为什么效率低下的美国银行客服部,仅仅增加了员工的闲聊机会,业绩就大幅提升了? 为什么在谷歌实验中,经常暴露自己情绪缺陷的领导,团队的创新绩效反而*? 为什么大众汽车组织不同部门的员工定期吵吵架之后,分歧反而减少了? 为什么EverYoung作为一家互联网企业 ,却只雇用老人? 为什么阿里隐藏序列职级后,管理更高效了? 这些看似反常识的做法,其实都遵循了组织行为的规律。 组织行为都有哪些规律?我们该如何利用这些规律?这本《李育辉组织行为学讲义》会给你答案。
本书是一部系统阐述流程管理的图书,可供企业各层级人员阅读,可为职场人士进步提供有力支撑。本书从流程变革的必要性、流程文化建立、流程化组织特征、变革动机强化、流程变革顶层设计、流程变革项目策划、流程变革项目实施、流程变革风险控制及流程管理长效机制建立等九大部分系统性地提供流程变革理念和方法论的指导。
在大部分企业中,很多人都在做着没有报酬的第二份工作(掩盖自己的弱点、管理他人对自己的印象等),从而消耗了巨大的员工潜力和公司资源。通过深入研究三家领先企业,罗伯特 凯根和丽莎 莱希等学者发现:当公司能够使每个人(而不仅只是那些 高潜力人员和领导者们 )克服内心障碍,做出积极改变,并把错误和弱点当成个人和公司发展的*机会,组织将会获得更好的发展。 这一类公司就是锐意发展型组织(Deliberately Development Organizations,DDO)。其理念简单但激进,将对员工发展的支持融入每日工作和公司的正常运营、日常事务和对话之中,通过文化的塑造将组织与人们*强烈的动机(即成长动机)紧密结合起来。 《人人文化》一书展现了一种全新的工作方式,揭示了DDO组织的核心设计原则、具体实践和基础方法,并向读者展示了如何在自己的组织中构建
以信息为基础的发展环境已经为世界带来根本性颠覆,而传统企业却仍不知变通,固守着线性思维,在线性增长模式中自尝苦果。富有远见的奇点大学创始执行理事和全球大使萨利姆 伊斯梅尔,联合美国知名科技新闻记者迈克尔 马隆和比荷卢奇点大学创始人尤里 范吉斯特从根本上给出了能让现代企业在剧变中实现10倍速增长的未来指南 成为指数型组织。 指数型组织和线性组织相比,优势在哪里? 如何判断自己的组织是不是指数型组织? 指数型组织有何特点,如何帮助企业实现10倍速增长? 如何从零开始创建指数型组织? 如何让自己的组织转变成指数型组织? 作为公司的普通员工,指数型思维对我们的意义是什么? 这些问题的答案都在《指数型组织》一书中。一套指数商测试题,让你拥有识别指数型组织的慧眼;大量的案例研究,真实的商业实践结果
《变革的基因》,杨三角组织能力模型升级版,指导企业应对快速变革,获得持续成功。 移动互联已经无处不在,短短几年,企业的商业模式和经营效率被它深刻影响,新物种层出不穷,传统企业也主动或被迫面临转型升级,与移动互联共舞。在这种大背景下,移动互联为中国的企业提供了换道超车的重大机遇。 互联网曾有著名的 风口论 ,但是,找到 风口 ,猪就真的能飞起来吗?飞起来之后,会不会很快摔下来?那么多前赴后继 倒下 的企业,他们是因为没有找到风口,还是找到了风口,却没能坚持飞在天上? 战略和商业模式容易复制,组织能力却是打赢持久战的关键。 杨国安在《变革的基因》中认为,成功离不开战略,而战略的落地和推进,更需要过硬的组织能力,否则只能是空中楼阁。《变革的基因》从组织能力的三角模型出发,以移
鉴于当今严峻的变革形势,组织不仅需要创新,还要能迅速有效地制定并执行战略。其中的关键就在于组织具有敏捷性,即具备一系列能够帮助组织快速适应变化环境的能力。同时,如果组织既要长期保持增长优势,又要在增长中吸引优秀员工参与,那么具有弹性就变得至关重要。敏捷组织关注的是如何在个人、团队和组织层面上建立敏捷性和弹性。本书利用了大量的研究成果,包括管理、人力资源和组织发展(OD)等方面专业人士的经验与经历,告诉人们如何让“不可能的事”成为可能,从而使组织能在可持续性中保持敏捷性,提高员工的参与度和弹性,以适应快速变化的环境。 敏捷组织展示了 新的思想——新的组织模式,突破性的主题和案例研究,以阐明组织如何应对不确定性带来的挑战。本书提供了很多有用的清单和实践指南,为那些想帮助组织转型和创建
市场变化莫测,而你的公司不够快,怎么办? 传统的等级组织已经跟不上时代,各种新型组织形式正在出现,比如合弄制、敏捷型、网络型、平台型、无边界组织等,但领导者真正需要知道的是,什么才是有效的。如何让一个组织既能及时应对快速变化的市场,又能创造更多价值?面对持续性的竞争和挑战,企业该如何革新自己的组织架构? 那些有远见、发展迅猛的大型企业,诸如美国的亚马逊、脸书和谷歌,中国的阿里巴巴、华为和腾讯,欧洲的Supercell),为了适应当下的竞争新形势,正进行自我重塑:挣脱过往束缚,迅速回应市场机遇,优化组织架构,围绕组织灵活性和企业创造力推进管理,赋予所有领导者做出与赢得市场息息相关的抉择的权力。 基于上述八家企业的卓越做法,以及当下流行的实验性组织架构,两位作者结合研究和实践,为企业领导人提
企业经营过程中,总是会遭遇各种危机,而有的危机可能会让企业面临生死的考验。当危机来临时,企业的经营与管理者无法选择恐惧和退缩,只能直面危机、迎难而上。 从那些具有数十年甚至上百年发展历史的企业来看,活得越久,经历的危机越多,也正是在危机的一次次锤炼和磨难之中,这些企业从平庸走向了卓越。要想实现这样的涅槃,在危机中获得持续增长,就需要深入了解卓越企业成功穿越危机的原则和策略。 本书专注于探究组织韧性对企业可持续性增长的影响,聚焦于回答两个问题:是什么让高韧性企业走出危机并获得持续增长?是什么塑造了高韧性企业的组织韧性?曹仰锋教授采用多案例对比的研究方法,选择西南航空、苹果、微软、星巴克、京瓷、乐高等6家分别来自美国、日本和丹麦的高韧性企业作为研究案例,通过对比研究,提炼总结出打造
大多数企业沉重的负累不是笨拙的运营模式,不是失效的商业模式,而是僵硬的管理模式。 管理模式的层级化、专门化、形式化和程式化损害了组织的适应性、创新性和员工的积极性。 为了激发工作中每个人创造力,企业必须投身全面管理变革。这种管理变革不能是自上而下的战略结果,也不能是执行运营规则或大量数据支持下的算法结果。它是新型组织模式带来的结果。这种组织模式赋权并培育每位员工,激励员工成为问题解决者和有商业头脑的决策者。 我们要反思组织为何会缺乏勇气、创造力和激情?我们又是怎样变得屈从于现实的?大型企业致命的机能不足问题已经过于普遍。管理者亟须找到盈利和发展的新途径。我们可以选择创造新的组织环境,摆脱官僚主义的桎梏,帮助人们更好地完成工作,激发员工在工作中的创造力。 《组织的未来》绘制的是一
本书是一本引进自法国的管理类图书,适合企业高管、企业领导者以及组织发展教练等专业读者阅读。全书探讨的是如何利用托斯卡纳的方法论来激发组织活力,让组织运转起来,获得长久的生命力。本书包含三个部分共14章:第一部分主题是让组织和组织中的人动起来,三章分别介绍激发群体的三个技能;第二部分主题是组建有架构而不僵化的组织,分别介绍了4个有效原则,并解析了迪卡侬比利时分公司的案例。第三部分的主题是关于人的内心以及领导者的难题等内容。 作者希望本书能够解决企业从机械式组织向充满活力的有机式组织转型的问题。在阅读本书后,读者能够更深入地运用智慧策略,深刻认识到人类构成的组织不是可优化的机器,而是充满了生命力和活力的有机体;如果有人执着于把组织当作机器来管理,往往会因而扼杀组织追求意义、创造力和
如何充分发挥团队中个人才智形成集体智慧?如何不让自己的组织陷入互相推诿、无人负责的集体盲思?如何避免团队组织成为乾纲独断、闭塞思路的一言堂?管理者们可以从这本书中找到答案。 哈佛大学心理学家戴维 珀金斯在书中列举出所有组织中存在的共性问题,即组织协作问题与团队成员思想融合困难的问题。由此,珀金斯提出了组织智能这一概念。珀金斯认为,只有拥有组织智能的团队,才能够解决组织的协作问题,才能建立一支高效、协作的团队。 在本书中,珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话,提出当一个组织内进步积极的对话方式大于落后消极的方式时,组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例,系统阐释了先进有效的组织沟通模型,即圆桌模型。并提出了割草机
一家企业能否在激烈的市场竞争中取胜,不在于它是否拥有独特的人才、稀有的资源,而在于它是否拥有优异的学习能力。在知识经济时代,企业更应该持续学习,才能适应瞬息万变的外在环境,在激烈的竞争中保持高成效、高优势。正如本书作者克里斯 阿吉里斯所说: 在市场中的成功越来越取决于学习。 遗憾的是,大多数人并不知道怎么学习,甚至那些被认为是善于学习的人,也并不真的善于学习。究竟如何才能进行卓有成效的学习?答案就在本书中。 本书是组织学习领域的经典著作,它主要论述了组织学习理论的四个核心问题: 什么是学习型组织? 组织可以通过哪种方式学习? 哪种学习是有效的? 组织怎样才能培养理想的学习能力? 通过这四个问题,书中阐明了组织学习和组织发展的重要联系,以及组织学习的障碍和有效性,并在案例的基础上提供了关
《共生》,万物互联时代,组织管理奠基之作。 今天企业面临的挑战是什么?持续的不确定性、无法判断的未来,以及万物互联所带来的更透彻的影响 组织绩效的影响因素由内部转向了外部,任何一家企业都无法独立存在,除非它能够把自己融入一个系统、一个共生结构中。 北京大学国家发展研究院教授陈春花深入中国本土企业进行了长达30年的跟踪研究,提出继金字塔形组织向学习型组织转变之后,未来的组织模式将会朝着 共生型组织 进化。这是一种基于顾客价值创造和跨领域价值网的高效合作组织形态,共生网络中的成员互为主体、资源共通、价值共创、利润共享,进而实现单个组织无法实现的高水平发展。 《共生:未来企业组织进化路径》详细阐述了何为共生型组织,并且通过解析共生型组织的四重境界,回答了如何构建共生型组织,旨在帮助读者
这是一本关于建立信任的书,是组织赢得信任的、以数据驱动的重要路线图。 信任的重要性达到了前所未有的高度,与此同时,我们拥有的信任度却到了前所未有的低水平。信任是当今组织面临的最关键和最基本的问题之一。有了信任,一切皆有可能;没有信任,一切都寸步难行。 高绩效组织表明,建立信任可以促进人的行为,并产生更好的结果。信誉优秀的公司市值比同行高出400%;信任一个品牌的客户有更高的可能性进行复购(高出88%);而且信任雇主的员工中79%更有工作动力,也更不可能辞职。 本书的两位作者是德勤公司的资深专业研究领头人,她们提出信任最终归结为四个因素:人性化、能力、透明度和可靠性。这四个因素组成了开创性的衡量工具HX TrustID,有望成为评估组织受信任水平和组织绩效的黄金标准。本书展示了组织如何使用HX TrustID模型来衡
做任何管理学研究,理论都是绕不开的。本书对组织管理领域十个仍然活跃于学术争论前沿的理论进行了介绍、分析与评价。 本书除绪论外,共分十章,分别对应特质激发理论、社会信息加工理论、情感事件理论、计划行为理论、不确定管理理论、资源保存理论、道德补偿理论、AMO模型、资源基础观、资源依赖理论,每章均包含理论产生的背景、理论的主要内容、理论在论文写作中的应用以及对理论的评价与反思四大部分。 本书适合本科生、硕士生和博士生学习使用,也适合有兴趣进行管理学研究的读者阅读参考。希望本书的出版有助于国内学者掌握和吸收西方组织管理领域的经典与前沿理论,在此基础上提出和开发新的理论。
21世纪20年代开局以来,层出不穷的 黑天鹅事件 让我们不得不正视如今这个极度不稳定、不确定、复杂和模棱两可的时代。时代洪流下,我们如何在变化的社会与组织中保持不变的竞争力?如何抵御分分钟被社会被组织淘汰的威胁?如何赢得个人转型的挑战,再创辉煌? 唯有 进化 ,方能拥有未来。作者基于多年组织管理咨询与培训经验,从对当今时代的精准把握、未来社会的环境预判入手,提出我们只有进化成为拥有 新追求、新发展、新能力、新财富 的 新物种 ,才能不被时代、社会和组织淘汰,活得好、活得久。 基于此,本书给出了全新的 成长罗盘 ,通过定战略、练内功、快执行、价值网、抗风险、敢迭代的行动策略,帮助我们迅速 自我进化 成为具有独立性、品牌性、进化性,能够面向未来的反脆弱的超级物种 超级单兵 !
本书主要内容包括组织的内涵及组织要素,组织理论的主要流派,组织结构形成过程及其形式,战略对组织结构的影响,组织绩效的评价方法及选择原则,组织间关系的相关理论,组织管理环境的主要策略,技术对组织设计的影响机理,提高组织效率的方法,信息技术的演进过程,信息技术为组织带来的战略优势及其对组织结构、规模的影响,企业文化及相关伦理价值观的思想,组织影响和改变其文化和伦理价值观的策略,组织推进变革的动力、途径及手段,管理者如何进行组织诊断、设计,指导创新和变革过程策略、方法。本书从管理的视角出发,注重理论与实务相结合,着重从企业实践层次探讨组织诊断、设计的原则及操作方法。
有这样一家企业,你可以自己设定工资,自己决定上下班时间;可以在会议室举办生日聚会,可以为了思考和创新给自己放个假,可以给领导打分决定领导的去留,你可以随时查看公司的账本,还可以利用公司的资助自立门户。这样的企业你想去吗? 作为一家制造上千种产品的跨国企业,它实现了年均27.5%的增长,它是年轻人*愿意加入的企业,这家企业是如何做到的? 在互联网思维的冲击下,企业该如何生存和发展?彻底颠覆还是逐步改革?《塞氏企业》为现代企业提供了一条改革与创新之路。
本书是一本英文影印版图书,原著Organizational Behavior是罗宾斯教授的经典著作,被视为所有组织行为学教材的权威标准。自20世纪90年代引进我国以来,深受国内管理学界和企业界的好评,成为备受欢迎并大量采用的组织行为学教学用书。 第17版延续了以往的特色——简洁的写作风格、前沿的内容、引人入胜的教学方法,并进行了全面彻底的修订,在保留核心内容的同时,生动形象地向读者介绍了前沿的组织行为学研究成果以及组织、管理者和员工面临的重要议题。 本书配有丰富的教辅资源,包括PPT讲义、教师手册、试题等,非常适合高校本科生、研究生、MBA等的双语教学或全英语教学,还可作为企业管理人员的在职学习和培训用书。
在彼得?圣吉著张成林译的《第五项修炼(学习型组织的艺术与实践1第五项修炼系列典藏版)》中, 美国麻省理工学院教授彼得?圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念,以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织,强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。在这五项修炼中,最重要的一项修炼是系统思考,即第五项修炼。系统思考是观察整体的修炼,可以帮助我们深刻理解个人向内观、向外看的全新方法。一个组织能够拥有长期竞争力的关键在于,有比竞争对手更快、更好的学习力和修炼方法。系统思考还需要开发共同愿景、心智模式、团队学习和自我超越的修炼,才能发挥出潜力。 彼得?圣吉是少有的跨界人才,能够整合系统思考模式和跨界思维,不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结,融合西方管理学理论和东方哲学思想,同
这是一本用复杂系统视角剖析组织行为与战略管理的书。复杂性科学发源于物理学,进入社会科学后形成了新的理论 社会网理论、复杂网理论、行动与结构共同演化理论、系统动态研究理论等,给治理当下复杂社会提供了方案。 ● 在组织的变革与转型期,领导者如何训练系统思维 ● 企业自组织如何进行边缘创新 ● 管理者如何将层级权力与圈子经营结合 ● 中国本土的管理理念有何特质 ● 复杂思维和复杂性科学的关系 这本书的第一作者是清华大学社会学系教授罗家德,这是其复杂系统管理学系列丛书的第三部作品。作者阐述了西方组织管理的三种研究成果:理性系统理论、自然系统理论和复杂系统理论。作者认为,复杂系统理论是较为全面的理论体系,并将其融入复杂系统管理学,以格兰诺维特的理论为基础,提出如何以复杂思维看组织治理。
这个世界在渴望一种新的商业模式,我们可以清楚地认识到旧的范式已不再奏效,但是很多身处领导职位的人找不到对策,也不知道该从哪里着手。 《激活组织能量:打造有机组织,创造非凡业绩》作者诺曼 沃尔夫,目前是一的咨询公司的董事长兼CEO,曾担任过惠普公司高管多年。在书中,他将自己在惠普公司的管理经验和大量的咨询案例相结合,提炼出了 能量场 的概念,提供了一种看待商业、组织、资本的新视角,创造了一种新的商业范式。除此之外,作者还基于 有机组织 模型为管理者们设计了一整套有效的管理流程,让读者可以融会贯通地使用。 无论是企业高层管理者、创业者,还是管理领域的研究者,抑或是正在接触管理的学习者,本书内容将使你大开眼界,助你打开通向控制能量和绩效的隐形动力之门。