。通过本书，读者可以从一个有亲身经历的企业管理者身上，学习到如何规划自己的职场人生，进而把自己打造成为一个的职场人士。

你是否苦干不知该如何提高工作效率？ 你是否总党得成功遥不可及？ 你是否想更好地激发员工潜能奔向成功？ …… 异常激烈的竞争时代，扼住成功的咽喉是每一个人的梦想。 本书是世界人力培训专家经过多年实践总结，没有冗长的说教，没有繁琐的介绍，只有生动有趣的故事和案例，以及幽默风趣的讲述，解读战略咨询公司——麦肯锡的成功经验，从而使成功者更上一层楼，推动潦倒者走出困境，让工作从此充满激情和活力，创造出非凡的工作业绩！

本书结合现代职场中经常遇到的一些问题，精心编写，不仅适合工作多年的老员工，更适合刚刚走上工作岗位的新职员。 本书为让那些正在工作中郁闷的人们明白这个富含哲理的问题——你在为自己而工作。

九型人格起源于东方，上个世纪70年代兴盛于美国，成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后，九型人格中国大陆，成为的性格类型课程之一。九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。 本书是海伦老师在九型人格应用领域为数不多的作品之一，她用自己的智慧和严谨，向读者阐述了九型人格在商业领域的应用。在商业组织中，九型人格可以帮助人们了解周围同事的思维、感受及他们处理各种工作信息的方式。各种类型的性格没有优劣之分，每种性格都代表人们对工作的一种认知，在同样的工作面前，不同性格的人会有不同的处理方式。 书中内容如运用得当，领导力开发、同事间的信任关系、团队协作等职场难题均可迎刃而解。

《职业道德》是在旧版的基础上修订而成的。与旧版《教程》相比，新版的《职业道德国家职业资格培训教程》更加强调了全面贯彻落实科学发展观，努力体现社会主义荣辱观和社会主义核心价值的理念的要求；更加突出了坚持以人为本，以职业活动为导向，以职业能力为核心，努力贴近实际、贴近岗位、贴近员工，以把握对象性、富于时代性、体现先进性、落实指导性为根本指针，展开论述和研究。此外，在体例编排和写作风格上，充分考虑了从业人员的工作实际，将全书分为上下两篇，上篇侧重职业道德的基础理论知识；下篇侧重职业道德的践行规范，在把握一般职业道德“共性”要求的基础上，根据地方近年来职业道德培训的新经验和新要求，适当设置若干“板块”，活跃了教程风格，增强了可读性。

本书精选了101个经典寓言，旨在为个人提供其职业发展的技巧和方法，为企业提供其经营发展的策略和方案。 本书共分为“经营战略”、“领导能力”、“工作技巧”、“工作态度”、“团队合作”以及“职业发展”六个篇章，从六个不同的角度帮助读者总结职业发展和企业管理的真谛。 相信本书能够给您一份职业发展的指引和企业管理的启迪。

30岁，是人一生中精力最旺盛的时期，血气方刚、敢闯敢干、成熟稳重，并且有的资金积累和日渐丰厚的人脉资源。这一切都说明，30岁，是人生的黄金岁月。所以人们应该“三十而立”，而且必须三十而“励”。

在不少人眼里，薪水就是他们的工作目的。有些人在对待工作的态度上采取一种超然的态度，“给我多少工资，就干多少活”，“不是自己份内事情一律不干”，“公司的事情能推就推，做多错多”。表面看来，这些“精明人”没有吃亏，但长远来看。他们却损失“惨重”。 薪水虽然是工作的一种回报，但决不是的一种。一个人如果只为薪水而工作，没有更高远一些的自我提升和发展的意识，工作起来也就没有了主动参与的积极性，所有的事情都是被动接受，就难以获得快乐和自我满足。 更多的人忽略了这样一个事实：公司或许可以掌控你的薪水、影响你选择工作，但却无法阻挡你在工作中去思考、去学习、去提高、去养成自己良好的工作习惯、积极的态度和无邪的职业道德。也无法阻拦你为自己的未来所做的努力，更无法剥夺你将来因此而得到的回报

为什么同样在一个公司，有的人受到上司的赏识，成为公司的骨干，有的人却被企业解雇，四处找工作？为什么同样的能力在工作几年后会有不同的结果？到底是什么造就了企业员工和普通员工的差异？这就是本书要回答的问题。 职业感和事业感看上去只有一个字的差别，但是，当我们抱着不同的态度去工作的时候，就会有截然不同的结果。 每一个岗位都是实现人生价值的舞台。只要我们对待事业一样的态度对待我们的工作，每个人都能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。 我们讲“把企业当家业”，绝不是你把企业的东西往家里搬，而是，像对待自己的事情一样对待的企业的工作，像关心自己的利益一样关心企业的利益。把我们把职业当成自己的事业去经营，把为之服务的企业当作家业来珍异，形成为企业情投入也就是为自己的事业、家业奋斗的思想/