大量超市的出现，特别是连锁超市的出现，促进了我国传统商业的变革，这种变革在经营理念，经营机制和管理手段上发生了翻天覆地的变化。原来传统商业零售店中的从业者，已经在岗位上人员结构上有了根本的变化，在观念和技能上有了彻底的改变。无论在外资超市还是在我国超市中都有着大量从事理货、收银、服务、商品检验、安全管理等职业的工作人员，他们中有老商业售货员、服务员，也有刚刚走出校门的中专生、大专生、甚至大学生，还有来自农村的打工者，这些人组成了一只庞大的超市员工队伍，是超市从业人员中的主力军，这支主力军随着超市的繁荣与发展而不断成熟起来。 本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。本书的作者团队长期工作在具有先进管理理念的超市线，具

在本书中，精于时间管理生产力专家达蒙 扎哈里亚德斯以30天为一个周期，指出了30个影响时间管理，降低工作效率的不良习惯，对这些习惯进行深入的分析的与解读，并为读者提供了近300种改变这种坏习惯的科学而实用的方法，比如创设高效任务清单的简易方案，计算完成任务所需的时间，摆脱老好人身份，激发生产力的小贴士等。 无论你是生意人，项目经理、自由职业者还是大学生都能从中获益，通过这些行动，循序渐进的解决包括拖延症、手机上瘾症、注意力不集中、低效率工作在内的困扰大众的时间管理问题，帮助你合理掌控时间，建立高效的生活方式，进一步提高生产力与工作效率，促成健康、高效的好习惯，战胜自我批判，重获自信。

一个农民的儿子，在大学期间选择了历史这一冷门专业，毕业后成了老师，八年后考取法律硕士，拖家带口去读书。没有任何资源和人脉的他，35岁开始转行做律师。从山东到沈阳，从北京到上海，摸着石头过河，历经曲折和坎坷，靠着毅力和勤奋，在律师圈里闯出一条路。 他业务精湛，成绩斐然，但很少加班，把时间都用来读书；他空闲时间不多，但喜欢写作，笔耕不辍，至今已完成两本专著，发表文章多篇，如今已成为一名专业律师；他为人低调，平和稳重，爱工作，更爱生活，力争把生活过得有情趣。 这就是他的道路，一条平凡之路。

有些知识在学校里不讲，但是进入现实之后又特别需要；有些技能公司不会告诉我们，但是又让我们必须掌握；有些智慧不实践根本无从知晓，但是初入职场的我们又因缺少这些智慧而四处碰壁。 从上面提到的知识、技能和智慧出发本书按照四个不同方向与大家进行了分享，分别是行走职场三大基本素养、事业帮忙三福星、职场生存五技能和初入职场36问。这是一本写给社会新人的生存手册。

本书分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式，从而为你的谈判奠定基础。同时本书还力求使这些技巧和方式易于理解和操作，从而让你迅速脱离新手的行列。考虑到培养谈判技能需要相当长的时间，本书为你提供了基础的技巧，让你在今后可以不断地进行调整。

作者用自己混迹职场多年的经验教训和职场大咖的亲身经历，现身说法，通过学习如何自我驱动来让职场人快速成长。不用经历吃一堑长一智的成长模式，也能让自己在职场如鱼得水，摆脱职场遇到的困惑和局限。

本着现代办公数字化、规范化、科学化、自动化的要求，特组织人员编写了本书。本书层次清晰、时间操作工作实务、关系协调工作实务、组织会议工作实务、信访工作实务、外事工作实务、通信工作实务、文书管理工作实务、值班、保卫、保密与出差工作实务、印信管理工作实务、提案工作实务、档案管理工作实务、督查工作实务作了详尽的介绍，概括性强、实用性广。 本书极梗于办公室人员在实际工作中更好地把握和运用，从而使办公室工作效率大大提高，实为办公室人员做好办公室工作的一本很好的书和人员培训教材。

本书稿是一部为职场白领撰写的办公室行为指南，共九章，内容包括办公室公共行为准则、人际关系的处理方式、良好工作心态的建立等多方面。指导白领从入职到升迁，每篇文章融说理、叙事于一体，解读职场白领的心中困惑，引领他们走向成功之路。

《珍妮的工作手记》是一本立足于国际视野的职场行动指南，它探索一些不成文的职场行动准则，帮助女孩们面对并处理她们面临的与职业相关的问题，从而把握住职场机会。这本书是总结女孩们关于生活、工作、以及职场的经验之谈，并得到过验证，而这些宝贵的经验，学校是不会教给我们的。所以，认真听从书中有用的建议吧，然后量体裁衣，具体问题具体分析，用它们来武装自己，开创属于自己的成功事业。

职场中流行这样一句名言： 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。工作多做一点，地位就高一点。 《职业精神》侧重探讨尽职尽责地工作对自己工作岗位稳固、提升的巨大帮助。有助于职场人士树立良好的职业心态，培养优秀的职业素养，为成为职场精英奠定坚实的主观能动性基础。

《半小时职场充电》系列丛书目前已出版7本，分别为《提问技巧》、《反馈技巧》、《专业多媒体演示技巧》、《平衡工作与生活的黄金法则》、《管理时间的黄金法则》、《应对愤怒与失望的黄金法则》和《化解冲突的黄金法则》，内容涵盖了工作和生活的多个方面。 本套丛书旨在让您在短时间内获取尽可能多的重要信息，以达到职场充电的效果。您可以借助章节首页上的导读系统通读全书，也可以根据自身情况抽出10至30分钟，有所选择地浏览本书的主要内容。

《财报思维：写给忙碌者的财报学习书》通过对财务报表由浅至深、由框架至细微、由数字至业务的讲解，让读者脱离枯燥的财务数字和专业术语，轻松学习财务报表，将财务报表变成自己的管理工具。 本书内容分为五大部分，共十五章。一部分（ ～3章）：主要讲述财报初步体验及如何开始 学习财报；第二部分（第4～10章）：主要讲解如何认识财报，以及财报的常见项目；第三部分（第 11～13章）：主要讲解如何读懂财报，透过五大报表分析指标及杜邦分析法等充分理解财报整体逻辑； 第四部分（ 4章）：主要讲解如何看透业务，包括销售收款、采购付款、生产费用和投融资等；第五部分（ 5章）：主要讲解如何通过财报信息掌控全局。 本书不仅能让管理者轻松理解财务的复杂逻辑，而且能通过数字发现业务执行的问题和隐患， 找到管理线索。本书

《工作一年拉开差距：逻辑思考》 刚工作一年，总是感觉思路混乱？ 刚接手新的业务压力很大，对新项目的思考总觉得不够深入？ 总是感觉要理很多次才能弄清项目逻辑？ 好不容易做完项目策划，领导指出问题时却不知道该怎么应答？ 其实这些问题，是所有刚工作一年的人都会遇到的问题。 只要提升逻辑思考能力，就能做到思路清晰、迅速提升解决问题的速度！ 本书共介绍了20个新人快速职业化的关键技巧，把逻辑思考的方法总结为模板，帮助您快速养成职业化的思维方式和工作习惯！ 《工作一年拉开差距：问题解决》 刚工作一年，一遇到问题就想着马上解决？ 总感觉很难找到突发问题背后的原因？ 思考解决方案时，总是依靠偶然想到的措施就行动？ 项目流程太多，总感觉被流程牵着鼻子走？ 其实这些问题，是所有刚工作一年的人

《甄嬛传》，这部热播电视剧中的种种细节，意外对应着我们所经历的职场纷争。在这宫里，有利用价值的人才能活下去，好好做一个可利用的人，安于被利用，才能利用别人。这每一句套进职场之中，都足以被奉为至理名言。而剧中的女主角甄嬛则经历了从一个普通常在到一朝皇太后的升迁过程，放在现实社会来看，正是初入职场的大学生到职场CEO的成长史。因此，如果您是新人，又对《甄嬛传》感兴趣，且正在为入职担忧，那么不妨来看看王小娴的《从菜鸟到终极CEO(甄嬛职场成长记)》。《从菜鸟到终极CEO(甄嬛职场成长记)》，从情节入手，细致解读了职场的生存法则，为支撑“菜鸟”指明了方向！

每天我们都会遇到各种问题，需要你好好琢磨琢磨。哪怕像要去哪儿度假之类的问题，都会很费心神。你需要考虑外出的风险，权衡各种选择，照顾到别人的需要，而且还要考虑费用问题。生活越丰富，你需要做出的决定就越多。很多看起来普通的问题，却不容易快速解决好。 在《解决问题*简单的方法》中，我们将总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手，甚至军事战略家的智慧，并提供给读者多项大脑练习和自我评估，同时附有各种有趣的背景信息和名人轶事。告诉你该怎样分析问题，理出方案，并找到*简单*聪明的办法来解决问题――你一定需要这本书！

提笔就怕，写东西没思路，写着写着就卡壳，写得没有条理 这是不少人在写作中常遇到的问题。如何才能高效写作，培养终身受用的写作力？《高效写作 培养终身受用的写作力》的答案是：不仅要掌握行之有效的写作方法，更要有科学的写作力训练。为此，按照写作者成长的一般路径，本书精心设计了六章内容，分别是：抓住写作原力 会说话就会写作；找到书写的感觉 从提笔就怕到流畅书写；训练系统写作力 写作就像盖房子；找到提升写作力的方法 写出有质感的文章；写出爆款文案 从 自陶醉式 写作到内容创作；从0到1 写作者的进阶之路。即便是刚刚接触写作的人或者是一直没有找到写作方法的人，也可以按照这个路径，循序渐进地掌握写作技巧，成为真正会用文字表达的人。阅读《高效写作 培养终身受用的写作力》的方法是 学习 体会 练习 三步法。首先学

你是不明白为什么领导上午还对你和颜悦色，下午就对你声色俱厉？你是否不明白领导为什么说话总是意味深长、话中有话？你是否想读懂领导的话中话？你是否想获得领导的赏识？得民心者得天下，得龙心者得高升。 每个身在职场的人，都希望自己拥有一副好口才，与领导交谈时，能够口绽莲花。好口才不光靠天分，还需要后天的学习和练习，只有这样才可能拥有良好的沟通能力和口才技巧，让自己的职业生涯更加顺畅。

本书主要讨论领导和员工之间的关系，侧重面向希望改善自己交流方法的领导。书中富有启发性的观点很实用，具体做法有助于解决实际问题，这些还能应用到工作以外的其他方面。 本书将向你支招如何改进沟通方式，助你今后能更成功地与员工交流，成为他们眼中的好领导。

本书要告诉我们的是，每个人的基因中都含有成功的因子，这些因子就是执着与勤奋。蔡合城不是成功学家，也不靠演讲赚钱。他只是用自己的经历，用自己的坎坷与挫折告诉人们，成功可以属于每一个人。 用实际营销案例、亲身经历讲解销售，是本书的*特点。从小就善于将工作变成生意、一天卖出二百套房、平均每三天就卖出一辆奔驰车，如何做到的这些，蔡合城在书中一一给出了解释。他不仅详细描写了销售过程，更将自己在过程中的心理变化，通过哪些手段、怎样激励自己才终获得成功都做了坦诚的说明。

对于企业来说，员工的素质直接决定了企业的兴衰成败。企业要优秀，靠的是卓越的员工，靠的是他们身上所拥有的品格和能力。本书从员工成功的原动力、定位、要素、心态、品德、能力等方面系统诠释高效工作法，以轻松的形式娓娓道来，讲述了深刻的道理，是广大企业对员工进行培训和塑造的优秀教材。本书是让员工从平凡走向优秀、从优秀走向卓越不可或缺的经典读物，它为有志于创造一番事业的职业人士指明了一条必由之路，也成为每个企业和员工迈向成功的起点和基石。

俗话说：工欲善其事，必先利其器。要想在职场中游刃有余，就必须先悟透职场玄机，只有如此，你才能做到知己知彼，运筹帷幄，从而决胜职场。 本书从站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情；打造自己的软实力，要懂得悄悄成长；能力重要，人脉也同样重要；不可不知的升职加薪规则；撞到南墙才知道的职场规则等等方面，把职场规则一一揭开，帮你建立正确而有效的博弈法则，然后技巧性地去奋斗、去成功！

全书以 四大职业文化 和 三大修炼方法 为核心，形成了一整套内外兼修的团队职业化提升体系。 四大职业文化 包括专业技能、商业意识、敬业精神和法制观念，其中法制意识是职业化修炼的底线，专业、商业和敬业是团队职业化提升的三个境界。 三大修炼方法 是思维、行为和气质训练法，是指导职业化修炼的方法论。 本书已在上千家企业中实践和应用，都取得了良好的效果，被企业誉为团队职业化修炼的精进手册、企业软实力提升的路线图。