内容简介 书号:9787518997565 书名:开窍 定价:68 注：预售品种请单独下单，与预售品种一起拍的品种默认和预售品种一起发货！

谈判每天都在发生，但要谈出好结果并不容易。 人们处在两难之中时，通常有温和与强硬两种谈判方法。 温和者总是避免双方冲突，为了达成共识，不断妥协让步，结果是被对方占尽便宜。 强硬者则认为谈判是一场意志的较量，谁能强硬到底，谁就能赢。结果是硬碰硬，两败俱伤。 哈佛大学谈判项目 为解决这种谈判的两难选择，研发出第三种谈判法 突破型谈判术，也叫原则谈判方法，被广泛用于国际政商界的谈判场合，屡立奇功。 这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案，强调把人和事分开，着眼于利益而非立场，当双方利益发生冲突时，让谈判结果基于某些公平的标准，而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别，但基本要素不会变，因此，在各种谈判中，突破型谈判术都完全适用。这本书便介绍了原则谈判方法。

本书作者萧芳芳是香港著名影星，她以自己多年的社交经验，总结英美两地的社交礼节，精心编写此书，使读者能快捷地掌握到日常生活中应有的礼仪。全书共分十六章，包括：握手与打招呼、介绍、邀约和应约、餐桌礼仪、隆重的舞会、鸡尾酒会、日常的仪容、节日和送礼、男女约会等。全书简洁流畅，语言轻松幽默，不仅介绍了西方礼仪的每个细节，还对细节背后的道理有所说明，对于未接触、初接触或已经懂得西方社交礼仪的人来说，本书都值得一看。

社会交往是人与人之间的相互作用，是以人为对象的一种活动，它的客观存在是由人类需要的多样性和社会生活的普遍联系的规律所决定的。人们参与社交活动是一种客观必然。在参与社交活动的过程中得到愉悦的心理体验是人们共同的愿望。而只有那些言行得体的人才会在社交场合中受到大家的欢迎。 本书以实用、创新为特色，较为全面地介绍了社交礼仪的基本理论体系，以帮助读者系统地掌握社交礼仪知识，培养在社交活动中艺术地运用社交礼仪的技巧为重点。内容涉及个人基础礼仪、公务礼仪、商务礼仪、中国民俗礼仪、涉外礼仪等相关内容，对非语言符号在社交活动中的应用、社交活动中的服饰着装、礼宾次序等知识也作了较为系统的介绍。考虑到求职者的实际需要，书中还特别介绍了应聘面试礼仪的相关内容。全书充实了大量鲜活的案例，使理论与

20几岁的年纪，我们风华正茂，野蛮生长，却处处碰壁，因为我们忽略了很多交际要懂的礼仪。20几岁了，我们的人生主动权开始回归到自己手中，你自己将成为自的代言人。礼仪是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现；内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。本书愿意为你补课，告诉你那些容易被忽略的礼仪以及应该注意的要点，让你交际不再迷茫，社交不再陷入窘境，交流不再尴尬 我们年轻，但也很有教养！

本书主要内容分为：章 送礼准备和送礼原则；第二章 送礼技巧和送礼礼节；第三章 送礼禁忌；第四章 送礼用语；第五章 受礼常识；第六章 礼品包装常识；第七章 送花常识；第八章 给父母尊长送礼；第九章 给少年儿童送礼；第十章 情侣夫妻互送礼；第十一章 给朋友送礼；第十二章 给职场同事送礼；第十三章 婚丧寿诞节日送礼；第十四章 根据受礼对象送礼；第十五章 商务公关送礼。

懂礼貌使我们变得人见人爱，礼仪得体造就良好的人际关系。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。青少年们虽然还处在校园生活当中，与社会接触并不那么紧密。但是，总有一天他们会走出校园，走上社会，与形形色色的人交流和沟通，如果不懂得基本的礼仪常识，难免到时候会出尽洋相，贻笑大方。《社交礼仪》从生活的方方面面，培养青少年的社交能力。

本书作者萧芳芳是香港影星，她以自己多年的社交经验，总结英美两地的社交礼节，精心编写此书，使读者能快捷地掌握到日常生活中应有的礼仪。全书共分十六章，包括：握手与打招呼、介绍、邀约和应约、餐桌礼仪、隆重的舞会、鸡尾酒会、日常的仪容、节日和送礼、男女约会等。全书简洁流畅，语言轻松幽默，不仅介绍了西方礼仪的每个细节，还对细节背后的道理有所说明，对于未接触、初接触或已经懂得西方社交礼仪的人来说，本书都值得一看。