本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及外国客商，在各种不同类型的商务场合中展现出出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。 本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，也适合各类型企业的所有人士阅读，特别能对初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪的职业人士提供帮勖．
在社交网络时代，如何更好地应对舆情？如何做到科学有效的舆情管理？喻国明李彪所著的社交网络时代的舆情管理旨在回答这样的问题全书以案例加解析的方式，理论结合实际，深入浅出，对社交网络时代的舆情管理相关问题进行了系统的阐释和分析内容共分五篇：常识篇背景篇舆情演变规律篇舆情采集研判篇网络舆情管理与应对篇各篇循序渐进，逐层深入，适当加以案例导入及延伸阅读，再辅以学理解析，对新时期舆情发生演变规律舆情应对的体制机制建设途径乃至具体秘诀等，均作出了生动揭示与总结
![礼貌的力量 [澳] 露辛达·霍德夫斯 著,王贤平 译 中信出版社【正版可开发票】](http://img3m6.ddimg.cn/36/2/11683773126-1_l.jpg)
在这本有趣却优雅的小品中，霍德夫斯信手拈来史上伟大作家和思想家的论点，旁征博引文艺复兴到近代社会中各式例证，她要强调，礼貌很重要，不只因为礼貌是保障个人尊严的工具；好的礼节更是强化人类社群稳固的基本条件。当我们礼让别人通行、当我们忍住怒气、当我们帮助老幼残弱，这些举动看似虽小，却能累积成一桩不容小觑的文明社会成就。我们的小小牺牲，能让世界大不同。
本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐述了与日常工作和生活密切相关的礼仪常识，如仪容、服饰、社交、办公、商务、接待、就餐等方面的内容，图文并茂地进行解答。
