大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

优秀的品质可以为我们带来称心的职业，职业发展的关键之一在于良好职业素养的培育。 青少年职商养成系列丛书 的作者凭借其渊博的知识、无比的热情，结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致力于道德领导，如何妥善处理职场中的是非问题，甚至是如何在肯定的选择间做出更优的选择，从而使读者以更高层次的品质来应对未来，合理选择职业。 莎娜编著的《职业评估（适合初高中生使用）》讲述了品质高尚者如何致力于道德领导，告诉我们如何妥善处理是非问题，甚至是在肯定的选择间做出更优的选择，了解自己的决定可能带来的后果。对此，书中提供了大量范例。

优秀的品质可以为我们带来称心的职业，职业发 展的关键之一在于良好职业素养的培育。 青少年职 商养成系列丛书 的作者凭借其渊博的知识、无比的 热情，结合各种例证向读者讲述了品质高尚者如何致 力于道德领导，如何妥善处理职场中的是非问题，甚 至是如何在肯定的选择间做出更优的选择，从而使读 者以更高层次的品质来应对未来，合理选择职业。 《财务顾问适合你吗（适合初高中生使用）》讲 述了财务顾问如何致力于道德领导，告诉我们如何妥 善处理是非问题，甚至是在肯定的选择间做出更优的 选择，了解自己的决定可能带来的后果。对此，书中 提供了大量范例。作者邦妮斯凭借渊博的知识、无比 的热情，结合各种例证，将带领读者开启一次智慧与 道德的心灵之旅。

本书是为了适应开展职业技能短期培训的需要，促进短期培训向规范化发展，提高培训质量所编写的。本教材以技能操作和技能培养为主线，用图文相结合的方式，通过实例，一步步地介绍各项操作技能，便于学习、理解和对照操作。本教材适合于各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能短期培训时使用。

让无数人受益的人生开窍手册。本书开篇即点出文中主旨，所谓时间管理就是选择性放弃。本书通过作者的职业生涯及身边普通人发生的故事，提出时间管理的重要性，最后提出时间管理的方法。成为什么样的人，不取决于你做什么，而取决于你不做什么。在有限的时间里，过你想要的生活！

由布林克霍夫著的《心理医师适合你吗(适合初高中生使用)》*章讲述了从事心理学工作的要求，第二章说明了相关职业的在实际工作中对于正直、可信赖两个方面的性格要求进行了阐释，并给出了一些工具以帮助作者确定自己是否具有该方面的性格特征。第三章和第四章则说明该职业在工作中会面临的尊重、公平等问题，以及如何处理和面对。第五章讲述职业中的责任，以及会遇到的冲突和阻碍，以及你应对的方法、应该采取的准则。第六章说明工作中需要你付出勇气来处理的方面，以及需要做决策的内容。第七章则介绍了工作中需要自律和勤奋的方面。第八章介绍了团队、互助、合作等内容。

一个充满正能量的职场是如何打造成的？拥有积极开心的工作状态是一个经理人拥有强大正能量的体现！在日常工作中，经理人将如何提升自己和员工们的积极心态、拥有正能量以顺利达到工作状态，并时刻营造出一个充满正能量的职场？这本《正能量职场》作者、管理学专家吉尔 盖斯勒给出了答案。她根据真实经验、成功的研究和得到的教训，一步步地指导大家实践着充满正能量的工作氛围，以此改变着经理人和他们的团队。 《正能量职场》中设计的一种能产生积极、迅速、持久作用的正能量工作氛围，以及改进各个管理环节的具体步骤，包括合作、交流、解决冲突、动力、训导以及反馈，诠释着一个拥有强大正能量的团队的巨大能力。甚至某些章节中表达的新的见解，比如 改变是种新的常态：带好头，你不用对大家一视同仁 、 什么是员工们永不释怀的 等

本书以问答的形式，介绍了秘书工作的主要内容以及工作的方法与技巧。全书共分为12篇，即素质篇、文档处理篇、文书写作篇、电话处理篇、会议篇、信息处理篇、接待篇、时间管理篇、值班篇、印信篇、保密篇和礼仪篇。我们希望同时也相信，不论是想从事秘书工作的人，还是刚踏人秘书行业的人，或是辛勤工作数年的秘书工作者，都能从本书中进一步了解秘书工作的内在规律和要求，体味秘书工作的本质和真谛。 本书通俗易懂，体裁新颖，兼具理论性和实用性，特别注重操作性。没有受过过秘书专业训练的自学者可以把此书作为入门教材，广大在职文秘人员可以把它作为工作的参考。

本书以一个董事长的切身发展经历和体会为出发点，向初入职场的青年人讲述了职场人生的五十年，怎样成就自己，成就自己的人生价值。书中拟设置八个章节，从职场价值观、职场核心优势的打造、设置人生目标、修炼成功的人生行为模式、直面职场烦恼、人生之乐、人生幸福、寄语青年等方面来解读一个人的职场人生。通过本书，读者可以从一个有亲身经历的企业管理者身上，学习到如何规划自己的职场人生，进而把自己打造成为一个的职场人士。

你是否苦干不知该如何提高工作效率？ 你是否总党得成功遥不可及？ 你是否想更好地激发员工潜能奔向成功？ …… 异常激烈的竞争时代，扼住成功的咽喉是每一个人的梦想。 本书是世界人力培训专家经过多年实践总结，没有冗长的说教，没有繁琐的介绍，只有生动有趣的故事和案例，以及幽默风趣的讲述，解读战略咨询公司——麦肯锡的成功经验，从而使成功者更上一层楼，推动潦倒者走出困境，让工作从此充满激情和活力，创造出非凡的工作业绩！

本书结合现代职场中经常遇到的一些问题，精心编写，不仅适合工作多年的老员工，更适合刚刚走上工作岗位的新职员。 本书为让那些正在工作中郁闷的人们明白这个富含哲理的问题——你在为自己而工作。

九型人格起源于东方，上个世纪70年代兴盛于美国，成为跨国公司和美国FBI人际沟通的重要工具。2000年以后，九型人格中国大陆，成为的性格类型课程之一。九型人格的蓬勃发展很大程度上归功于九型人格鼻祖海伦·帕尔默及其弟子的大力推广。 本书是海伦老师在九型人格应用领域为数不多的作品之一，她用自己的智慧和严谨，向读者阐述了九型人格在商业领域的应用。在商业组织中，九型人格可以帮助人们了解周围同事的思维、感受及他们处理各种工作信息的方式。各种类型的性格没有优劣之分，每种性格都代表人们对工作的一种认知，在同样的工作面前，不同性格的人会有不同的处理方式。 书中内容如运用得当，领导力开发、同事间的信任关系、团队协作等职场难题均可迎刃而解。